القسم القانوني
- الشروط والأحكام
- شروط دخول المدينة الترفيهية
- ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ - أحكام عامة للدخول
- شروط التذاكر
- سياسة الخصوصية
- سياسة ملفات تعريف الارتباط
- شروط وأحكام الموقع الإلكترونيأهلًا بكم في موقعنا الإلكتروني www.seaworldabudhabi.com (والمشار إليه لاحقًا باسم 'الموقع الإلكتروني'). يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع الإلكتروني. في حال دخولكم إلى الموقع الإلكتروني، ومواصلة تصفحه واستخدامه، فإن ذلك يعد موافقة ضمنية منكم على الالتزام والامتثال للشروط والأحكام التالية التي تحكم – بالإضافة إلى سياسة الخصوصية لدينا - علاقتنا معكم فيما يخص هذا الموقع الإلكتروني (والمشار إليها لاحقًا باسم 'شروط وأحكام الموقع الإلكتروني'). في حال عدم موافقتكم على أي من الشروط والأحكام الواردة أدناه، فإن عليكم عدم استخدام هذا الموقع الإلكتروني.
- قواعد استخدام منصات التواصل الاجتماعي
نهدف أن تكون مجتمعاتنا على الإنترنت مكانًا يشعر فيها الجميع بالراحة، مما يعني أن هناك قواعد سارية على استخدامك لها. لضمان استمتاع زوار صفحاتنا على شبكات التواصل الاجتماعي بتجربة إيجابية، نهيب بك عدم إرسال أو نشر أو تحميل أو استخدام أو إعادة استخدام أي محتوى أو تعليقات (بما في ذلك الصور والفيديوهات) قد تتصف بأي من ما يلي:
- تمثل انتهاكًا لبنود وسياسات موقع التواصل الاجتماعي ذي الصلة.
- تهديدية أو مضايقة أو مسيئة أو عنيفة أو محرضة على العنف أو أي شكل آخر من أشكال التحريض.
- تشجع على ارتكاب سلوك يعد من الجرائم الجنائية.
- تمييزية أو عنصرية أو ذات محتوى جنسي صريح، أو مبتذلة أو مسيئة لثقافات أخرى.
- غير قانونية.
- تتضمن معلومات دعائية، بما في ذلك ارتباطات ويب توجه إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية أو إلى منتجاتهم أو خدماتهم.
- تتضمن دعوة لنشاط سياسي أو ديني.
- تمثل تعديًا على أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق في الخصوصية أو حقوق خاصة بالدعاية.
- تطلب أي معلومات شخصية أو خاصة من أي شخص.
- تشهيرية أو افترائية.
- خاطئة أو احتيالية أو مضللة.
- فاسدة أو عبارة عن بريد عشوائي أو تحتوي على فيروسات.
- خارج سياق الموضوع أو ليس لها صلة بالمدينة الترفيهية.
- غير ملائمة بصورة أخرى لمجتمعاتنا على شبكات التواصل الاجتماعي.
لا نصادق بالضرورة على – وليسنا مسؤولين عن – دقة أي عبارات أو آراء أو تعليقات أو اقتراحات أو معلومات أخرى مذكورة صراحةً أو موجودة في تعليقات المستخدمين ومنشوراتهم على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي.
ليس علينا أي التزام بمراقبة أي من صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو رصدها أو تعديلها. تتحمل أنت وحدك المسؤولية عن محتوى تعليقاتك أو منشوراتك على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. يخضع استخدام القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً لأي من صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لموافقة والديْهم أو الأوصياء عليهم.
إذا وجدت أي محتوى أو تعليقًا منشورًا على صفحتنا على مواقع التواصل الاجتماعي ترى أنه لا يتفق مع أي من الشروط والأحكام الخاصة بهذا الموقع الإلكتروني، يرجى إبلاغنا هنا على هذا البريد الإلكتروني: socialmedia-me@miral.ae
يرجى العلم بأننا نحتفظ بحق استخدام و/أو نسخ و/أو توزيع و/أو الإفصاح عن أي محتويات أو تعليقات نشرتها على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي – بما في ذلك أي أفكار أو معلومات ذات صلة بمنتجاتنا – من دون تقديم أي تعويضٍ لك.
تشهد وتقر بأن لديك الحقوق والأذونات اللازمة لاستخدام أو استغلال – والسماح لنا باستخدام واستغلال – أي محتوى أو تعليقات تنشرها على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. توافق على عدم تنفيذ أي حقوق أدبية أو تبعية تتعلق بأي من هذه المحتويات أو التعليقات ضدنا أو ضد أي من مستخدمينا المصرح لهم.
- من نحن
يتم تشغيل سي وورلد أبوظبي (المشار إليها لاحقًا باسم 'مدينة الأحياء البحرية')، ونطاق الموقع الإلكتروني www.seaworldabudhabi.com(بما في ذلك النطاقات الفرعية المنبثقة عنه) بواسطة شركة فرح إكسبيرينسيز ذ.م.م.، والمشار إليها فيما يلي بلفظ 'فرح' أو 'نحن' أو أي ضمير يعود على المتكلم. يشير لفظ 'أنتم' أو أي ضمير يعود على المخاطب، إلى الشخص المستخدم أو المتصفح لهذا الموقع الإلكتروني
- حقوق الملكية الفكرية
اسم نطاق هذا الموقع الإلكتروني مسجل باسم سي وورلد باركس آند إنترتينمنت إنك.. تمثل كافة المعلومات والمواد والصور والوظائف والمحتوى والخصائص والتطبيقات على هذا الموقع الإلكتروني (والمشار إليها لاحقًا باسم 'المحتوى') ملكية محمية بحقوق الطبع والنشر وغيرها من حقوق الملكية الفكرية بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة وغيرها من القوانين الأجنبية والأعراف الدولية، وهي مملوكة من قبل أو مرخصة باسم: سي وورلد باركس آند إنترتينمنت إنك. أو أي من الشركات المرتبطة بها، شركة ميرال لإدارة الأصول ذ.م.م.، وشركة فرح إكسبيرينسيز ذ.م.م. كافة الحقوق فيما يتعلق بالمحتوى محفوظة، ولا يجوز تفسير أي من البنود الواردة هنا بما يمنحكم أي حق فيما يتعلق بالمحتوى.
لا يجوز لكم استخدام أي من الأسماء أو العلامات التجارية أو الشعارات أو العلامات المسجلة المنشورة على الموقع الإلكتروني إلا بموجب موافقة صريحة خطية من قبلنا وموافقة خطية من قبل الجهة المالكة للعلامة التجارية. كما أن حقنا بالسماح لكم باستخدام هذا الموقع الإلكتروني لا يمنح أي حق باستخدام هذه الأسماء. لا يحق لكم استخدام أي من الأسماء أو العلامات التجارية أو الشعارات أو العلامات المسجلة لأي غايات تجارية.
اسم 'سي وورلد'، والعلامة التجارية والشعار المرتبطين به، مرخصة من قبل سي وورلد باركس آند إنترتينمنت إنك. أو الشركات المرتبطة بها لصالح شركة ميرال لإدارة الأصول ذ.م.م. وشركة فرح إكسبيرينسيز ذ.م.م.. اسم ميرال لإدارة الأصول، والعلامة التجارية والشعار المرتبطين به، مرخصة من قبل شركة ميرال لإدارة الأصول ذ.م.م. لصالح شركة فرح إكسبيرينسيز ذ.م.م.
المحتوى المتوفر عبر الموقع الإلكتروني غايته تقديم المعلومات وهو مخصص لاستخدامكم الشخصي فقط. لا يجوز استخدام الموقع الإلكتروني أو المحتوى الخاص به أو نسخه أو تعديله أو إعادة نسخه أو تحليله بالهندسة العكسية أو تفكيكه أو توزيعه أو نقله أو بثه أو عرضه أو بيعه أو ترخيصه أو استغلاله بأي شكل من الأشكال لأي غايات أخرى مهما كانت (بما في ذلك لغايات تجارية) إلا بموجب الموافقة الخطية المسبقة للجهات المالكة المعنية.
نحن نبذل كافة الجهود الممكنة، ضمن المعقول، لتحديث المحتوى المتوفر على الموقع الإلكتروني، إلا أن المحتوى متوفر 'بوضعه الراهن' ونحن لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات أو تأكيدات من أي نوع، سواء بشكل صريح أو ضمني، فيما يتعلق بدقة أو اكتمال هذا المحتوى.
تقرون وتوافقون على أن هذه الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني لا تتضمن أي بند يؤدي إلى نقل ملكية أي من العلامات المسجلة أو أي من حقوق الملكية الأخرى في الموقع الإلكتروني أو المحتوى الخاص به أو أي جزء منه لكم أو لأي جهة خارجية. وتتعهدون بألا تقوموا بأي إجراء يتعارض مع حقوق الملكية المذكورة أو قد يؤدي إلى الإضرار بها بأي شكل من الأشكال.
- الاستخدامات المحظورة
لا يجوز لكم استخدام هذا الموقع الإلكتروني بأي صورة من الصور التالية:
- على نحو يؤدي إلى انتهاك أي من القوانين أو اللوائح المحلية أو الوطنية أو الدولية المعمول بها
- على نحوٍ يمثل احتيالاً، أو يتضمن أي تأثير أو غرض احتيالي
- بغرض إضرار أو محاولة إضرار الآخرين بأي صورة من الصور
- لغايات نسخ أو تعديل أو إعادة إنتاج أو تحليل بواسطة الهندسة العكسية أو تفكيك أو تكرار أو توزيع أو نقل أو بث أو عرض أو بيع أو ترخيص او استغلال أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني أو محتواه بأي شكل من الأشكال
- لنقل أو ترتيب إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب بها أو غير مصرّح بها أو أي شكل آخر من أشكال المراسلات غير المرغوب بها
- للنقل المتعمد لأي بيانات أو إرسال أو تحميل أي مادة تحتوي على فيروسات أو تروجان أو فيروسات متنقلة أو فيروسات موقوتة أو برامج لتسجيل نقرات لوحة المفاتيح أو برامج تجسس أو برامج إعلانات متسللة أو أي برامج ضارة أخرى أو شفرات حاسوبية مماثلة تم تصميمها للتأثير بالسلب على تشغيل أي جهاز أو برنامج حاسوبي (يُشار إليها جميعًا بكلمة 'فيروس')
- لمحاولة الحصول على تفويض بالوصول إلى أو التدخل في عمل أو إتلاف أو تعطيل أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني أو أي معدات أو شبكة يتم تخزين هذا الموقع الإلكتروني فيها، أو أي برامج أو خدمات مستخدمة في تزويد هذا الموقع الإلكتروني أو بشكل مرتبط به، أو أي معدات أو شبكات أو برمجيات مملوكة للغير أو مستخدمة بواسطته
ويشار إلى كل بند مما سبق باسم 'الاستخدام المحظور'.
علمًا بأننا سنقوم بالإبلاغ عن أي خرق لدى جهات فرض القانون المعنية، وسنتعاون مع هذه الجهات من خلال الإفصاح عن هويتكم لديهم. في حال وقوع خرق من هذا النوع، فإنكم تفقدون فورًا حقكم في استخدام الموقع الإلكتروني.
- شروط عامة لاستخدام الموقع الإلكتروني
يعد استخدامكم لأي من المعلومات أو المواد المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني على مسؤوليتكم الشخصية، ونحن لا نتحمل مسؤولية ذلك. تتحملون وحدكم مسؤولية التأكد من توافق أي منتجات أو معلومات متوافرة على هذا الموقع الإلكتروني مع متطلباتكم الخاصة.
يحق لنا تغيير محتوى هذا الموقع الإلكتروني وهذه الشروط والأحكام الخاصة به (كليًا أو جزئيًا) في أي وقت دون إشعار مسبق ووفق تقديرنا الخاص. ومن المتوقع منكم متابعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتعرف على أي من هذه التغييرات، والتي تعتبر ملزمة لكم قانونيًا.
قد يكون هناك برمجيات معينة مطلوبة للوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو استخدامه، أو (إن توفرت الخدمة) فتح التذاكر التي يتم شراؤها عبر هذا الموقع الإلكتروني. لا تتحمل شركة فرح المسؤولية تجاه أي مستخدم عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن أي من هذه البرمجيات أو ناشئ عن أي تعذر للوصول لهذا الموقع الإلكتروني أو التذاكر بسبب هذه البرمجيات.
لا نضمن خلوّ هذا الموقع الإلكتروني من أي برمجيات ضارة أو فيروسات. وتتحملون مسؤولية الإعدادات المتعلقة بالتقنيات وبرمجيات الكمبيوتر والمنصات التي تستخدمونها للوصول إلى موقعنا الإلكتروني. ويتعيّن عليكم استخدام برنامج لمكافحة الفيروسات.
لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى المواقع الإلكترونية المنشور لها روابط على هذا الموقع الإلكتروني أو أي صفحات مدمجة تابعة لأطراف خارجية. ولا يجب تفسير هذه الروابط باعتبارها مصادقة منا على هذه المواقع الإلكترونية المرتبطة أو الخدمات المقدّمة من أطراف خارجية. لن نقبل المسؤولية عن المواقع الإلكترونية أو الصفحات المدمجة أو الخدمات المقدمة من قبل أطراف خارجية، كما لا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي خسائر أو أضرار قد تنشأ عن استخدامكم لها. تعود ملكية كافة حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية التي يمكن الوصول إليها عبر أي من الروابط أو الصفحات المدمجة المشار إليها أعلاه، للجهات المالكة للموقع الإلكتروني والبرنامج أو لمالكي الخدمة، او الجهات المانحة لتراخيص لهذه المواقع أو الخدمات.
نبرئ ذمتنا من جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات الصريحة أو الضمنية التي قد تسري على هذا الموقع الإلكتروني أو أي محتوى منشور عليه أو على أي منتجات متوافرة من خلاله – بما في ذلك ما يخص دقة أو توقيت أو أداء أو كمال أو مدى ملائمة المنتجات أو المعلومات أو المواد الموجودة أو المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني لأي غرض خاص – وذلك إلى الحد الذي يجيزه القانون.
لن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر – بما في ذلك أي خسارة للأرباح أو خسارة للأعمال أو انقطاع للعمل أو خسارة لفرصة عمل – ناشئ عن أي من ما يلي: (1) استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو تعذر استخدامه؛(2) أي تأخر أو إخفاق في شراء التذاكر أو تسليمها؛ (3) استخدام أي محتوى معروض على هذا الموقع الإلكتروني أو الاعتماد عليه؛ (4) أي فيروس ربما يكون قد انتقل إلى حاسوبكم أو برامجكم الحاسوبية أو بياناتكم أو أي مواد أخرى مملوكة لكم بسبب استخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني أو بسبب تنزيلكم لأي محتوى منشور على هذا الموقع الإلكتروني أو أي موقع إلكتروني آخر مرتبط به. وتقرّون تحديدًا وتوافقون على أننا لا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن مواد يرسلها أو ينشرها المستخدمون، أو عن أي سلوك تشهير أو مهين أو غير قانوني يرتكبه أي من المستخدمين أو أطراف خارجية، وأن مخاطر الأذى أو الضرر الناجم عن السلوكيات المذكورة راجع لكم كليًا.
تتعهدون بإبراء ذمة شركة فرح، وكذلك شركاتها التابعة ومسؤوليها وأعضاء مجلس إدارتها ومديريها وموظفيها ووكلائها، وحمايتها وإخلاء مسؤوليتها وتعويضها عن جميع التكاليف (بما في ذلك التكاليف والمصروفات القانونية أو المهنية) والرسوم والمطالبات والدعاوى والقضايا والإجراءات القانونية والقضائية والنفقات والخسائر والأضرار الناشئة عن استخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني بأي صورة من الصور وعن انتهاككم أو عدم امتثالكم للشروط والأحكام المعمول بها. يتم تنفيذ إجراءات الدفاع أو التسوية بشأن جميع المطالبات المشمولة بالتعويض بواسطة شركة فرح أو الشركات التابعة لها. قد يُسمح لكم – وفق التقدير المطلق لشركة فرح أو الشركات التابعة لها – بالمشاركة ضمن المعقول في إجراءات الدفاع في أي من هذه المطالبات أو مناقشات التسوية الخاصة بها
تعد كل فقرة من شروط وأحكام هذا الموقع الإلكتروني مستقلة بذاتها. فإذا حكمت أي محكمة أو سلطة معنية ببطلان أو عدم شرعية أي فقرة من فقرات هذه الشروط والأحكام، فسوف تظل باقي الفقرات سارية بكامل الأثر والمفعول
إذا لم نقم بممارسة حقوقنا ضدكم بشأن مخالفتكم، أو تأخرنا في ممارسة حقوقنا ضدكم؛ فهذا لا يعني تخلينا عن حقوقنا عليكم ولا يعني أنكم غير ملزمين بشروط وأحكام هذا الموقع الإلكتروني.
لا يحق لكم تعيين أو الترخيص من الباطن أو التعاقد من الباطن أو التنازل عن أو التخلي عن أي من حقوقكم أو التزاماتكم موجب هذه الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني، إلا بموجب موافقتنا المسبقة.
تتضمن هذه الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني (بالإضافة إلى أي شروط وأحكام محددة تتم الإشارة إليها ضمن هذه الشروط والأحكام) كامل الاتفاقية القائمة بيننا فيما يتعلق بحقكم في استخدام الموقع الإلكتروني، وهي تلغي وتحل محل كافة الاتفاقيات السابقة بيننا فيما يتعلق بذلك. تقرّون بأن موافقتكم على هذه الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني لا تقوم على أي إقرار أو تعهد أو ضمان أو أي تأكيد إلا فيما يتعلق بتلك الضمانات والتعهدات الواردة في هذه الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني.
يتوفر هذا الموقع الإلكتروني مجانًا. لا نضمن لكم توفر خدمة هذا الموقع الإلكتروني أو أي من المحتوى المتوفر عليه بشكل مستمر وبلا انقطاع. قد نقوم بتعليق أو سحب أو تقييد توفر هذا الموقع الإلكتروني بشكل كلي أو جزئي لأسباب تجارية أو تشغيلية. كما أنكم تتحملون مسؤولية اطلاع جميع الأشخاص الذين يقومون بالدخول إلى موقعنا الإلكتروني عبر خط الإنترنت الخاص بكم، على شروط الاستخدام الواردة هنا، وعلى كافة الشروط والأحكام الأخرى المعمول بها، والتحقق من التزامهم بها.
قد نوفر نسخة مترجمة للنسخة الإنجليزية من هذا الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني بلغات أخرى. أي ترجمة للموقع الإلكتروني والشروط والأحكام الخاصة به بلغات أخرى هدفها راحتكم فقط، وتبقى النسخة باللغة الإنجليزية هي المرجع لإطار علاقتكم معنا. بالإضافة إلى ذلك، وفي حال وجود أي تعارضات بين النسخة الإنجليزية للموقع الإلكتروني وشروط وأحكام الموقع الإلكتروني وأي من الترجمات، فإن النسخة الإنجليزية من الموقع الإلكتروني وشروط وأحكام الموقع الإلكتروني هي النسخة المعتمدة.
أي عروض ترويجية أو خصومات يتم طرحها بشكل مرتبط بهذا الموقع الإلكتروني أو أي من الخدمات المتاحة عبره تطرح وفق تقديرنا الخاص، وتخضع لأي شروط وأحكام محددة خاصة بالعروض الترويجية أو الخصومات. يحق لنا تعديل أو سحب هذه العروض الترويجية أو الخصومات أو الشروط والأحكام الخاصة بها في أي وقت.
- القوانين السارية والاختصاص القضائي
تخضع حقوق والتزامات كافة الأطراف بموجب هذه الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني، وكافة السياسات والشروط والأحكام المتعلقة بهذا الموقع الإلكتروني، وأي نزاعات قد تنشأ عن أي مما سبق ذكره، لأحكام القوانين السارية في إمارة أبوظبي بالإضافة إلى القوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة، ويتم تفسيرها بموجب هذه القوانين.
وعليه فإنكم تقرّون بخضوعكم خضوعًا تامًا للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إمارة أبوظبي فيما يتعلق بأي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط والأحكام الخاصة بالموقع الإلكتروني، وتتنازلون عن حقكم بمباشرة أي إجراءات قضائية في أي منطقة اختصاص أخرى.
- أحكام عامة
يتم تشغيل المدينة الترفيهية بواسطة شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.. لضمان سلامة الزوار واستمتاعهم بالزيارة، فإن دخول المدينة الترفيهية والمشاركة في التجارب التي توفرها مشروط بقبول هذه الشروط والأحكام. إن شرائكم تذكرة دخول المدينة الترفيهية وزيارتها يعني موافقتكم ضمنيًا على هذه الشروط والأحكام.
- التعريفات
تشير الكلمات والتعبيرات والضمائر الواردة أدناه للمعاني المبينة عندها إلا إذا كان النص يتطلب خلاف ذلك:
أ. المدينة الترفيهية معرّفة أعلاه
ب. 'أنتم'، 'لكم'، وغيرها من الضمائر العائدة على المخاطب وملكية المخاطب تشير إلى زوار المدينة الترفيهية
ت. 'نحن'، 'لنا' وغيرها من الضمائر العائدة على المتكلم تعني ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدينة الترفيهية
- تذاكر الدخول
تعود ملكية جميع التذاكر المباعة عبر الإنترنت لصالح شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدينة الترفيهية. يخضع دخولكم إلى المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدّم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا، والشروط والأحكام الواردة أدناه:
أ. يتعيّن على الأفراد الراغبين بدخول المدينة الترفيهية الحصول على تذكرة دخول سارية المفعول من قبلنا، أو عبر موقعنا الإلكتروني، أو من جهة خارجية مفوّضة من قبلنا ببيع التذاكر
ب. تبقى ملكية تذكرة الدخول وغيرها من الملحقات أو البطاقات لنا، ولا يمكن إعادة بيعها أو استردادها أو التنازل عنها، كما لا يمكن استبدالها لتحقيق كسب مادي. وتعتبر تذاكر الدخول وغيرها من الملحقات أو البطاقات لاغية في حال إدخال أي تغييرات عليها
ت. التذاكر غير المؤرّخة لا تضمن لكم أحقية الدخول
ث. يتعيّن على الزوار إبراز تذكرة الدخول الأصلية أو التذكرة الإلكترونية لدخول المدينة الترفيهية (ونود لفت انتباهكم إلى أن هذه الخطوات غير ضرورية في حال تسجيلكم للدخول بواسطة بصمة الوجه)
ج. فترة صلاحية تذكرة الدخول الخاصة بكم مبيّنة على التذكرة
ح. تذكرة الدخول خاصة بكم ولا يمكن مشاركتها مع الآخرين. لا تسري صلاحية هذه التذكرة خلال الفعاليات الخاصة التي يترتب عليها رسم دخول منفصل. يجب إبراز التذاكر عند معاودة الدخول إلى المدينة الترفيهية في نفس اليوم (ونود لفت انتباهكم إلى أن هذه الخطوات غير ضرورية في حال تسجيلكم للدخول بواسطة بصمة الوجه)
خ. يجب الاحتفاظ بالتذاكر وإظهارها عند الطلب
د. يجب مرافقة المشاركين بعمر 12 سنة أو أقل من قبل شخص راشد مسؤول بعمر 18 سنة أو أكثر يحمل تذكرة دخول سارية المفعول
ذ. في حال تم شراء تذاكر الدخول بالنيابة عن زوار آخرين (في حال الحجوزات الجماعية على سبيل المثال)، فإن مشتري التذاكر يقبل هذه الشروط والأحكام بالنيابة عن كل واحد من الزوار، كما يضمن التزام كل شخص ضمن المجموعة بهذه الشروط والأحكام. إذا كنتم راشدين تتولون الإشراف على أطفال قاصرين في المدينة الترفيهية، فإنكم تقبلون هذه الشروط والأحكام بالنيابة عن هؤلاء الأطفال القاصرين
ر. تعتبر تذكرة الدخول لاغية إذا قمتم بإعادة بيعها بدون موافقتنا الصريحة. إن شرائكم تذكرة الدخول يعني موافقتكم على أن التذاكر مخصصة للاستخدام الشخصي لكم وللمجموعة المرافقة لكم فقط، ولا يمكن إعادة بيعها أو التنازل عنها.
ز. يمكنكم الاطلاع على الشروط والأحكام المتعلقة بفئات التذاكر والمنتجات الأخرى، والواردة هنا.
س. تطبق شروط وأحكام إضافية على عمليات الشراء التي تتم عبر الإنترنت، ويمكن الاطلاع عليها هنا. - داخل المدينة الترفيهية
أ. ساعات العمل المعتادة في المدينة الترفيهية مبينة عبر موقعنا الإلكتروني. وتخضع ساعات العمل للتغيير
ب. يخضع دخولكم إلى المدينة الترفيهية لالتزامكم بهذه الشروط والأحكام وبقواعد وتعليمات المدينة الترفيهية المعروضة عند المدخل والواردة أدناه.
ت. البنود والسلوكيات التالية غير مسموح بها داخل المدينة الترفيهية:
· الأطعمة والمشروبات من الخارج (باستثناء أي أطعمة مخصصة لأسباب طبية، وأي مكملات غذائية موصوفة طبيًا، وطعام الأطفال/حليب الأطفال الرضّع بشرط حفظها في أوعية غير زجاجية)
· المشاجرات واللغة البذيئة
· التدخين خارج المناطق المخصصة لهذه الغاية
· السلوكيات المزعجة
· الجري
· الثمالة
· تخطي طوابير الانتظار
· الأسلحة بغض النظر عن نوعها، أو أي أدوات خطرة مثل الأدوات المصنوعة من الزجاج أو ذات الحواف المدببة
· القطع الزجاجية، أغطية الأكواب البلاستيكية، قشة الشرب البلاستيكية، البالونات
· صناديق التبريد، حقائب السفر والحقائب ذات العجلات
· الملابس التي تحمل كتابات أو محتوى مسيء
· الملابس التي تظهر من يرتديها كأحد أفراد طواقم الطوارئ
· الحيوانات الأليفة (باستثناء الحيوانات المخصصة للخدمة في الحالات الخاصة والاستثنائية التي نحددها)
· استخدام ألواح التوازن الكهربائية المزودة بعجلتين، مثل دراجات Segway
· استخدام الأجهزة والأدوات الترفيهية مثل الدراجات أو طائرات الدرون المزودة بجهاز تحكم عن بعد، أو الألعاب، أو الدراجات الصغيرة (سكوتر)، أو أحذية التزلج بعجلات، أو ألواح التزلج، أو الأحذية المزودة بعجلات
· بيع البضائع أو الخدمات أو عرض البضائع أو الخدمات لغاية بيعها
· التصوير الفوتوغرافي أو تصوير الفيديو أو التسجيل بأي شكل كان لغايات تجارية بدون الحصول على موافقتنا الخطية بشكل مسبق
· السلوكيات غير القانونية أو غير الأخلاقية
ث. لا نتحمل مسؤولية ضياع أو تلف أي ممتلكات شخصية. جميع الممتلكات الشخصية التي يتم اصطحابها إلى المدينة الترفيهية هي مسؤولية مالكها. لضمان راحة الضيوف، تتوفر عربات الأطفال والمقاعد المتحركة للاستئجار. لا يسمح بإدخال عربات الأطفال التي لا يمكن طيها للتخزين إلى قاعات العرض والمسارح، قد يسمح بتركها خارجًا إن توفرت المساحة ويكون ذلك على مسؤوليتكم الخاصة. لا تتحمل المدينة مسؤولية ضياع أو فقدان أو سرقة أي ممتلكات شخصية.
ج. يمنع منعًا باتًا دخول أي مناطق مخصصة للحيوانات أو أي مساحات مائية أو مناطق لإطعام الحيوانات، كما يمنع محاولة إطعام الحيوانات أو ألقاء أي شيء باتجاهها، بدون موافقة أحد الممثلين المخولين من المدينة الترفيهية. وقد ينتج عن أي من هذه السلوكيات، ووفق تقديرنا الخاص، إخراجكم وإخراج المرافقين لكم من المدينة ومنع دخولكم و/أو حرمانكم من زيارة المدينة (بشكل مؤقت أو دائم) ودون تعويض أو رد لقيمة التذاكر.
ح. نحتفظ بحقنا في منع دخولكم لأي سبب. نحتفظ بحقنا في طلب خروج الزوار من المدينة الترفيهية في حال عدم التزامهم بالشروط والأحكام الواردة هنا، أو بأي من القوانين والتوجيهات والتعليمات المعمول بها، وذلك دون أن يكون لهم الحق بالمطالبة باسترداد قيمة التذاكر. وذلك دون المساس بأية دعاوى قانونية قد نرفعها ضدكم أو قد تنشأ عن أفعالكم. إذا كنتم تزورون المدينة الترفيهية ضمن مجموعة من الأفراد، فإننا قد نطبق هذه القيود على جميع الضيوف ضمن المجموعة.
خ. يتعين عليكم الالتزام بتعليمات الألعاب واتباع التوجيهات التي يقدمها موظفونا في جميع الأوقات.
د. يجب على جميع الضيوف الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة خلال فترة الزيارة
ذ. يرجى قراءة لوائح السلامة واتباع التوجيهات التي يقدمها موظفونا في جميع الأوقات
ر. يجب أن تكون ملابسكم ومظهركم ملائمة لتواجدكم في مدينة ترفيهية عائلية، ومتماشية مع ثقافة دولة الإمارات العربية المتحدة وقيمها
ز. يتوجب عليكم الإشراف على الأطفال الموجودين تحت وصايتكم والاتفاق على مكان للقاء في حال تفرقكم
س. لا يسمح بالتدخين (والذي تشمل الإشارة إليه استخدام السجائر الإلكترونية وغيرها) داخل مبنى المدينة الترفيهية. يسمح لكم فقط بالتدخين في المناطق المخصصة لذلك خارج المبنى
ش. نحن نولي أهمية قصوى لسلامة وأمن ضيوفنا. إن دخولكم إلى المدينة الترفيهية يعني موافقتكم على خضوعكم، وإخضاع متعلقاتكم، للتفتيش و/أو الفحص و/أو التحقق الأمني
ص. تتوفر خدمة استئجار الخزائن لراحتكم وذلك مقابل رسم إضافي، وننصحكم بوضع ممتلكاتكم القيّمة داخل هذه الخزائن أو عدم إحضارها إلى المدينة الترفيهية
ض. يجب عدم ترك أي متعلقات أو ممتلكات خاصة بكم في المدينة الترفيهية دون مراقبة
ط. توافقون على تحملكم مسؤولية اتخاذ الخطوات اللازمة، في حدود المعقول، لضمان سلامتكم الشخصية، آخذين بعين الاعتبار أية مشاكل صحية قد تعانون منها. يعتبر استخدامكم لمرافق المدينة الترفيهية على مسؤوليتكم الخاصة. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية. وتؤكدون إخلاء مسؤوليتنا عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يصيبكم أو يصيب ممتلكاتكم كما تتنازلون عن أي مطالبات بحقنا في هذا الشأن، وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه قانون دولة الإمارات العربية المتحدة
س. أنت توافق على اتخاذنا للإجراءات اللازمة للتعامل مع أي حالة طارئة، بما في ذلك السماح بالتواصل الجسدي من قبل موظفينا عند الضرورة، لمنع إصابة أو ضرر جسيم للممتلكات. على سبيل المثال، إذا اقترب طفل من منطقة خطرة تخص الألعاب، قد نقوم بمنعه من دخول المنطقة لتجنب وقوع أي ضرر.
- الاستمتاع بتجربتكم
أ. يتوقف دخولكم إلى الألعاب على تحقيقكم معايير وشروط المشاركة وقوانين السلامة الخاصة بكل لعبة. وتتحملون مسؤولية قراءة وتقييم وصف اللعبة والقوانين الخاصة بها، وتقييم مدى قابليتكم للمشاركة فيه بشكل آمن – فكل مشارك هو الأقدر على تحديد ذلك. في حال كانت لديكم أسئلة معينة بشأن الأنشطة أو رغبتم بالحصول على معلومات إضافية، يرجى التواصل مع أحد موظفينا وسيسرنا تقديم المساعدة لكم.
ب. نحتفظ بحقنا في منع دخولكم إلى إحدى الألعاب إذا تشكلت لدينا قناعة كافية بعدم قدرتكم على الالتزام بقوانين السلامة الخاصة بتلك اللعبة.
ت. قد تؤثر القيود المتعلقة بالسلامة على إمكانية مشارتكم ببعض الألعاب. يرجى التحقق من ضوابط وشروط اللعبة عبر الموقع الإلكتروني قبل شراء التذاكر
ث. تحذير: تضم بعض الألعاب تأثيرات ضوئية ساطعة تلمع أو تومض. في حال كنتم تعانون من حساسية ضد الأضواء الساطعة أو كان لديكم تاريخ مرضي للإصابة بصرع حساسية الضوء، فإنه يتوجب عليكم تجنب المشاركة في هذه الألعاب
ج. قد تتضمن بعض الألعاب محتوى غير مناسب للضيوف بأعمار صغيرة. وفي حال تضمنت قوانين إحدى الألعاب عبارة 'ترجع المشاركة لتقدير ولي الأمر'، فإن على ولي الأمر أو الوصي القانوني المرافق للأطفال القاصرين اتخاذ القرار بشأن ملائمة اللعبة للأطفال في رعايتهم وذلك وفق تقديرهم الخاص
ح. يمنع التدخين وتناول الطعام والشراب في أي من الألعاب
خ. بعض التجارب غير مشمولة بسعر تذكرة الدخول وتخضع لرسوم إضافية
د. قد يطلب منكم توقيع نموذج إخلاء المسؤولية للمشاركة في بعض الألعاب أو التجارب (كما يشترط توقيع ولي الأمر أو الوصي القانوني على هذا النموذج في حال مشاركة الأطفال)
ذ. بعض الألعاب توفر مساحات خاصة لتخزين المتعلقات غير الثمينة أثناء استمتاعكم باللعبة أو الرحلة الاستكشافية. وبينما نبذل جهدنا لتوفير الرعاية الممكنة، ضمن المعقول، لهذه المتعلقات، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن ضياعها أو تلفها. ننصحكم بتخزين ممتلكاتكم القيّمة في الخزائن المتوفرة في أنحاء المدينة الترفيهية
- بصمة الوجه والخدمات بلا تلامس
أ. يمكن توفير خدمات 'بصمة الوجه' في المدينة الترفيهية، بما في ذلك خدمات الدخول بلا تلامس والدفع بلا تلامس
ب. تقوم خدمة الدخول بلا تلامس على معالجة بصمة الوجه الخاصة بكم بحيث يتم التعرف عليكم عند دخول المرافق الترفيهية المخصصة. عند تسجيل بصمة الوجه الخاصة بكم، فإنكم تحظون بإمكانية الدخول إلى المرفق الترفيهية بسهولة وأمان ودون تواصل مع الآخرين، وذلك بواسطة بصمة الوجه الخاصة بكم ودون الحاجة لمسح تذكرتكم. تقوم خدمة الدفع بلا تلامس على معالجة بصمة الوجه الخاصة بكم بحيث يتم التعرف عليكم عند إتمام العمليات الشرائية والدفع في المطاعم والمقاهي والمتاجر (إن توفرت فيها الخدمة) في المرافق الترفيهية المخصصة. عند تسجيل بصمة الوجه الخاصة بكم فإن بإمكانكم ربطها مع بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بكم، لتتمكنوا من الدفع باستخدام بصمة الوجه ودون الحاجة لاستخدام بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان
ت. لمزيد من المعلومات حول كيفية وأسباب معالجتنا للبيانات الخاصة بكم والمتعلقة ببصمة الوجه والخدمات بلا تلامس، يرجى الاطلاع على 'سياسة الخصوصية' لدينا
ث. يمكنكم التسجيل لخدمة بصمة الوجه وخدمات الوصول بلا تلامس عبر الإنترنت من خلال تطبيق جزيرة ياس للأجهزة النقالة أو الموقع الإلكتروني (إن توفرت الخدمة)، حيث تقومون بتحميل صورة لوجهكم. أو يمكنكم التسجيل لهذه الخدمة لدى مكتب علاقات الزوار والتقاط صورة لكم عند بوابة دخول المدينة الترفيهية. يمكنكم ربط معلومات بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان مع بصمة الوجه فقط عبر تطبيق جزيرة ياس أو الموقع الإلكتروني (إن توفرت الخدمة)، ويشترط أن يكون عمركم 18 سنة أو أكثر لتسجيل بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان لغايات الدفع بلا تلامس
ج. يتعيّن عليكم استكمال كافة المتطلبات لتسجيل بصمة الوجه الخاصة بكم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تأكيد قراءتكم وفهمكم لسياسة الخصوصية، وتقديم موافقتكم الصريحة على معالجتنا للبيانات المرتبطة بهذه الخدمة. سنتولى إطلاعكم على كافة المتطلبات أثناء عملية التسجيل مباشرة أو عبر الإنترنت
ح. في حال طلب موافقتكم، يجب التأكيد على أن عمركم 18 سنة على الأقل، وأنكم لستم من أصحاب الهمم. بالنسبة للأفراد تحت سن 18 سنة ولأصحاب الهمم، يتعين تقديم موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني لدى مكتب علاقات الزوار عند زيارة المرافق الترفيهية المخصصة
خ. يرجى إحضار بطاقة الهوية الخاصة بجميع الأفراد عند زيارة المدينة الترفيهية لغايات التحقق من العمر وتقديم الموافقة اللازمة
د. في حال عدم موافقتكم على قيامنا بمعالجة البيانات الخاصة بكم وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا، أو في حال عدم تقديم الموافقة أو سحبها في الحالات التي تتطلب موافقتكم، فإننا لن نتمكن من تقديم الخدمات المذكورة لكم. لا نتحمل مسؤولية عدم تقديم الخدمات أو سحبها في حال كان ذلك نتيجة رفضكم لمعالجة البيانات الخاصة بكم، أو رفضكم تقديم الموافقات المطلوبة، أو رفضكم استكمال متطلبات التسجيل
ذ. تقرّون وتوافقون على تحمّلكم حصريًا المسؤولية عن المعلومات التي تقدمونها لنا عند التسجيل لخدمة بصمة الوجه والخدمات بلا تلامس (بما في ذلك معلومات بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان ومعلومات الدفع) كما تتحملون المسؤولية عن كافة عمليات الشراء التي تتم بموجب خدمة بصمة الوجه وخدمة الدفع بلا تلامس. جميع عمليات الدفع بلا تلامس التي تتم بواسطة بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان المربوطة ببصمة الوجه الخاصة بكم هي عمليات غير قابلة للاسترداد
ر. يتم تحديد أي عروض ترويجية أو خصومات مرتبطة بخدمة بصمة الوجه والخدمات بلا تلامس وفق تقديرنا الخاص، وتخضع لشروط وأحكام محددة خاصة بأي من العروض الترويجية أو الخصومات. يحق لنا تعديل أو سحب هذه العروض الترويجية او الخصومات أو الشروط والأحكام المتعلقة بها في أي وقت
ز. عند سحب تسجيلكم في خدمة بصمة الوجه فإنه لا يمكنكم إعادة التسجيل للحصول على خدمة بصمة الوجه والخدمات بلا تلامس مجددًا
- حالات الإغلاق وانقطاع الخدمات
أ. قد تكون بعض الألعاب أو المرافق الترفيهية أو العروض أو العروض التقديمية أو الرحلات الاستكشافية أو المنافذ التجارية مغلقة أثناء زيارتكم
ب. قد يتم تطبيق سياسة 'الدخول الحصري للسيدات' في بعض الأيام بالمدينة الترفيهية. يرجى الاطلاع على الموقع الإلكتروني للمدينة الترفيهية قبل زيارتكم لمعرفة ما إذا كانت هذه السياسة مطبقة في يوم زيارتكم
ت. سنبذل جهدنا في حدود المعقول لمواصلة تحديث موقعنا الإلكتروني بآخر المستجدات، إلا أننا وفي الوقت نفسه نحتفظ بحقنا، وبدون إشعار مسبق أو إلزام برد قيمة التذاكر أو التعويض أو تحمل مسؤولية قانونية، في تغيير ساعات عمل المدينة الترفيهية أو أحد المرافق فيها، و/أو إغلاق أي منطقة ضمن المدينة الترفيهية بشكل مؤقت، و/أو تحديد عدد الأشخاص المتاح لهم دخول المدينة الترفيهية، و/أو تعليق العمل في أو إلغاء أي مرفق أو برنامج ترفيهي في حال ارتأينا أن الموقف يتطلب ذلك. تتحملون مسؤولية زيارة الموقع الإلكتروني الخاصة بنا باستمرار لمتابعة المستجدات، وإن كان لا يمكننا ضمان حصولكم على معلومات في الموقع الإلكتروني حول جميع التغيرات ذات الصلة بموعد زيارتكم
ث. قد لا تتمكنون من دخول المدينة الترفيهية أو بعض المناطق داخل المدينة الترفيهية، أثناء الفعاليات الخاصة أو الحجوزات الخاصة.
- مواقف السيارات
أ. نوفر خدمة مواقف السيارات لاستخدام ضيوف المدينة الترفيهية فقط
ب. لا يسمح بترك المركبات حتى اليوم التالي
ت. يعتبر وقوف مركبتكم في موقف السيارات على مسؤوليتكم الخاصة
- التصوير الفوتوغرافي وتصوير الفيديو
أ. كافة المناطق في المدينة الترفيهية والمساحات المحيطة بها خاضعة للمراقبة بواسطة الدوائر التلفزيونية المغلقة
ب. نحتفظ بحقنا في منع التقاط الصور أو تسجيل الفيديو ومصادرة أي مواد غير ملائمة
ت. يحق لنا القيام بالتسجيل المرئي أو الصوتي أو التصوير الفوتوغرافي للأماكن العامة ضمن المدينة الترفيهية. إن زيارتكم المدينة الترفيهية تعني إدراككم وموافقتكم على قيامنا بالتسجيل المرئي و/أو الصوتي و/أو التصوير الفوتوغرافي وما قد يتبعه من احتمالية استغلال/بث/نشر للمادة المسجلة، وعليه فإنكم توافقون على (1) أن حقوق الطبع والنشر لهذه المواد مملوكة لنا أو للجهة المصرّح لها، و(2) أنه يحق لنا أو للجهة المصرّح لها استخدام وبث واستغلال هذه الصور ضمن أي مادة وبأي شكل من الأشكال. يمكنكم الاعتراض على استخدام البيانات الخاصة بكم فيما يتعلق بأي تسجيلات مرئية و/أو صوتية و/أو صور فوتوغرافية عن طريق تقديم طلب خاص وإرساله إلى العنوان الإلكتروني privacy-me@miral.ae
- المسؤولية القانونية
أ. توافقون على تحملكم مسؤولية اتخاذ الخطوات اللازمة، في حدود المعقول، لضمان سلامتكم الشخصية، آخذين بعين الاعتبار أية مشاكل صحية قد تعانون منها. يعتبر دخولكم إلى المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية. وتؤكدون إخلاء مسؤوليتنا (نحن، ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م. أو المدينة الترفيهية، أو شركائنا أو المالكين أو الجهات الراعية أو المؤجرين أو جهات الترخيص أو مندوبي الموظفين أو الممثلين) عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يصيبكم أو يصيب ممتلكاتكم كما تتنازلون عن أي مطالبات بحقنا في هذا الشأن، وذلك إلى لحد الأقصى الذي يجيزه قانون دولة الإمارات العربية المتحدة
ب. تنحصر مسؤوليتنا القانونية بسعر تذكرة الدخول
ت. تستثنى المسؤولية القانونية عن الخسائر غير المباشرة أو في الحالات الخاصة أو الخسائر التبعية
ث. لا نخلي مسؤوليتنا من المسؤولية القانونية عن حالات الوفاة أو الإصابات الشخصية الناتجة عن إهمالنا وتقصيرنا
ج. في حال الإغلاق غير المتوقع للمدينة الترفيهية، فإننا لا نتحمل مسؤولية تكاليف الإقامة أو التنقلات أو أي تكاليف أخرى قد تترتب عليكم
- الإشعاراتيجب إرسال الإشعارات القانونية إلى قسم الشؤون القانونية بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، ص.ب. 128717 أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
- الحق بإدخال التعديلاتيحق لنا إدخال تعديلات على هذه الشروط والأحكام في أي وقت عن طريق تحديث هذه الصفحة. وننصحكم بزيارة الصفحة للاطلاع على التحديثات بشكل دوري.
- القوانين السارية والاختصاص القضائييخضع استخدامكم لمرافق المدينة الترفيهية لقوانين دولة الإمارات العربية السارية في إمارة أبوظبي. وتوافقون على الخضوع للسلطة القضائية الحصرية لمحاكم أبوظبي
- ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ، جزيرة ياس، أبوظبي – أحكام عامة للدخول
ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ، جزيرة ياس، أبوظبي (والمشار إليها لاحقًا باسم 'سي وورلد للبحوث والإنقاذ' أو 'المركز') هي منشأة ذات ملكية خاصة تتولى إدارتها شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م. (والمشار إليها لاحقًا بالضمائر العائدة على المتحدث 'نحن' و'لنا'). لكي تتمكنوا من دخول سي وورلد للبحوث والإنقاذ يجب أن تكونوا قد تلقيتم دعوة خطية/ موعدًا من قبل المركز، أو أن تكونوًا جزءًا من مجموعة تشارك في برنامج خاص فيه. تطبق الشروط والأحكام الواردة أدناه على دخول سي وورلد للبحوث والإنقاذ:
· يشترط إبراز تأكيد الدخول الخاص بكم (سواء أكان دعوة خطية/ موعد أو تأكيد مشاركة في برنامج) لدى وصولكم إلى ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ، كما يجب إبرازها لغايات التفتيش عند الطلب
· إن دخولكم إلى ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ يعني موافقتكم على إخضاع متعلقاتكم للتفتيش و/ أو الفحص و/أو التدقيق الأمني
· يتعين عليكم في جميع الأوقات اتباع كافة التعليمات والتوجيهات والقوانين في ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ. لقد تم وضع هذه القوانين والتعليمات لمساعدتكم. إن عدم اتباعكم لهذه القوانين والتعليمات قد يؤدي في الغالب لإصابتكم أو إصابة أحد الأشخاص المحيطين بكم
· يجب على جميع الضيوف الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة خلال فترة الزيارة
· نحتفظ بحقنا، بدون إشعار مسبق وبدون تحمل أي مسؤولية أو إلزامنا بتعويضكم، بتغيير ساعات العمل في ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ، و/أو إغلاق أي منطقة داخل المركز، و/أو تقييد إمكانية دخول عدد من الأشخاص إلى المركز و/أو تعليق أو إلغاء أي برنامج جاري تنفيذه في المركز في حال قدّرنا أن الظروف تتطلب ذلك
· قد لا تتمكنون من الدخول إلى بعض مناطق ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ خلال الفعاليات الخاصة أو الحجوزات الخاصة
· لا يسمح بممارسة الجري أو السلوكيات المزعجة أو السلوكيات المهينة أو الثمالة أو العراك أو غيرها من السلوكيات المشابهة
· إن دخولكم إلى أي قسم من أقسام ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ مشروط بالتزامكم بقواعد الصحة والسلامة ذات الصلة كما تم توضيحها خلال تعليمات السلامة. ويتضمن ذلك على سبيل المثال لا الحصر: أساليب التشريح السليمة، التعامل مع الأدوات الزجاجية، استخدام المجهر، العمل مع الكائنات الحية، التعامل مع العينات
· قد لا تكون بعض البرامج متاحة أثناء زيارتكم لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة أو بالصيانة أو لأسباب أخرى، وذلك دون إشعار مسبق
· تصاريح الدخول إلى ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ خاصة بكم ولا يمكن التنازل عنها كما لا يجوز مبادلتها لتحقيق كسب مادي. تعتبر تصاريح الدخول لاغية تلقائيًا في حال نقل ملكيتها أو إدخال تغييرات عليها
· عافية الحيوانات وصحتها هي مسؤوليتنا الأساسية، وعلى هذا الأساس فإنه يمنع منعًا باتًا على أي شخص القيام بأي أو كل مما يلي:
o الدخول أو محاولة الدخول إلى أي من مساكن الحيوانات، أو أي من المناطق المائية أو أي منطقة طبية/بحثية بدون موافقة الممثل المفوض عن ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ
o حمل أو إطعام أو محاولة إطعام أي من الحيوانات أو العينات بدون موافقة الممثل المفوض عن ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ
o إلقاء أو وضع أو إدخال (بأي طريقة كانت) أي أجسام داخل مساكن الحيوانات بدون موافقة الممثل المفوض عن ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ
o التشويش على أو محاولة التشويش على أي من العاملين في ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ أثناء عملهم في أي من مساكن الحيوانات أو المناطق المائية أو المناطق الطبية/البحثية
o مضايقة أو إزعاج (أو محاولة مضايقة أو إزعاج) أي من الحيوانات (مثال: النقر على زجاج مساكن الحيوانات)
o تعمد إساءة التعامل (أو محاولة تعمد إساءة التعامل) مع أي من الحيوانات
في حال عدم التزامكم بهذه القوانين، فإن ذلك قد يؤدي إلى إخراجكم و/أو إخراج مجموعتكم بالكامل و/أو إخراج الشخص المتسبب من ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ، و/أو منع دخوله مجددًا و/أو حرمانه من الدخول إلى ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ (بشكل مؤقت أو دائم) دون أن نتحمل أي مسؤولية قانونية
· قد يسمح ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ لكم ولمجموعتكم باستخدام المعدات الخاصة بالمركز من وقت لآخر. وفي هذه الحالة فإنكم تتحملون مسؤولية أي تكاليف للمعدات التي لا يتم إرجاعها أو تكاليف إصلاح أي تلف يلحق بالمعدات/ استبدال المعدات نتيجة تصرفات أفراد مجموعتكم
· المناطق داخل ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ مراقبة بواسطة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV) للمساعدة في الإدارة السليمة للمركز ولضمان سلامة وأمن ضيوفه. كما أننا، أو الأطراف الخارجية المفوضة من قبلنا، قد نقوم بالتصوير أو التسجيل الصوتي أو التصوير الفوتوغرافي لمناطق داخل ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ. إن دخولكم إلى ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ يعني موافقتكم على التصوير و/أو التسجيل الصوتي و/أو التصوير الفوتوغرافي وما قد يترتب على ذلك من استخدام/ استغلال/ بث/ نشر. يمكنكم الاعتراض على استخدام بياناتكم الشخصية فيما يتعلق بأي تصوير و/أو تسجيل صوتي و/أو تصوير فوتوغرافي وذلك من خلال التواصل معنا وفق التفاصيل الواردة في سياسة الخصوصية، والتي يمكنكم الاطلاع عليها على الموقع الإلكتروني لياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ
· لا يسمح لكم بالتقاط الصور الفوتوغرافية أو المقاطع المرئية أو التسجيلات الصوتية إلا لغايات الاستخدام الشخصي (الاستخدام غير التجاري). ولا يجوز اصطحاب الكاميرات أو الهواتف للتصوير التجاري أو التصوير الفوتوغرافي التجاري أو غيرها من معدات التسجيل إلى ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ إلا بوجود موافقة مسبقة صريحة وخطية من ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م. – قسم العلاقات العامة لياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ
· لا نتحمل مسؤولية فقدان أو تلف أي من ممتلكاتكم الشخصية. جميع الممتلكات الشخصية التي يتم إحضارها إلى ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ هي على مسؤولية مالكها. ولا يتحمل ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ مسؤولية أي ممتلكات شخصية يتم فقدها أو ضياعها أو سرقتها.
· نود لفت انتباه الضيوف الذين يعانون من مختلف أنواع الحساسية إلى أن المختبرات الجافة والرطبة في ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ يجري فيها عمليات تشريح لأنواع الأصداف والمحار والأسماك. يرجى التحدث إلى ممثل المركز المرافق لكم لمزيد من المعلومات حول مسببات الحساسية في ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ
· توافقون على تحملكم مسؤولية اتخاذ الخطوات اللازمة، في حدود المعقول، لضمان سلامتكم الشخصية، آخذين بعين الاعتبار أي مشاكل صحية قد تعانون منها. يعتبر دخولكم إلى ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يلحق بكم داخل المركز إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
· نحتفظ بالحق في رفض أو منع دخول أي شخص إلى ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ (بشكل مؤقت أو دائم) ولأي سبب. ونحتفظ بالحق في إخراج الضيوف من ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ في حال عدم التزامهم بهذه الشروط والأحكام أو أي من القوانين أو التعليمات أو التوجيهات المعمول بها، وذلك دون أن يكون لهم الحق باسترداد قيمة التذكرة أو التعويض (إن اقتضى الأمر). وذلك دون المساس بأية دعاوى قانونية قد نرفعها ضدكم أو قد تنشأ عن أفعالكم..
· بالتدخين ممنوع منعًا باتًا في ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ، ويسمح لكم فقط بالتدخين في المناطق المخصصة لذلك خارج المبنى
- لا يسمح لكم بإحضار المواد التالية إلى ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ
- الأطعمة والمشروبات من الخارج (باستثناء زجاجة ماء واحدة صغيرة سعة أقل من لتر واحد، وأي أطعمة مخصصة لأسباب طبية، وأي مكملات غذائية موصوفة طبيًا، وطعام الأطفال/حليب الأطفال الرضّع (بشرط حفظها في أوعية غير زجاجية)) يشترط تناول جميع هذه المواد في مناطق الزوار المفتوحة، كما يشترط تحديدًا عدم تناول المأكولات أو المشروبات (بما في ذلك شرب الماء) في المختبر الجاف أو المختبر الرطب في ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ
- القطع الزجاجية، أغطية الأكواب البلاستيكية، قشة الشرب البلاستيكية، البالونات
- صناديق التبريد، حقائب السفر والحقائب ذات العجلات
- الملابس التي تحمل كتابات أو محتوى مسيء. ويتوجب عليكم الحرص على ارتداء ملابس تتماشى مع ثقافة وعادات وقيم المجتمع الإماراتي
- أو أي أدوات خطرة مثل الأسلحة والسكاكين والمواد الكيميائية
- الحيوانات الأليفة (باستثناء الحيوانات المخصصة للخدمة في الحالات الخاصة والاستثنائية التي يحددها ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ)
- استخدام الأجهزة والأدوات الترفيهية مثل طائرات الدرون أو الدراجات الصغيرة (سكوتر) أو الدراجات أو أحذية التزلج بعجلات، أو ألواح التزلج، أو المركبات الكهربائية (باستثناء المقاعد المتحركة)
- متطلبات وقواعد اللباس في ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ
- يمنع ارتداء الشباشب أو الأحذية المفتوحة من الأمام في مختبرات ياس سي وورلد للبحوث والإنقاذ
- يجب إحكام ربط رباطات الأحذية
- يجب ربط الشعر الطويل إلى الخلف
- يجب تثبيت النظارات
- شروط البيع
- إن شراءكم للتذاكر عبر الإنترنت يعني موافقتكم ضمنيًا على شروط وأحكام الدخول إلى 'المدينة الترفيهية' وعلى الشروط والأحكام الواردة هنا.
- لكي يتسنى لكم استخدام التذاكر التي تم شراؤها عبر هذا الموقع الإلكتروني فإنكم بحاجة لإصدار المستندات التالية لدى دخولكم 'المدينة الترفيهية':
- التذكرة الإلكترونية (بصيغتها الإلكترونية أو نسخة مطبوعة منها)، و
- بطاقة الائتمان التي تم استخدامها لشراء التذاكر، أو بطاقة هوية حكومية سارية المفعول تحمل اسمًا مطابقًا للاسم الوارد في الحجز.
- يجب إتمام عمليات الشراء بواسطة بطاقة ائتمان، وسيتم احتساب القيمة المدفوعة بالدرهم الإماراتي
- للمزيد المعلومات حول جمعنا للبيانات الشخصية ، يرجى الرجوع لقسم سياسة الخصوصية لدينا.
- يتم تسليم التذاكر التي يتم شراؤها من هذا الموقع الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني، وذلك إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي يقوم المشتري بإدراجه أثناء عملية الشراء. في حال عدم تلقيكم الرسالة الإلكترونية المذكورة يرجى التواصل معنا على الرقم (+971) 600 511115
- هذه التذاكر غير قابلة للاستبدال وغير قابلة للاسترداد. وتعتبر لاغية في حال إعادة بيعها أو التنازل عنها أو إدخال أية تغييرات عليها أو إتلافها.
- تعتبر التذاكر لاغية في حال إدخال أية تغييرات عليها أو مبادلتها أو التنازل عنها أو إعادة بيعها، إلا من قبل موزعين مرخّصين وذلك بموجب موافقة مسبقة وخطية صادرة عن شركة 'ميرال '.
- في حال شرائكم لمنتجات أو خدمات بخلاف تذاكر الدخول عبر هذا الموقع الإلكتروني، فقد يتم تطبيق شروط وأحكام إضافية. ستتاح لكم فرصة الاطلاع على هذه الشروط والأحكام قبل تأكيد حجزكم.
- لاطلاع على الشروط والأحكام المطبقة على 'تاتش بوينتس' من بنك أبوظبي التجاري و مزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني المخصص.
- سياسة إلغاء الحجز/استرداد قيمة التذاكر
لا يمكن إلغاء التذكرة بعد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال.
يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور.
لتغيير تاريخ تذكرتكم يرجى التواصل مع "ياس كونسيرج" على الرقم +971 600 511 115 لإعادة الحجز ودفع رسوم التغيير.
- شروط التذاكرتمنحكم هذه التذكرة حق الدخول العادي لمرة واحدة إلى سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي (والمشار إليها لاحقًا باسم "المدينة الترفيهية"). تعود ملكية هذه التذكرة إلى شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدينة الترفيهية. يخضع دخولكم إلى المدينة واستخدام مرافقها لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى شروط وأحكام المدينة الترفيهية والشروط والأحكام الواردة أدناه:
- هذه تذكرة مؤرخة تسري صلاحيتها للدخول فقط في التاريخ (التواريخ) المبينة عليها
- سياسة تغيير الحجز/استرداد قيمة التذاكر:
- لا يمكن إلغاء التذكرة بعد شرائها
- جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال
- يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولن يتم التعامل مع طلبات تغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور
- لتغيير تاريخ تذكرتكم يرجى التواصل مع "ياس كونسيرج" على الرقم (115 511 600 971+) لإعادة الحجز ودفع رسوم التغيير البالغة 50 درهم للشخص. سيتم إتمام عملية الدفع عن طريق ياس كونسيرج
- تسري صلاحية هذه التذكرة للدخول فقط خلال ساعات العمل المعتادة للمدينة الترفيهية. لا تسري صلاحية هذه التذكرة خلال الفعاليات الخاصة
- تخضع ساعات العمل المعتادة في المدينة الترفيهية للتغيير بدون إشعار مسبق. يرجى زيارة الموقع الإلكتروني للمدينة للتحقق من ساعات العمل
- لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 3 إلى 11 سنة إلا بصحبة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول. يشترط وجود شخص مسؤول راشد يحمل تذكرة دخول سارية المفعول الأطفال كمرافق للأطفال بعمر 2 سنوات أو أقل، والذين يسمح بدخولهم إلى المدينة الترفيهية مجانًا. قد يطلب منكم إبراز بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لغايات إثبات العمر
- لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى المدينة الترفيهية
- يجب على الضيوف التقيّد بقوانين الألعاب والمرافق الترفيهية والتجارب واتباع تعليمات موظفي المدينة
- يجب على الضيوف التقيّد بتدابير الصحة والسلامة المعمول بها في المدينة الترفيهية أثناء الزيارة
- يتعين على الضيوف الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة خلال فترة الزيارة
- تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الضيوف من الدخول لجميع الألعاب أو المرافق الترفيهية أو التجارب
- أصحاب الهمم: قد تتعارض شروط الصحة والسلامة مع إمكانية دخولكم إلى بعض أو جميع الألعاب أو المرافق الترفيهية أو التجارب. يمكنكم الاطلاع على المعلومات المتعلقة بهذه الشروط عبر موقعنا الإلكتروني
- هذه التذكرة غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال كما لا تجوز إعادة بيعها. تعتبر التذكرة لاغية في حال إعادة بيعها أو التنازل عنها أو إدخال تغييرات عليها أو تلفها
- لا يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوّضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، ويكون شراؤها على مسؤوليتكم الخاصة دون حق بالتعويض أو استرداد قيمتها
- قد تكون بعض الحيوانات غير متاحة وبعض الألعاب أو المرافق الترفيهية أو التجارب أو العروض التقديمية أو العروض أو المتاجر مغلقة خلال زيارتكم
-
عافية الحيوانات وصحتها هي إحدى أبرز مسؤولياتنا، وعلى هذا الأساس فإنه يمنع منعًا باتًا على أي شخص القيام بأي أو كل مما يلي:
- الدخول أو محاولة الدخول إلى أي من مساكن الحيوانات، أو أي من المناطق المائية أو أي منطقة طبية/بحثية بدون موافقة الممثل المفوض عن المدينة الترفيهية
- حمل أو إطعام أو محاولة إطعام أي من الحيوانات أو العينات بدون موافقة الممثل المفوض عن المدينة الترفيهية
- إلقاء أو وضع أو إدخال (بأي طريقة كانت) أي أجسام داخل مساكن الحيوانات بدون موافقة الممثل المفوض عن المدينة الترفيهية
- التشويش على أو محاولة التشويش على أي من العاملين في المدينة الترفيهية أثناء عملهم في أي من مساكن الحيوانات أو المناطق المائية أو المناطق الطبية/البحثية
- مضايقة أو إزعاج (أو محاولة مضايقة أو إزعاج) أي من الحيوانات (مثال: النقر على زجاج مساكن الحيوانات)
- تعمد إساءة التعامل (أو محاولة تعمد إساءة التعامل) مع أي من الحيوانات
- في حال عدم التزامكم بهذه القوانين، فإن ذلك قد يؤدي إلى إخراجكم و/أو إخراج مجموعتكم بالكامل و/أو إخراج الشخص المتسبب من المدينة الترفيهية، و/أو منع دخوله مجددًا و/أو حرمانه من الدخول إلى المدينة الترفيهية (بشكل مؤقت أو دائم) دون أن نتحمل أي مسؤولية قانونية
- نود لفت انتباه الضيوف الذين يعانون من مختلف أنواع الحساسية إلى أن الحيوانات في المدينة الترفيهية تتناول أنواع الأصداف والمحار والأسماك يوميًا. يرجى التحدث إلى ممثل المدينة الترفيهية المرافق لكم لمزيد من المعلومات حول مسببات الحساسية الموجودة في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي
- لاستخدام بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعيّن عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، إقراركم بقراءة وفهم سياسة الخصوصية لدينا، وتقديم الموافقات اللازمة (يشترط تقديم موافقة ولي الأمر/الوصي القانوني بالنسبة للزوار تحت سن 18 سنة أو أصحاب الهمم). لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وعلى سياسية الخصوصية المتعلقة بها وذلك عبر الرابط التالي: https://www.seaworldabudhabi.com/ar/legal#park-entry
- يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
- يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب دون حق المطالبة باسترداد قيمة التذكرة
- تذكرة 2 مدن ترفيهية
ملاحظة خاصة: تم تفعيل خاصية فحوصات البصمة الحيوية / FacePass لهذه الفئة من التذاكر. في حال اختياركم رفض التسجيل فإنه سيتعين عليكم إبراز بطاقة الهوية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكل حامل تذكرة وفي كل زيارة تقومون بها للمدينة الترفيهية.
تتيح هذه التذكرة المؤرخة للكبار أو الصغار فرصة زيارة اثنتين من مدن ياس الترفيهية التالية (حسب اختياركم): عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي وياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي وسي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي (والمشار لكل منها على حدة باسم "المدينة الترفيهية"). تعتبر هذه التذكرة ملكية خاصة بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المسؤولة عن تشغيل المدينة الترفيهية. تخضع زيارتكم لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:- يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور
- يجب استخدام هذه التذكرة في المدينة الترفيهية الأولى التي تختارونها في تاريخ صلاحيتها
- في حال عدم استخدام التذكرة في تاريخ الصلاحية فإنها تعتبر لاغية ولن يتاح لكم دخول المدن الترفيهية
- يمكنكم زيارة المدينة الترفيهية الثانية خلال 6 أيام من تاريخ الصلاحية بشرط استخدام التذكرة بموجب هذه الشروط
- تمنحكم هذه التذكرة حق الدخول لمرتين كحد أقصى إلى مدينة ترفيهية (يمكنكم اختيار المدينتين الترفيهيتين اللتين ترغبون بزيارتهما أو يمكنكم زيارة المدينة الترفيهية نفسها مرتين)
- لا يمكنكم مشاركة هذه التذكرة، ويشترط استخدام حق الزيارة لمرتين من قبل نفس الشخص.
- سياسة الإلغاء: لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال
- تعتبر هذه التذكرة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو إتلافها
- قد تطبق الشروط المتعلقة بالعمر عند دخول المدينة. وفي غياب أي قوانين محددة بهذا الشأن سيتم تطبيق قوانيننا المعتادة كما يلي: (قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن الحكومة ومرفقة بصورة شخصية لغايات إثبات العمر): لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول؛ لا يشترط شراء تذكرة أو حجز مكان للأطفال تحت سن 2 سنوات، ويسمح بدخولهم إلى المدينة الترفيهية مجانًا
- لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى المدينة الترفيهية
- يجب على زوار المدينة الترفيهية التقيّد بقوانين الألعاب والمرافق الترفيهية واتباع تعليمات موظفي المدينة الترفيهية
- يجب على جميع الزوار الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة طيلة فترة تواجدهم في المدينة الترفيهية
- تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الزوار من الدخول لجميع الألعاب والمرافق الترفيهية
- أصحاب الهمم: قد تتعارض شروط الصحة والسلامة مع قدرتكم على استخدام بعض أو جميع الألعاب. نرجو منكم التحقق من شروط الألعاب على موقعنا الإلكتروني قبل شراء التذاكر.
- لا يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة
- قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم
- لاستخدام فحوصات البصمة الحيوية أو بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعين عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، إقراركم بقراءة وفهم سياسة الخصوصية لدينا، وتقديم الموافقات اللازمة (يشترط تقديم موافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني بالنسبة للزوار تحت سن 18 سنة أو أصحاب الهمم غير القادرين على تقديم الموافقة بشكل قانوني). لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وعلى سياسة الخصوصية المتعلقة بها وذلك عبر الروابط التالية:
عالم فيراري في جزيرة ياس ، أبو ظبي
عالم وارنر براذرز أبوظبي
ياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي
سي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي
بالنسبة للضيوف الذين يزورون المدينة الترفيهية دون مرافق ويحتاجون لموافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني للتسجيل في فحوصات البصمة الحيوية/ FacePass، فإن عليهم تقديم بطاقة الهوية الشخصية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكي نتمكن من استكمال إجراءات رفض التسجيل لفحص البصمة الحيوية أو بصمة الوجه. - يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
- يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب
- تذكرة 3 مدن ترفيهية
ملاحظة خاصة: تم تفعيل خاصية فحوصات البصمة الحيوية / FacePass لهذه الفئة من التذاكر. في حال اختياركم رفض التسجيل فإنه سيتعين عليكم إبراز بطاقة الهوية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكل حامل تذكرة وفي كل زيارة تقومون بها للمدينة الترفيهية.
تمنحكم هذه التذكرة المؤرخة حق الدخول العادي للكبار أو الصغار لزيارة ثلاثة من مدن ياس الترفيهية التالية (حسب اختياركم): عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي وياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي وسي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي (والمشار لكل منها على حدة باسم "المدينة الترفيهية"). تعتبر هذه التذكرة ملكية خاصة بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المسؤولة عن تشغيل المدينة الترفيهية. تخضع زيارتكم لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:
- يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور
- يجب استخدام هذه التذكرة في المدينة الترفيهية الأولى التي تختارونها في تاريخ الصلاحية المطبوع على التذكرة
- في حال عدم استخدام التذكرة في تاريخ الصلاحية فإنها تعتبر لاغية ولن يتاح لكم دخول المدن الترفيهية
- يمكنكم زيارة المدينتين الترفيهيتين الثانية والثالثة خلال 6 أيام من تاريخ الصلاحية بشرط استخدام التذكرة بموجب هذه الشروط
- تمنحكم هذه التذكرة حق الدخول لثلاث مرات كحد أقصى إلى المدينة (المدن) الترفيهية (يحق لكم اختيار المدن الترفيهية الثلاث التي ترغبون بزيارتها)، وفي حال زيارة المدينة الترفيهية نفسها مرتين فإنها تحتسب كزيارتين.
- لا يمكنكم مشاركة هذه التذكرة؛ ويجب الاستفادة من حق الزيارة لثلاث مرات من قبل الشخص نفسه.
- سياسة الإلغاء: لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال
- تعتبر هذه التذكرة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو إتلافها
- قد تطبق الشروط المتعلقة بالعمر عند دخول المدينة. وفي غياب أي قوانين محددة بهذا الشأن سيتم تطبيق قوانيننا المعتادة كما يلي: (قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن الحكومة ومرفقة بصورة شخصية لغايات إثبات العمر): لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول؛ لا يشترط شراء تذكرة أو حجز مكان للأطفال تحت سن 2 سنوات، ويسمح بدخولهم إلى المدينة الترفيهية مجانًا
- لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى المدينة الترفيهية
- يجب على زوار المدينة الترفيهية التقيّد بقوانين الألعاب والمرافق الترفيهية واتباع تعليمات موظفي المدينة الترفيهية
- يجب على جميع الزوار الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة طيلة فترة تواجدهم في المدينة الترفيهية
- تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الزوار من الدخول لجميع الألعاب والمرافق الترفيهية
- أصحاب الهمم: قد تتعارض شروط الصحة والسلامة مع قدرتكم على استخدام بعض أو جميع الألعاب. نرجو منكم التحقق من شروط الألعاب على موقعنا الإلكتروني قبل شراء التذاكر.
- يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة
- قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم
- لاستخدام فحوصات البصمة الحيوية أو بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعين عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، إقراركم بقراءة وفهم سياسة الخصوصية لدينا، وتقديم الموافقات اللازمة (يشترط تقديم موافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني بالنسبة للزوار تحت سن 18 سنة أو أصحاب الهمم غير القادرين على تقديم الموافقة بشكل قانوني). لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وعلى سياسة الخصوصية المتعلقة بها وذلك عبر الروابط التالية:
عالم فيراري في جزيرة ياس ، أبو ظبي
عالم وارنر براذرز أبوظبي
ياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي
سي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي
بالنسبة للضيوف الذين يزورون المدينة الترفيهية دون مرافق ويحتاجون لموافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني للتسجيل في فحوصات البصمة الحيوية/ FacePass، فإن عليهم تقديم بطاقة الهوية الشخصية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكي نتمكن من استكمال إجراءات رفض التسجيل لفحص البصمة الحيوية أو بصمة الوجه. - يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
- يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب
- تذكرة 4 مدن ترفيهية
ملاحظة خاصة: تم تفعيل خاصية فحوصات البصمة الحيوية / FacePass لهذه الفئة من التذاكر. في حال اختياركم رفض التسجيل فإنه سيتعين عليكم إبراز بطاقة الهوية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكل حامل تذكرة وفي كل زيارة تقومون بها للمدينة الترفيهية.
تمنحكم هذه التذكرة المؤرخة حق الدخول العادي للكبار أو الصغار لزيارة أربعة من مدن ياس الترفيهية التالية (حسب اختياركم): عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي وياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي وسي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي (والمشار لكل منها على حدة باسم "المدينة الترفيهية"). تعتبر هذه التذكرة ملكية خاصة بشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المسؤولة عن تشغيل المدينة الترفيهية. تخضع زيارتكم لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:
- يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة الموضّح أعلاه بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولا يسمح بتغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور
- يجب استخدام هذه التذكرة في المدينة الترفيهية الأولى التي تختارونها في تاريخ الصلاحية المطبوع على هذه التذكرة
- في حال عدم استخدام التذكرة في تاريخ الصلاحية فإنها تعتبر لاغية ولن يتاح لكم دخول المدن الترفيهية
- يمكنكم الاستفادة من حق الزيارة الثانية والثالثة والرابعة خلال 6 أيام من تاريخ الصلاحية بشرط استخدام التذكرة بموجب هذه الشروط
- تمنحكم هذه التذكرة حق الدخول لأربع مرات كحد أقصى إلى المدينة (المدن) الترفيهية (يحق لكم اختيار المدن الترفيهية الأربع التي ترغبون بزيارتها). في حال زيارتكم لنفس المدينة الترفيهية مرتين، فإنها تحتسب كزيارتين.
- لا يمكنكم مشاركة هذه التذكرة؛ ؛ ويجب الاستفادة من حق الزيارة لأربع مرات من قبل الشخص نفسه.
- سياسة الإلغاء: لا يمكنكم إلغاء هذه التذكرة بمجرد شرائها. جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال
- تعتبر هذه التذكرة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو إتلافها
- قد تطبق الشروط المتعلقة بالعمر عند دخول المدينة. وفي غياب أي قوانين محددة بهذا الشأن سيتم تطبيق قوانيننا المعتادة كما يلي: (قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن الحكومة ومرفقة بصورة شخصية لغايات إثبات العمر): لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا برفقة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول؛ لا يشترط شراء تذكرة أو حجز مكان للأطفال تحت سن 2 سنوات، ويسمح بدخولهم إلى المدينة الترفيهية مجانًا
- لا يسمح بإدخال المأكولات والمشروبات إلى المدينة الترفيهية
- يجب على زوار المدينة الترفيهية التقيّد بقوانين الألعاب والمرافق الترفيهية واتباع تعليمات موظفي المدينة الترفيهية
- يجب على جميع الزوار الالتزام بالقيم الأخلاقية و/ أو الثقافية المتعارف عليها في دولة الإمارات العربية المتحدة طيلة فترة تواجدهم في المدينة الترفيهية
- تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الزوار من الدخول لجميع الألعاب والمرافق الترفيهية
- أصحاب الهمم: قد تتعارض شروط الصحة والسلامة مع قدرتكم على استخدام بعض أو جميع الألعاب. نرجو منكم التحقق من شروط الألعاب على موقعنا الإلكتروني قبل شراء التذاكر.
- لا يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء التذاكر من مصادر موثوقة
- قد تكون بعض الألعاب والفعاليات والمرافق الترفيهية والعروض والمنافذ مغلقة أثناء زيارتكم
- لاستخدام فحوصات البصمة الحيوية أو بصمة الوجه فيما يتعلق بتذكرتكم، وهو ما يتضمن معالجة البيانات البيومترية الخاصة بكم، فإنه يتعين عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، إقراركم بقراءة وفهم سياسة الخصوصية لدينا، وتقديم الموافقات اللازمة (يشترط تقديم موافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني بالنسبة للزوار تحت سن 18 سنة أو أصحاب الهمم غير القادرين على تقديم الموافقة بشكل قانوني). لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وعلى سياسة الخصوصية المتعلقة بها وذلك عبر الروابط التالية:
- عالم فيراري أبوظبي
- عالم وارنر براذرز أبوظبي
- ياس ووتروورلد أبوظبي
- سي وورلد جزيرة ياس
بالنسبة للضيوف الذين يزورون المدينة الترفيهية دون مرافق ويحتاجون لموافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني للتسجيل في فحوصات البصمة الحيوية/ FacePass، فإن عليهم تقديم بطاقة الهوية الشخصية الأصلية الصادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية لكي نتمكن من استكمال إجراءات رفض التسجيل لفحص البصمة الحيوية أو بصمة الوجه. - يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
- يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب
- الشروط والأحكام الخاصة بحاملي البطاقات السنوية1 مقدمة
1.1 تحكم شروط الاستخدام الواردة هنا شراء واستخدام البطاقات السنوية التي يتم شراؤها بتاريخ 16 أبريل 2024 وبعد هذا التاريخ، كما تشكّل عقدًا بين شركة ميرال وحاملي البطاقات السنوية. يرجى التأكد من موافقتكم على التقيد بما يرد في هذه الشروط والأحكام قبل شراء البطاقة السنوية.
1.2 في حال شرائكم بطاقة سنوية قبل تاريخ 16 أبريل 2024، فإن بطاقتكم السنوية ستخضع للشروط والأحكام التي قمتم بالموافقة عليها عند شراء البطاقة السنوية و/أو إتمام عملية التسجيل.
2 التعريفات2.1 "ميرال" تشير إلى شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدن الترفيهية
2.2 "المدن الترفيهية" تشير إلى كل من عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي وياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي وعالم وارنر براذرز أبوظبي وسي وورلد جزيرة ياس أبوظبي، أما "المدينة الترفيهية" فتشير إلى واحدة من المدن الترفيهية المذكورة
2.3 "البطاقة" تشير إلى البطاقة السنوية التي تمنحكم حق الدخول إلى واحدة أو أكثر من المدن الترفيهية
2.4 "أنت" أو "أنتم" أو ضمائر المخاطب أو "حامل البطاقة السنوية" تشير إلى الشخص الذي يقوم بشراء البطاقة السنوية
3 أنواع البطاقات السنوية والمزايا التي توفرها3.1 فئات البطاقات السنوية
أ. البطاقة السنوية من الفئة البرونزية- تمنحكم البطاقة حق الدخول العادي إلى المدن الترفيهية الأربعة، باستثناء الأعياد والعطلات الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة حسب ما تعلن عنه حكومة الدولة للقطاع الخاص، وباستثناء فترات الذروة حسب ما تقرره ميرال. تطبق استثناءات التواريخ الأخرى. يرجى الاطلاع على القسم رقم (5) لمزيد من التفاصيل.
ب. البطاقة السنوية من الفئة الفضية- تمنحكم البطاقة حق الدخول العادي إلى المدن الترفيهية الأربعة، باستثناء الأعياد والعطلات الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة حسب ما تعلن عنه حكومة الدولة للقطاع الخاص.
- تطبق استثناءات التواريخ الأخرى. يرجى الاطلاع على القسم رقم (5) لمزيد من التفاصيل.
ت. البطاقة السنوية من الفئة الذهبية- تمنحكم البطاقة حق الدخول العادي إلى المدن الترفيهية الأربعة، بما في ذلك أيام الأعياد والعطلات الرسمية.
- تطبق استثناءات التواريخ الأخرى. يرجى الاطلاع على القسم رقم (5) لمزيد من التفاصيل.
ث. البطاقة السنوية من الفئة الماسية- تتوفر البطاقات السنوية من الفئة الماسية بأعداد محدودة، وقد تتم إضافتكم إلى قائمة الانتظار قبل أن تتمكنوا من الحصول عليها.
- تمنحكم البطاقة حق الدخول العادي إلى المدن الترفيهية الأربعة، بما في ذلك أيام الأعياد والعطلات الرسمية.
- تحصلون على بطاقة المرور السريع عند الطلب ولغايات الاستخدام الشخصي في المرافق التي يكون فيها استخدام بطاقات المرور السريع متاحًا في المدن الترفيهية، وذلك في كل مرة تزورون فيها إحدى المدن الترفيهية. كل ما عليكم هو إبراز شريط بطاقة المرور السريع وبطاقة الهوية الإماراتية الأصلية عند شباك التذاكر وطلب الحصول على بطاقة المرور السريع.
- تطبق استثناءات التواريخ الأخرى. يرجى الاطلاع على القسم رقم (5) لمزيد من التفاصيل.
3.2 المزايا الأساسية والثانوية
بنود عامة- المزايا الأساسية والثانوية هي مزايا توفرها شركة ميرال بالإضافة إلى حق الدخول إلى المدينة الترفيهية، وذلك لفئات معينة من البطاقات السنوية. يرجى الاطلاع على القسم رقم (3.1) أعلاه للاطلاع على المزايا الأساسية والثانوية التي توفرها بطاقتكم السنوية
- تخضع المزايا الأساسية والثانوية لشروط وأحكام محددة واردة أدناه، بالإضافة إلى الشروط والأحكام التي قد ترد مطبوعة على القسائم الإلكترونية/التذاكر التي تتضمنها الباقة الترحيبية الخاصة بكم
- المزايا الأساسية والثانوية المتاحة خاصة بكم فقط، ما لم يسمح بخلاف ذلك صراحة في الشروط والأحكام الواردة هنا. وتعتبر هذه المزايا لاغية في حال بيعها أو مبادلتها لتحقيق كسب مادي، أوفي حال التنازل عنها لأي شخص آخر. لا تسري صلاحية هذه المزايا بالتزامن مع أي عرض أو خصم آخر أو قسيمة أخرى.
- لا يمكن استبدال المزايا الأساسية والثانوية مقابل مزايا أخرى
- تسري صلاحية الخصومات العامة والمزايا (باستثناء القسائم) طيلة فترة صلاحية بطاقتكم السنوية (ولا تستمر صلاحيتها بعد انتهاء صلاحية البطاقة السنوية الخاصة بكم)
- القسائم تسري صلاحية كل قسيمة لاستخدام واحد فقط ويشترط استخدامها قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
- يشترط تسليم القسيمة الأصلية
- تعتبر القسيمة لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو تلفها
أ. البطاقة السنوية من الفئة البرونزيةالتذاكر المخفضة للضيوف المرافقين
تحصلون على خصم على سعر بوابة الدخول لتذاكر الدخول العادية للكبار بالسعر الكامل ليوم واحد ومدينة ترفيهية واحدة
يتوفر هذا العرض حاليًا فقط في المدينة الترفيهية التي تقصدون زيارتها ولا يمكن الحصول عليه عبر الإنترنت. يجب إبراز البطاقة السنوية عند شباك التذاكر، والتواجد شخصيًا برفقة الضيف (الضيوف) للاستفادة من الخصم
- يمكنكم الاستفادة من الخصم لخمسة ضيوف مرافقين كحد أقصى في اليوم الواحد
- الخصومات في المطاعم والمقاهي (تطبق بعض الاستثناءات)
- تحتسب خصومات المطاعم والمقاهي فقط في بعض منافذ المأكولات والمشروبات داخل المدينة الترفيهية وعلى الطلبات المعروضة بالسعر الكامل
- يمكنكم الاستفادة من الخصم لحامل البطاقة السنوية بالإضافة إلى 3 من أفراد العائلة أو الأصدقاء المرافقين
- نود لفت انتباهكم إلى أن المأكولات والمشروبات التي تباع في منافذ التجزئة تخضع لبند خصومات متاجر التسوق
- الاستثناءات: مطعم ستارلايت، مطعم كافالينو، المجلس في ياس ووتروورلد، فاثوم 11 تستثنى من الخصم المنافذ التابعة لجهات خارجية
- كل ما عليكم هو إبراز البطاقة السنوية للمحاسب عند طلب وجبتكم
- خصومات متاجر التسوق (تطبق بعض الاستثناءات)
- تحتسب خصومات متاجر التسوق على مجموعة محددة من المنتجات وعلى المشتريات المعروضة بالسعر الكامل في منافذ التجزئة الموجودة في المدينة الترفيهية
- الاستثناءات: تستثنى من هذا الخصم التجارب والمرافق المدفوعة في أي مدينة ترفيهية، مثل تجربة الغوص بحثًا عن اللؤلؤ في ياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي، وأكاديمية الكارتنج وتجربة متعة القيادة في عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي تستثنى من الخصم المنافذ التابعة لجهات خارجية
- كل ما عليكم هو إبراز البطاقة السنوية للمحاسب عند الشراء
- خصومات على التجارب والمرافق المدفوعة
- تشمل الأنشطة التالية (القائمة خاضعة للتغيير وفق تقدير شركة ميرال حصرًا):
- عالم وارنر براذرز جزيرة ياس، أبوظبي: تجربة التنقيب عن الأحجار الكريمة
- ياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي: تجربة الواقع الافتراضي، تجربة الغوص بحثًا عن اللؤلؤ
- عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي: تجربة جولة على السطح، تجربة المسار الانزلاقي، باقة تجربة جولة على السطح - المسار الانزلاقي، أكاديمية الكارتنج
- يمكنكم الاستفادة من خصومات خاصة على التجارب المدفوعة في المدن الترفيهية خلال فترة صلاحية بطاقتكم السنوية. لا تشمل هذه الخصومات جميع التجارب
- يحق فقط لحاملي البطاقات السنوية سارية المفعول الاستفادة من هذا الخصم، ولا يمكن استخدامه لحجز تجارب بأسعار مخفّضة لأفراد العائلة والأصدقاء
- تخضع الحجوزات لتوفر الأماكن، مع ضرورة الحجز المسبق عمومًا
- يرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمدينة الترفيهية للاطلاع على معايير أحقية الدخول إلى التجربة أو المشاركة فيها
- لا تتوفر الخصومات عبر الإنترنت. يرجى حجز التجربة في المدينة الترفيهية وإبراز البطاقة السنوية للحصول على الخصم
- تحتسب الخصومات فقط على تذاكر الكبار بالسعر الكامل
ب. البطاقة السنوية من الفئة الفضية- التذاكر المخفضة للضيوف المرافقين
- تحصلون على خصم على سعر بوابة الدخول لتذاكر الدخول العادية للكبار بالسعر الكامل ليوم واحد ومدينة ترفيهية واحدة
- يتوفر هذا العرض حاليًا فقط في المدينة الترفيهية التي تقصدون زيارتها ولا يمكن الحصول عليه عبر الإنترنت. يجب إبراز البطاقة السنوية عند شباك التذاكر، والتواجد شخصيًا برفقة الضيف (الضيوف) للاستفادة من الخصم
- يمكنكم الاستفادة من الخصم لخمسة ضيوف مرافقين كحد أقصى في اليوم الواحد
- الخصومات في المطاعم والمقاهي (تطبق بعض الاستثناءات)
- تحتسب خصومات المطاعم والمقاهي فقط في بعض منافذ المأكولات والمشروبات داخل المدينة الترفيهية وعلى الطلبات المعروضة بالسعر الكامل
- يمكنكم الاستفادة من الخصم لحامل البطاقة السنوية بالإضافة إلى 3 من أفراد العائلة أو الأصدقاء المرافقين
- نود لفت انتباهكم إلى أن المأكولات والمشروبات التي تباع في منافذ التجزئة تخضع لبند خصومات متاجر التسوق
- الاستثناءات: مطعم ستارلايت، مطعم كافالينو، المجلس في ياس ووتروورلد، فاثوم 11 تستثنى من الخصم المنافذ التابعة لجهات خارجية
- كل ما عليكم هو إبراز البطاقة السنوية للمحاسب عند طلب وجبتكم
- خصومات متاجر التسوق (تطبق بعض الاستثناءات)
- تحتسب خصومات متاجر التسوق على مجموعة محددة من المنتجات وعلى المشتريات المعروضة بالسعر الكامل في منافذ التجزئة الموجودة في المدينة الترفيهية
- الاستثناءات: تستثنى من هذا الخصم التجارب والمرافق المدفوعة في أي مدينة ترفيهية، مثل تجربة الغوص بحثًا عن اللؤلؤ في ياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي، وأكاديمية الكارتنج وتجربة متعة القيادة في عالم فيراري جزيرة ياس أبوظبي تستثنى من الخصم المنافذ التابعة لجهات خارجية
- كل ما عليكم هو إبراز البطاقة السنوية للمحاسب عند الشراء
- خصومات على التجارب والمرافق المدفوعة
- تشمل الأنشطة التالية (القائمة خاضعة للتغيير وفق تقدير شركة ميرال حصرًا):
- عالم وارنر براذرز جزيرة ياس، أبوظبي: تجربة التنقيب عن الأحجار الكريمة
- ياس ووتروورلد جزيرة ياس، أبوظبي: تجربة الواقع الافتراضي، تجربة الغوص بحثًا عن اللؤلؤ
- عالم فيراري جزيرة ياس، أبوظبي: تجربة جولة على السطح، تجربة المسار الانزلاقي، باقة تجربة جولة على السطح - المسار الانزلاقي، أكاديمية الكارتنج
- يمكنكم الاستفادة من خصومات خاصة على التجارب المدفوعة في المدن الترفيهية خلال فترة صلاحية بطاقتكم السنوية. لا تشمل هذه الخصومات جميع التجارب
- يحق فقط لحاملي البطاقات السنوية سارية المفعول الاستفادة من هذا الخصم، ولا يمكن استخدامه لحجز تجارب بأسعار مخفّضة لأفراد العائلة والأصدقاء
- تخضع الحجوزات لتوفر الأماكن، مع ضرورة الحجز المسبق عمومًا
- يرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للمدينة الترفيهية للاطلاع على معايير أحقية الدخول إلى التجربة أو المشاركة فيها
- لا تتوفر الخصومات عبر الإنترنت. يرجى حجز التجربة في المدينة الترفيهية وإبراز البطاقة السنوية للحصول على الخصم
- تحتسب الخصومات فقط على تذاكر الكبار بالسعر الكامل
ت. البطاقة السنوية من الفئة الذهبيةتحصلون على المزايا الواردة في قسم "البطاقة السنوية من الفئة الفضية" أعلاه، بالإضافة إلى:
- الباقة الترحيبية
- بعد شرائكم البطاقة السنوية، يمكنكم الحصول على الباقة الترحيبية الخاصة بكم من المدينة الترفيهية التي تختارونها، وذلك عند إبراز البطاقة السنوية وبطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة حاملها. لا يمكننا توصيل الباقة الترحيبية لكم
- تحتوي الباقة الترحيبية على المعلومات المتعلقة ببطاقتكم السنوية
- لا تقوم شركة ميرال بإعادة إصدار الباقات الترحيبية في حال ضياعها أو تلفها
- قد يتم ترقيم بعض الباقات الترحيبية بشكل مسبق، ولا يمكن لحامل البطاقة السنوية اختيار رقم الباقة التي يحصل عليها حيث يتم إصدار الباقات على أساس الأسبقية
- مواقف سيارات الأفضلية
- ستقوم شركة ميرال بتخصيص مناطق محددة في مواقف السيارات بالمدينة الترفيهية لاستخدام حاملي البطاقات السنوية الذين تتيح لهم بطاقاتهم ميزة مواقف الأفضلية
- سيتم إصدار ملصق مواقف الأفضلية واحد لكل حامل بطاقة سنوية
- تخضع مواقف السيارات للتوفر
- يجب على حاملي البطاقات السنوية تثبيت ملصق المواقف على زجاج السيارة
- في حال تلف أو فقدان ملصق مواقف الأفضلية، سيطلب منكم تقديم تقرير الشرطة و/أو وصل استلام الملصق التالف لكي نقوم بإصدار ملصق جديد بدلًا عنه
- قسيمة كلايم أبوظبي
- تحصلون ضمن باقتكم الترحيبية على قسيمة واحدة تمنحكم عرض "اشتر تذكرة واحصل على الثانية مجانًا" على باقات التجارب في كلايم أبوظبي
- تسري صلاحية القسيمة للاستخدام قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
- لا يمكنكم استخدام القسيمة عبر الإنترنت. للحجز ودفع قيمة التجربة، يرجى تقديم القسيمة الأصلية وإبراز بطاقتكم السنوية عند شباك تذاكر كلايم أبوظبي، أو الاتصال مع "ياس كونسيرج" لإتمام الحجز
- يمكن استخدام التجربة المجانية من قبل أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء. يجب الدخول إلى التجربتين في الباقة في نفس الوقت
- يرجى الاطلاع على معايير أحقية المشاركة في التجارب والواردة على موقع كلايم أبوظبي الإلكتروني
ث. البطاقة السنوية من الفئة الماسيةتحصلون على المزايا الواردة في قسم "البطاقة السنوية من الفئة الذهبية" أعلاه، بالإضافة إلى:
- قسيمة صورة مجانية
- صالحة للاستخدام قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
- تحصلون ضمن باقتكم الترحيبية على قسيمة واحدة تمنحكم صورة مجانية واحدة بقياس 8 x10 إنش في واحدة من المدن الترفيهية
- تسري صلاحية الصورة في مواقع محددة فقط، يرجى الاطلاع على مزيد من التفاصيل في المدينة الترفيهية
- يرجى تقديم القسيمة الأصلية للمحاسب، بالإضافة إلى بطاقتكم السنوية، للحصول على الصورة المجانية
- قسيمة تذكرة مجانية لضيف مرافق
- تحصلون ضمن باقتكم الترحيبية على قسيمة واحدة تتيح لكم اصطحاب ضيف مرافق مجانًا إلى واحدة من المدن الترفيهية
- تسري صلاحية القسيمة للاستخدام قبل انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية
- يحصل الضيف المرافق على تذكرة دخول عادية واحدة ليوم واحد
- يجب دخول الضيف المرافق إلى المدينة الترفيهية معكم والبقاء برفقتكم طيلة فترة تواجدكم في المدينة
- لا يمكنكم استخدام القسيمة عبر الإنترنت. يرجى تقديم القسيمة الأصلية لدى مكتب خدمات الزور في يوم استخدامه، بالإضافة إلى البطاقة السنوية الأصلية
- يشرط إبراز بطاقتكم السنوية لدى مكتب خدمات الزوار والتواجد شخصيًا للاستفادة من العرض
- المقاعد المميزة في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي
- تمنحكم البطاقة السنوية الخاصة بكم حق الدخول إلى منطقة "المقاعد المميزة" في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي، وبالتحديد في مسرح المحيط الاستوائي ومسرح المنطقة الصخرية خلال زيارتكم، لكن البطاقة لا تضمن توفر هذه المقاعد. تتوفر المقاعد المميزة على أساس أولوية الحضور وعددها محدود. يجب الحصول على سوار المعصم الخاص بالمقاعد المميزة من شباك "خدمات الضيوف" وإبرازه لتتمكنوا من دخول منطقة "المقاعد المميزة". ننصحكم بالوصول قبل 30 دقيقة من موعد العرض التقديمي
3.3 المزايا المقدّمة من جهات خارجية في جزيرة ياس
أ. بنود عامة- المزايا المقدمة من جهات خارجية هي مزايا يقدمها شركاء "ميرال" في جزيرة ياس وفي أبوظبي. هذه المزايا ليست ثابتة، وعليه فقد تدخل عليها شركة ميرال تغييرات وفق تقديرها من وقت لآخر
- تقرّون بأن شركة ميرال لا تضمن استمرارية توفر المزايا المقدمة من جهات خارجية خلال فترة صلاحية بطاقتكم السنوية. كما تقرّون صراحة بأن بعض المزايا المقدمة من جهات خارجية قد يتم تعديلها أو سحبها بدون إشعار. إن عدم توفر هذه المزايا بشكل مؤقت أو دائم لا يمنحكم الحق باسترداد قيمة البطاقة كليًا أو جزئيًا، كما لا يمنحكم حق الحصول على تعويض من شركة ميرال
- ستبذل شركة ميرال جهدها قدر الإمكان لتوفير بدائل عن المزايا المقدمة من جهات خارجية
- في حال كانت لديكم مطالب فيما يتعلق بتقديم أو جودة المزايا المقدمة من جهات خارجية، يجب توجيه هذه المطالب للجهة الخارجية المعنية. تدركون وتوافقون على أن شركة ميرال، أو المدينة الترفيهية، أو الرعاة، أو الجهات التابعة، أو الجهات المالكة للأرض، أو المستأجرين، أو أي من موظفي الجهات المذكورة أو مسؤوليهم أو وكلائهم أو المتعاقدين معهم أو الممثلين عنهم أو المعينين من قبلهم (والمشار إليهم باسم "الجهات المرتبطة")، لا يتحملون أي مسؤولية قانونية بأي شكل من الأشكال عن أي إصابة أو حالة وفاة أو أي أضرار قد تصيبكم أو تصيب أفراد عائلتكم أو ممتلكاتكم، جراء استفادتكم من المزايا المقدمة من جهات خارجية.
أ. شروط وأحكام المزايا المقدمة من جهات خارجية في جزيرة ياسيرجى زيارة الروابط التالية للاطلاع على المزايا المقدمة حاليًا من جهات خارجية، والشروط والأحكام المتعلقة بها:
https://www.wbworldabudhabi.com/ar/annual-pass-benefits
https://www.seaworldabudhabi.com/ar/tickets/annual-pass/annual-pass-benefits
https://www.yaswaterworld.com/ar/annual-pass-benefits
https://www.ferrariworldabudhabi.com/ar/annual-pass-benefits
3.4 بنود عامة
أ. قد يختلف سعر البطاقات السنوية التي توفرها شركة ميرال من وقت لآخر وذلك وفق تقدير الشركة حصرًا. قد تطرح شركة ميرال من وقت لآخر أسعار أو عروضًا ترويجية لشراء البطاقات السنوية في مرفق ترفيهي محدد، أو عبر الإنترنت، أو عبر قنوات جهات خارجية. نود لفت انتباهكم إلى أن شركة ميرال لا تطرح بالضرورة نفس السعر للبطاقة السنوية. لتفادي الشك، يرجى العلم بأن أي تغيير في الأسعار لا ينطبق على حاملي البطاقات السنوية الحاليين.
ب. تمنحكم البطاقات السنوية فقط الدخول إلى المدن الترفيهية المشمولة فيها، ولا تمنحكم حق الدخول إلى أي من المرافق الأخرى التي تديرها شركة ميرال (مثل كلايم أبوظبي أو قصر الوطن)، إلا في حال إدراج هذا البند صراحة
ت.في حال كنتم تملكون بطاقة سنوية حاليًا، فإننا سنواصل تقديم الخدمات بموجب هذه البطاقة حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها
.4 شراء بطاقة سنوية
4.1شراء البطاقات السنوية عن طريق "ياس كونسيرج"
أ. يرجى التواصل مع "ياس كونسيرج" على الرقم 51115 600 واتباع التعليمات
ب. سيطلب منكم ممثل خدمة العملاء تأكيد قبولكم لشروط الاستخدام الواردة هنا قبل متابعة إتمام الحجز
ت. يتعيّن حضوركم إلى المدينة الترفيهية لاستكمال عملية التسجيل
ث. تحصلون بعد ذلك على البطاقة السنوية الخاصة بكم، كما سنرسل إليكم نسخة من شروط الاستخدام السارية في وقت شرائكم البطاقة للاحتفاظ بها
4.2 شراء البطاقات السنوية عبر الإنترنت
أ. يمكنكم شراء البطاقة السنوية عبر أي من المواقع الإلكترونية للمدن الترفيهية
ب. يرجى إدخال تفاصيل التسجيل الصحيحة، بما في ذلك تحميل صورة واضحة وحديثة وفق المواصفات المحددة على صفحة التسجيل
ت. سيطلب منكم تأكيد قبولكم لشروط الاستخدام الواردة هنا قبل متابعة إتمام الحجز
4.3 بمجرد قبول طلبكم وإصدار بطاقتكم السنوية، يمثل ذلك عقدًا ملزمًا بينكم وبين شركة ميرال
4.4 تحصلون على بطاقتكم السنوية الإلكترونية في جميع الأحوال. في حال رغبتم بطلب البطاقة التقليدية، يمكنكم طلبها (والحصول عليها مجانًا) عند زيارة مكتب خدمات الزوار في أي من المدن الترفيهية
4.5 يجب أن يتوافق الاسم المستخدم في عملية التسجيل لبطاقتكم السنوية تمامًا مع الاسم الوارد في بطاقة التعريف بالشخصية الخاصة بكم الصادرة عن جهة رسمية ومرفقة بصورتكم. في حال عدم إدخال تفاصيل ومعلومات التسجيل بدقة، قد يؤدي ذلك إلى تأخر إصدار بطاقتكم السنوية
4.6 إن شراءكم البطاقة السنوية يعني موافقتكم على أن شروط الاستخدام الواردة هنا (وتعديلاتها) تمثل عقدًا بين حامل البطاقة السنوية وشركة ميرال. وتقرّون بسريان شروط الدخول العامة لكل مدينة ترفيهية وسياسة الخصوصية
4.7 البطاقات السنوية من الفئة الماسية: قد يطلب منكم التسجيل في قائمة الانتظار للحصول على البطاقة السنوية من الفئة الماسية. وسيطلب منكم في مرحلة التسجيل تأكيد قبولكم لشروط الاستخدام الواردة هنا
4.8سيتواصل معكم موظفو "ياس كونسيرج" عند توفر البطاقات السنوية من الفئة الماسية، لإتمام عملية الحجز
4.9جميع المنتجات خاضعة للتوفر. ويحق لنا رفض منحكم بطاقة سنوية في حال كنتم تملكون بطاقة سنوية تم إلغاؤها أو تعليقها من قبل شركة ميرال سابقًا
4.10جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة
4.11تعتبر المنتجات لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو شرائها من جهات خارجية غير مصرّح لها بالبيع، لذا نرجو منكم الحرص على شراء المنتجات من مصادر موثوقة
4.12في حال قمتم بشراء أحد المنتجات بالنيابة عن أشخاص آخرين، فإنكم توافقون على شروط الاستخدام الواردة هنا بالنيابة عن كل شخص منهم، وعليكم التحقق من أن كل فرد يحصل على بطاقة سنوية يوافق على هذه الشروط. في حال شرائكم البطاقة السنوية لصالح فرد قاصر تتولون رعايته فإن عليكم قبول شروط الاستخدام الواردة هنا بالنيابة عنهم
4.13تطبق شروط وأحكام الموقع الإلكتروني على عمليات الشراء عبر الإنترنت
4.14لا يحتاج الأطفال بعمر 3 سنوات أو أقل للحصول على بطاقة سنوية
5صلاحية البطاقات السنوية
5.1 تنتهي صلاحية البطاقة السنوية بعد 366 يوم من تاريخ الشراء (بغض النظر عن أول يوم استخدام أو عن تاريخ إتمام عملية التسجيل)، وتخضع هذه الفترة للتقويم المعمول به في المدن الترفيهية. على سبيل المثال، إذا قمتم بشراء بطاقتكم السنوية يوم 5 يناير 2023، فإن آخر يوم يمكنكم فيه استخدام البطاقة هو 5 يناير 2024
5.2 لكل فئة بطاقة سنوية استثناءات محددة للتواريخ التي لا يمكنكم خلالها استخدام بطاقتكم. يرجى الرجوع إلى القسم رقم (3) أعلاه
5.3 تسري صلاحية بطاقتكم السنوية لزيارة واحدة فقط لكل مدينة ترفيهية في اليوم الواحد، وذلك لتفادي محاولات الاحتيال
5.4 لا تضمن لكم البطاقة السنوية دخول المدينة الترفيهية. حيث يخضع الدخول إلى المدينة الترفيهية لمحدودية أعداد الزوار. لذا ننصحكم بالوصول في وقت مبكر
5.5تقرّون بأن المدن الترفيهية قد تغلق أبوابها في أيام معينة على مدار العام، وذلك بحسب التقويم المعمول به من قبل شركة ميرال. لن تتمكنوا من استخدام بطاقتكم السنوية في حال إغلاق إحدى المدن الترفيهية (أو جزء من إحدى المدن الترفيهية). سيتم الإعلان عن إغلاقات المدن الترفيهية على المواقع الإلكترونية الرسمية لها مسبقًا إن أمكن
5.6 تحتفظ شركة ميرال بحقها في تغيير ساعات وأيام عمل المدينة الترفيهية، أو إزالة أو إلغاء الألعاب أو المرافق الترفيهية أو المطاعم أو مواطن عيش الحيوانات أو الرحلات الاستكشافية أو المرافق الأخرى فيها كليًا أو جزئيًا لأي سبب (بما في ذلك إلغاء ميزة بطاقة المرور السريع وبطاقة المقاعد المميزة). وقد يعني ذلك إلغاء المدينة الترفيهية أو اللعبة أو المرفق الترفيهي من قائمة مزايا البطاقة السنوية بشكل مؤقت أو دائم. توافقون على أن ممارسة شركة ميرال لهذا الحق لا تمنحكم حق المطالبة باسترداد قيمة البطاقة السنوية بشكل كلي أو جزئي، أو المطالبة بتعويض من شركة ميرال
5.7 يرجى الاطلاع على الموقع الإلكتروني لأي مدينة ترفيهية قبل زيارتها
5.8 ملحوظة خاصة بياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي تقرّون بإمكانية إغلاق ياس ووتروورلد جزيرة ياس أبوظبي لفترات مطوّلة خلال موسم الشتاء (بما في ذلك فترات طويلة قد تمتد إلى شهرين). وتقرّون بأن شركة ميرال قامت مسبقًا بتعديل سعر البطاقة السنوية الذي قمتم بدفعه بحيث يأخذ بعين الاعتبار فترات الإغلاق المشار إليها
5.9 تقرّون بأن أي تغييرات أو إغلاقات بموجب القسم رقم (5) لا تمنحكم الحق باسترداد قيمة البطاقة السنوية بشكل كلي أو جزئي، أو المطالبة بتعويض من شركة ميرال
6 الفئات التي يمكنها استخدام البطاقات السنوية
6.1 يحق لحاملي البطاقات السنوية المسجلين فقط استخدام البطاقة السنوية. البطاقة السنوية خاصة بكم ولا يجوز مشاركتها مع الآخرين. وتعتبر مشاركة البطاقة السنوية خرقًا لشروط الاستخدام الواردة هنا، وأي استخدام فعلي أو محاولة استخدام من قبل شخص غير حامل البطاقة السنوية، بغض النظر عن السبب، ستؤدي إلى رفض الدخول وإلغاء البطاقة السنوية دون رد قيمة البطاقة السنوية و/أو التعويض عنها، كما سيتم اتخاذ إجراءات قانونية حسب تقديرنا حصرًا
6.2 تبقى ملكية البطاقات السنوية لشركة ميرال
6.3 تعتبر البطاقات السنوية لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو بيعها أو مبادلتها لتحقيق كسب مادي
7كيفية استخدام البطاقة السنوية
7.1 يرجى مسح البطاقة السنوية في المكان المخصص عند بوابات الدخول. قد يطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية كإجراء أمني إضافي، لذا يجب الحرص على إحضارها
7.2 قد نقوم مستقبلًا بتوفر طرق أخرى لدخول المدينة الترفيهية. يرجى زيارة هذه الصفحة باستمرار للتعرف على آخر المستجدات
7.3 نحتفظ بالحق في تغيير إجراءات الدخول، بما في ذلك طلب التسجيل المسبق قبل زيارة المدينة الترفيهية
7.4 قبل إجرائكم الحجز أو زيارة أحد المرافق الترفيهية، يرجى التأكد من صلاحية بطاقتكم السنوية في المرفق المذكور وذلك عبر الموقع الإلكتروني أو عن طريق التواصل مباشرة مع "ياس كونسيرج"
7.5 لا تمنحكم البطاقة السنوية حق الدخول الفوري إلى المرفق الترفيهي، حيث يخضع ذلك أحيانًا لقيود تتعلق بأعداد الزوار وقد يطلب منكم الانتظار قبل الدخول أو العودة في اليوم التالي
8 البيانات الشخصية
8.1 سنقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية فيما يتعلق ببطاقتكم السنوية. بناءً على الخدمات التي تستفيدون منها بموجب هذه البطاقة، قد يختلف نوع البيانات الشخصية وكيفية تعاملنا معها وأسباب معالجتنا لها.
8.2 عند التسجيل للحصول على بطاقة سنوية، وقبل تزويدنا ببياناتكم الشخصية، سيطلب منكم تأكيد قراءتكم وقبولكم لسياسة الخصوصية
8.3 قد نطلب منكم تقديم موافقة صريحة، أو الموافقة الصريحة لولي الأمر أو الوصي القانوني فيما يتعلق بالأشخاص الذين يقل عمرهم عن 18 سنة أو أصحاب الهمم، على معالجتنا أنواع محددة من البيانات الشخصية في الجوانب المرتبطة بالبطاقة السنوية (ومنها على سبيل المثال خدمات بصمة الوجه التي تتطلب معالجة البيانات البيومترية). سنقوم بالتواصل معكم في حال احتجنا للحصول على هذه الموافقة منكم.
8.4 لاستخدام بصمة الوجه فيما يتعلق ببطاقتكم، فإنه يتعيّن عليكم إتمام كافة متطلبات التسجيل. سيطلب منكم إبراز بطاقة تعريف بالشخصية لجميع الأفراد المرافقين لغايات التحقق من العمر والحصول على الموافقات اللازمة.
8.5في حال عدم موافقتكم على معالجتنا لبياناتكم الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية، أو في حال طلب موافقتكم الصريحة وعدم منحها أو سحبها، فإننا لن نتمكن من تقديم الخدمات المتعلقة بهذه البيانات لكم.
8.6 لا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن عدم تقديم أو سحب الخدمات نتيجة رفضكم معالجة البيانات الشخصية، أو رفضكم تقديم الموافقات المطلوبة في هذا الشأن
8.7 لمزيد من المعلومات فيما يتعلق بخدمة بصمة الوجه وكيفية وأسباب استخدامنا لبياناتكم الشخصية فيما يتعلق ببطاقتكم، يرجى الاطلاع على شروط وأحكام دخول المدينة الترفيهية وسياسة الخصوصية.
9 الإلغاء والتعديلات
9.1 ليس لديكم الحق بإلغاء بطاقتكم السنوية أو التنازل عنها لشخص آخر. وتعتبر البطاقة السنوية بمجرد شرائها غير قابلة للاسترداد أو التنازل
9.2 نحتفظ بحقنا في تعليق أو إلغاء بطاقتكم السنوية (دون رد قيمتها أو تعويضكم عنها) في حال مشاركتكم في أنشطة احتيالية أو غير قانونية، أو خرق شروط الاستخدام الواردة هنا، أو شروط الدخول العامة لأي من المدن الترفيهية. كما اننا قد ندرس إمكانية اتخاذ إجراءات قانونية أخرى بحقكم
9.3 قد نضطر في حالات استثنائية إلى إلغاء بطاقتكم السنوية لأسباب أخرى. وفي هذه الحالة فإننا سنقوم برد نسبة من قيمة البطاقة السنوية بحسب الفترة المتبقية من صلاحيتها
10 المسؤولية القانونية
10.1 توافقون على تحملكم مسؤولية اتخاذ الخطوات اللازمة، في حدود المعقول، لضمان سلامتكم الشخصية، آخذين بعين الاعتبار أية مشاكل صحية قد تعانون منها. يعتبر استخدامكم لأي من مرافق المدن الترفيهية على مسؤوليتكم الخاصة. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل إحدى المدن الترفيهية. وتؤكدون إخلاء مسؤوليتنا (نحن، ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م. أو شركائنا أو المالكين أو الجهات الراعية أو المؤجرين أو جهات الترخيص أو مندوبي الموظفين أو الممثلين) عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يصيبكم أو يصيب ممتلكاتكم كما تتنازلون عن أي مطالبات بحقنا في هذا الشأن، وذلك إلى لحد الأقصى الذي يجيزه قانون دولة الإمارات العربية المتحدة
10.2 تنحصر مسؤوليتنا القانونية بسعر البطاقة السنوية
10.3 تستثنى المسؤولية القانونية عن الخسائر غير المباشرة أو في الحالات الخاصة أو الخسائر التبعية
10.4 لا نخلي مسؤوليتنا من المسؤولية القانونية عن حالات الوفاة أو الإصابات الشخصية الناتجة عن إهمالنا وتقصيرنا
10.5 في حال الإغلاق غير المتوقع أو الإغلاق الجزئي، فإننا لا نتحمل مسؤولية تكاليف الإقامة أو التنقلات أو أي تكاليف أخرى قد تترتب عليكم
11 الإشعارات
يجب إرسال الإشعارات القانونية إلى قسم الشؤون القانونية بشركة ميرال إكسبيرينسيز، ص.ب. 128717 أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
12 الحق بإدخال التعديلات
يحق لنا إدخال تعديلات على شروط الاستخدام الواردة هنا في أي وقت عن طريق تحديث هذه الصفحة. نود لفت انتباهكم إلى أن استخدام بطاقتكم السنوية يخضع لشروط الاستخدام السارية في وقت الاستخدام. في حال إدخال أي تغييرات جوهرية على شروط الاستخدام الواردة هنا فإننا سنقوم بإعلامكم عن طريق البريد الإلكتروني وننصحكم بزيارة الصفحة للاطلاع على التحديثات بشكل دوري.
13القوانين السارية والاختصاص القضائي
يخضع استخدامكم للبطاقة السنوية لقوانين دولة الإمارات العربية السارية في إمارة أبوظبي. وتوافقون على الخضوع للسلطة القضائية الحصرية لمحاكم أبوظبي
14 ترقية فئة البطاقة السنوية
- تخضع فئات معينة من البطاقات السنوية لإمكانية ترقية الفئة مقابل رسوم. يرجى زيارة مكتب خدمات الزوار أو الاتصال مع "ياس كونسيرج" للاستفسار عن إمكانية وتكلفة ترقية فئة البطاقة السنوية
- يجب أن تكون بطاقتكم السنوية سارية المفعول لتتمكنوا من ترقية فئتها
- لا يمكن خفض فئة بطاقتكم السنوية
- يجب إرجاع البطاقة السنوية السابقة قبل حصولكم على البطاقة السنوية الجديدة، في حال كنتم قد حصلتم على بطاقة تقليدية
- باستثناء ترقية فئة بطاقات الفئة الماسية: لا يتم تمديد فترة صلاحية بطاقتكم السنوية الحالية في حال ترقية فئتها. وإنما يتم تطبيق المزايا الجديدة خلال الفترة المتبقية من فترة الصلاحية الأصلية
- عند ترقية فئة بطاقتكم السنوية إلى الفئة الماسية، يتم بدء فترة الصلاحية البالغة 366 يومًا من جديد واعتبارًا من تاريخ ترقية فئة البطاقة للفئة الماسية
15 تجديد البطاقة السنوية
- تبدأ "فترة التجديد" قبل 4 أسابيع من تاريخ انتهاء صلاحية بطاقتكم السنوية، وتنتهي بعد 4 أسابيع من تاريخ انتهاء الصلاحية
- خلال فترة التجديد، يمكنكم الاستفادة من أي عروض "تجديد" خاصة للبطاقات السنوية نقوم بطرحها من وقت لآخر. ويتعيّن عليكم دفع السعر المحدد للبطاقات السنوية الجديدة خارج نطاق فترة التجديد المذكورة
- يرجى الاطلاع على شروط وأحكام أي عرض ترويجي لتجديد البطاقات السنوية للتعرف على مزيد من التفاصيل فيما يتعلق بالخصومات المتاحة وكيفية الاستفادة منها
16 أصحاب الهمم
- يمكن لأصحاب الهمم ممن يحملون بطاقة "أصحاب الهمم" سارية المفعول وصادرة عن الجهة الحكومية ذات الصلة في دولة الإمارات العربية المتحدة، طلب الحصول على بطاقة "مقدم رعاية" مجانية عند شرائهم البطاقة السنوية ("حامل البطاقة السنوية الرئيسي").
- يتوفر هذا الخيار فقط في حال شراء البطاقة السنوية من مكتب خدمات الزوار في المدينة الترفيهية، أو من خلال "ياس كونسيرج"، ولا يتوفر للبطاقات السنوية التي يتم شراؤها عبر الإنترنت. يرجى إبراز بطاقة "أصحاب الهمم" الأصلية وطلب الحصول على بطاقة مقدم الرعاية عند شراء بطاقتكم السنوية
- "بطاقة مقدم الرعاية" تمنح الحق لفرد واحد فقط بدخول المدينة (المدن) الترفيهية في حال مرافقتهم لحامل البطاقة السنوية الأصلية (وفق نفس المزايا والشروط التي يحظى بها حامل البطاقة السنوية الرئيسي) (ويشار إليه باسم "مقدم الرعاية") يمكن استخدام بطاقة مقدم الرعاية من قبل الشخص الذي يرعى حامل البطاقة السنوية الرئيسي من وقت لآخر. إلا أن بطاقة مقدم الرعاية لا تمنح حق الدخول لأكثر من شخص واحد في الوقت نفسه. وتسري صلاحية بطاقة مقدم الرعاية للدخول فقط برفقة حامل البطاقة السنوية الرئيسي، ولا يمكن استخدامها في حال غياب حامل البطاقة السنوية الرئيسي. وتتيح بطاقة مقدم الرعاية حق الدخول وفق نفس الشروط التي تحكم حامل البطاقة السنوية الرئيسي (على سبيل المثال، إذا كان حامل البطاقة السنوية الرئيسي قد اشترى بطاقة سنوية لمدينة ترفيهية واحدة ويمكنه زيارة المدينة الترفيهية فقط خارج فترات الذروة، فإن نفس الشروط تطبق على مقدم الرعاية)
- لا تشمل بطاقة مقدم الرعاية باقة ترحيبية، ولا تمنح حاملها أي خصومات أو قسائم أو مزايا تتضمنها البطاقة السنوية، باستثناء ما يلي: يحصل مقدم الرعاية على نفس الخصومات في المطاعم والمقاهي والمتاجر التي يحصل عليها حامل البطاقة السنوية الرئيسي
- لدخول المدينة الترفيهية، سيطلب من مقدم الرعاية ومن حامل البطاقة السنوية الرئيسي التوجه إلى مكتب خدمات الزوار لإصدار تذكرة تتيح لمقدم الرعاية دخول المدينة الترفيهية. يحق لنا طلب الاطلاع على بطاقة أصحاب الهمم الخاصة بحامل البطاقة السنوية الرئيسي عند دخول المدينة الترفيهية برفقة مقدم الرعاية، لذا يرجى إحضار البطاقة الأصلية لإبرازها لموظفي المدينة الترفيهية
- تعتبر بطاقة مقدم الرعاية لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو بيعها أو مبادلتها لتحقيق كسب مادي، أو في حال التنازل عنها لأي شخص آخر لاستخدام ثانوي.
17 للتواصل
يرجى الاتصال بنا على الرقم 511115 600 أو عبر البريد الإلكتروني: contact@yasconcierge.com
- خصومات موظفي بنك الإمارات دبي الوطني لبطاقات ياس السنوية للفئتين الفضية والذهبية
يحق لموظفي الراعي الحصول على خصم بنسبة عشرة بالمئة (10٪) على البطاقات السنوية الفضية والذهبية القياسية للحدائق الترفيهية لجزيرة ياس، عند شراء هذه البطاقات عبر الإنترنت باستخدام بطاقة ائتمان أو خصم صالحة لبنك الإمارات دبي الوطني وعنوان بريد إلكتروني رسمي لبنك الإمارات دبي الوطني.
الشروط والأحكام- (1) يجب إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت فقط.
- (2) يتعين على الموظفين استخدام بطاقة ائتمان أو خصم صالحة لبنك الإمارات دبي الوطني فقط للشراء ويجب عليهم استخدام عنوان بريد إلكتروني رسمي للشركة للتسجيل في 'My Pass' وإعداد ملفهم الشخصي للحصول على الاشتراك السنوي قبل إجراء عملية الشراء.
- (3) الخصومات على سعر البوابة الكامل للتذاكر السنوية الفضية والذهبية القياسية حسب ما يتم فرضه في مكاتب بيع تذاكر الحدائق الترفيهية لجزيرة ياس، والذي يشمل ضريبة القيمة المضافة (غير صالح لسعر الإنترنت)
- (4) غير صالحة بالتزامن مع عروض أو خصومات أخرى.
- (5) يمكن سحب العرض لبعض الموظفين إذا شكت ميرال إكسبيرينسز ش.ذ.م.م (مشغل الحدائق الترفيهية لجزيرة ياس) في إساءة استخدام العرض.
- (6) يمكن لكل موظف مؤهل في بنك الإمارات دبي الوطني شراء بطاقات إضافية كحد أقصى بخصم للفئة الفضية أو الفئة الذهبية لكل عملية للعائلة والأصدقاء.
- (7) تعتبر التذاكر لاغية إذا تم بيعها أو تبادلها من أجل الربح التجاري.
- (8) تخضع التذاكر السنوية لشروط الاستخدام المتعلقة بالتذاكر السنوية المبينة على https://www.seaworldabudhabi.com/en/legal#ticket-terms والشروط والأحكام العامة المتوفرة على الموقع الإلكتروني الرسمي لكل حديقة ترفيهية في جزيرة ياس.
- أيام الصيف في سي وورلد - البطاقات السنوية
- تستمر هذه المسابقة من 15 يوليو وحتى 31 أغسطس 2024 في سي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي.
- للمشاركة، يشترط امتلاك بطاقة ياس السنوية سارية المفعول طيلة فترة المسابقة.
- سيتم اختيار فائز واحد (1) بحسب أكبر عدد مرات دخول إلى سي وورلد جزيرة ياس، أبوظبي من بين جميع حاملي بطاقات ياس السنوية الفعالة، وذلك طيلة فترة المسابقة.
- يحصل الفائز على فرصة تجديد مجاني للبطاقة السنوية اعتبارًا من تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة السنوية الحالية، للفائز ولأفراد عائلته. الجائزة محدودة بأربع بطاقات سنوية لكل عائلة. يشترط امتلاك العائلة لبطاقات سنوية سارية المفعول للحصول على الجائزة.
- يشترط تقديم بطاقة ياس السنوية سارية الصلاحية.
- يتحمل الفائز أي تكاليف إضافية تترتب على استلام الجوائز، بما في ذلك على سبيل المثال استخدام المرافق الترفيهية والتنقلات
- الجوائز مخصصة للاستخدام الشخصي فقط ولأفراد العائلة، ولا يجوز بيعها أو مبادلتها مقابل كسب مادي، كما لا يمكن استبدالها بقيمتها نقدًا أو بمقابل عيني أو مقابل خدمات، ولا يجوز التنازل عنها لأي شخص آخر
- لا يحق لموظفي ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م. و/أو الشركات المرتبطة بها، وأفراد عائلاتهم المشاركة في هذه المسابقة.
- هذه المسابقة ليست بأي شكل من الأشكال تحت رعاية أو مصادقة أو إدارة موقع إنستغرام أو فيسبوك كما ليست مرتبطة بهما يحق لنا إلغاء أو تعديل المسابقة في أي وقت ولأي سبب (بما في ذلك تعديل فترة المشاركة في المسابقة)
- إن مشاركتكم في هذه المسابقة تعني منحكم الإذن لشركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م. بتسجيل مقاطع الفيديو والتقاط الصور الفوتوغرافية لكم (المواد المسجلة) (دون إلزامها باستخدام أي من هذه المواد المسجلة)، وقيامها باستخدام أو تعديل أو نسخ أو نشر أو توزيع أو استغلال المواد المسجّلة تجاريًا لأسباب تتعلق بالتسويق أو الترويج أو تطوير العلامة التجارية للمدينة الترفيهية
- تعتبر المشاركة في المسابقة موافقة من طرف المشاركين على نشر محتوى التواصل الاجتماعي المتعلق بالجائزة وإضافة حساب بطاقة ياس السنوية @yasannualpass)) بما يتوافق مع ثقافة دولة الإمارات العربية المتحدة وأخلاقياتها وتقاليدها. كما تعتبر إقرارًا بأن عدم الالتزام بذلك سيترتب عليه حرمان المشارك من الجائزة واستثناؤه من المسابقة
- تطبق الشروط والأحكام العامة
- عرض العائلة والأصدقاءهذا العرض يتيح للمجموعات من أربعة أشخاص تذاكر للدخول العادي إلى المدينة الترفيهية المذكورة أعلاه ("العرض"). يشترط على جميع أفراد المجموعة دخول المدينة الترفيهية معًا. يخضع دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها للشروط والأحكام المتعلقة بالمنتج المقدم، وللشروط والأحكام المعمول بها لدينا والواردة في الموقع الإلكتروني للمدينة، بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:
- · تسري صلاحية العرض فقط لمواطني ومقيمي دولة الإمارات العربية المتحدة. يجب أحضار بطاقة الهوية الإماراتية الأصلية سارية المفعول لكل زائر يستفيد من العرض.
- سياسة الإلغاء وتغيير الحجز
- لا يمكن إلغاء التذكرة بعد شرائها
- لا يحق لكم إعادة بيع التذاكر. التذاكر غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال، وتعتبر لاغية في حال إدخال تغييرات عليها أو بيعها أو التنازل عنها لتحقيق كسب مادي.
- يمكنكم تغيير تاريخ التذكرة بشرط إعلامنا بذلك قبل الساعة 7 مساءً من اليوم السابق للتاريخ المحدد لزيارتكم. يفرض رسم بقيمة 50 درهم على الشخص الواحد. ولن يتم التعامل مع طلبات تغيير تاريخ التذكرة بعد الموعد المذكور
- لتغيير تاريخ تذكرتكم يرجى التواصل مع "ياس كونسيرج" على الرقم (115 511 600 971+) لإعادة الحجز ودفع رسوم التغيير البالغة 50 درهم للشخص. سيتم إتمام عملية الدفع عن طريق ياس كونسيرج
- · يشترط شراء التذاكر قبل يوم واحد على الأقل من زيارة المدينة الترفيهية، ويشترط استخدامها في نفس التاريخ المحدد على التذكرة.
- · يمكن شراء تذاكر الدخول لزوار إضافيين بخصم 25% من سعر الدخول العادي.
- · نحتفظ بالحق في التحقق من هويتكم لذا يرجى إحضار النسخة الأصلية من بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية (مثل رخصة القيادة)، أو بطاقة الائتمان التي تم استخدامها لشراء التذكرة.
- · يطبق السعر الثابت نفسه على تذاكر الكبار والصغار بموجب هذا العرض.
- · يشمل العرض تذاكر الدخول العادي للكبار أو الصغار فقط. ولا يشمل ذلك أي من المزايا أو الإضافات الأخرى مثل بطاقة المرور السريع.
- · لا يسمح بدخول الأطفال بعمر 11 سنة أو أقل إلا بصحبة شخص راشد مسؤول يحمل تذكرة دخول سارية المفعول
- يسمح بدخول الأطفال بعمر 2 سنوات أو أقل مجانًا.
- · لا تسري صلاحية العرض بالتزامن مع أي عرض أو خصم أو عرض ترويجي آخر.
- · نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل هذا العرض في أي وقت دون إشعار.
- تطبق التواريخ المستثناة
- · يجب على جميع الضيوف دخول المدينة الترفيهية معًا، وذلك فقط في التاريخ المذكور على التذكرة.
- · لا يحق الجمع بين هذا العرض والتذاكر ضمن أي عرض أو عرض ترويجي أو قسيمة أخرى.
- · التذاكر الإلكترونية مقبولة للدخول ويمكن استخدامها مرة واحدة فقط.
- · يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤولية حاملي التذاكر الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون.
- · قد تكون بعض الألعاب أو المرافق الترفيهية أو العروض أو المتاجر غير متاحة أثناء زيارتكم، يرجى الرجوع إلى الموقع الإلكتروني للمدينة الترفيهية أو التواصل مع ياس كونسيرج للتحقق قبل زيارتكم.
- · تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الضيوف من الدخول لجميع الألعاب أو المرافق الترفيهية.
- · يتوجب عليكم الالتزام بتدابير الصحة والسلامة المطبقة أثناء زيارتكم.
- تطبق الشروط والأحكام العامة المعمول بها في المدينة.
- · نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء قسيمتكم/ تذكرتكم (دون رد قيمتها أو تعويضكم عنها) في حال مشاركتكم في أنشطة غير قانونية أو احتيالية، أو خرقكم هذه الشروط والأحكام (أو أي من الشروط والأحكام المذكورة والمتضمنة هنا). وقد نمنع دخولكم أو نقوم بإخراجكم من المدينة لأي سبب ودون حق المطالبة باسترداد قيمة التذكرة.
- سي فينتشرتمنحكم هذه التذكرة حق المشاركة في الرحلة الاستكشافية المشار إليها أعلاه في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي (المشار إليها باسم "المدينة الترفيهية"). تعود ملكية هذه التذكرة لصالح شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدينة الترفيهية. يخضع دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها لشروط الدخول وشروط وأحكام الدخول العامة بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:
- يرجى الوصول إلى مقر المستكشفين قبل 30 دقيقة على الأقل من موعد رحلتكم الاستكشافية وإلا سيتم افتراض عدم حضوركم، وفي هذه الحالة لا يحق لكم المطالبة باسترداد قيمة التذكرة. سيطلب منكم (أو من ولي الأمر/الوصي القانوني) التوقيع على نموذج تنازل للمشاركة في الرحلة الاستكشافية.
- يشترط الحصول على تذكرة دخول إلى المدينة الترفيهية بالإضافة إلى هذه التذكرة، حيث أن دخول المدينة ليس مشمولًا بسعر هذه الرحلة الاستكشافية.
-
سياسة تغيير الحجز واسترداد قيمة التذكرة:
- هذه التذكرة غير قابلة للاسترداد. في حال عدم الحضور فعلى الضيف دفع السعر كاملًا ولا يمكن المطالبة باسترداد قيمة التذكرة.
- يمكنكم طلب تغيير موعد أو تاريخ حجزكم قبل 48 ساعة على الأقل قبل موعد الحجز القائم وذلك عن طريق الاتصال مع ياس كونسيرج بين الساعة 8 صباحًا والساعة 8 مساءً (حسب التوقيت المعتمد في دول الخليج) على الرقم 511115 600 (من داخل دولة الإمارات) أو 8000 496 2 971+ (من خارج دولة الإمارات) أو عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان contact@yasconcierge.com.
- يخضع تغيير الحجز لتوفر المواعيد.
- الحد الأدنى لعمر المشاركة هو 10 سنوات. لا يسمح بمشاركة الضيوف بعمر 10 إلى 16 سنة بدون وجود مرافق راشد بعمر 18 سنة أو أكثر يحمل تذكرة مدفوعة للمشاركة في نفس الرحلة الاستكشافية. يمكن للضيوف بعمر 16 أو 17 سنة المشاركة بدون مرافق راشد بشرط التوقيع على نموذج التنازل الخاص بهم من قبل وصي قانوني بعمر 18 سنة أو أكثر.
- هذه ليست جولة خاصة، حيث ستشاركون ضمن مجموعة تضم 9 ضيفًا كحد أقصى. قد نقوم بتغيير شروط العدد والسعة الاستيعابية وفق تقديرنا الخاص.
- يجب على الضيوف احضار ملابس السباحة الخاصة بهم للمشاركة في الرحلة الاستكشافية.
- يتعين على الضيوف ارتداء بدلات غوص خلال الرحلة الاستكشافية
-
لا يسمح بالمشاركة في الرحلة الاستكشافية للضيوف الذين يعانون من واحدة أو أكثر من المشاكل البدنية المذكورة تاليًا:
- مشاكل في الظهر أو الرقبة
- النوبات
- مشاكل التنفس (بما في ذلك الربو)
- الأمهات الحوامل
- ساق/ ذراع مكسورة
- ساق / ذراع اصطناعية
- ارتفاع ضغط الدم
- المشاكل النفسية والذهنية مثل نوبات القلق أو حالات الرهاب (وبخاصة الرهاب من الأماكن المغلقة)
- أي مشاكل أو أمراض أخرى قد تسبب هذه الرحلة الاستكشافية تفاقمها.
-
ضوابط أخرى:
- لا يجوز للضيوف تناول المشروبات الكحولية قبل 12 ساعة على الأقل قبل الرحلة الاستكشافية
- لا يجوز للضيوف السفر جوًا خلال 12 ساعة بعد مشاركتهم في الرحلة الاستكشافية
- يسمح بارتداء النظارات الطبية لكن لا يسمح بارتداء النظارات الشمسية أو نظارات السباحة المعدة وفق وصفة طبية (يسمح بارتداء النظارات التي يتغير لونها حسب ظروف الإضاءة)
- لا يسمح بوضع سدادات الأذنين
- يجب أن يكون المشاركون قادرين على قراءة اللغة الإنجليزية واتباع التعليمات المكتوبة من قبل مرشد الرحلة الاستكشافية تحت الماء
- هذه الرحلة الاستكشافية لا تلائم الضيوف الذين يخافون من التواجد في مكان محاط بالأحياء البحرية.
- يتم تحديد لياقة و/أو ملائمة المشارك وفق تقدير ممثلي المدينة الترفيهية المخولين بذلك حصرًا. في حال تقرر عدم تمتعكم بالقدر اللازم من اللياقة أو عدم ملائمتكم للمشاركة فإنكم ستستردون قيمة تذكرة الرحلة الاستكشافية بالكامل فقط، ولا يحق لكم الحصول على أي تكاليف أو نفقات إضافية أو تعويض. ولن يتم رد تكلفة تذكرة دخول المدينة الترفيهية.
- لا يسمح باصطحاب المتعلقات الشخصية، بما في ذلك الهواتف والكاميرات، وذلك حرصًا على سلامة الحيوانات.
- يتوجب عليكم اتباع التوجيهات وتعليمات السلامة التي يقدمها ممثلو المدينة الترفيهية المفوضين. في حال قيام أي شخص بسحب أو جذب أو لمس أو إطعام أي من الحيوانات أو بأي سلوك آخر غير آمن تجاهها، أو في حال عدم اتباعه التوجيهات وتعليمات السلامة، سيتم إخراج هذا الشخص والمجموعة المرافقة له بأكملها من الرحلة الاستكشافية وقد يتم إخراجهم من المدينة الترفيهية و/أو منع معاودة دخولها، و/أو حرمانهم من دخول المدينة الترفيهية (بشكل مؤقت أو دائم) دون تعويض أو رد لقيمة التذاكر.
- تخضع مواعيد البرنامج وعناصره والحيوانات المشاركة فيه للتغيير. في حال اضطررنا لإلغاء حجزكم فإننا سنقوم برد تكلفة الرحلة الاستكشافية لكم؟ لن يتم دفع أي تعويضات أو تكاليف أو نفقات إضافية.
- إن استخدام مرافق المدينة الترفيهية ودخول مواطن عيش الحيوانات هو على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يحدث وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون.
- يحق لنا منع دخول أو إخراج أي ضيف من الرحلة الاستكشافية ومن المدينة الترفيهية لأي سبب.
- لقاء مع الدلافين
تمنحكم هذه التذكرة حق المشاركة في الرحلة الاستكشافية المشار إليها أعلاه في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي (المشار إليها باسم "المدينة الترفيهية"). تعود ملكية هذه التذكرة لصالح شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدينة الترفيهية. يخضع دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها لشروط الدخول وشروط وأحكام الدخول العامة بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:
- يرجى الوصول إلى مقر المستكشفين قبل 15 دقائق على الأقل من موعد رحلتكم الاستكشافية وإلا سيتم افتراض عدم حضوركم، وفي هذه الحالة لا يحق لكم المطالبة باسترداد قيمة التذكرة. سيطلب منكم (أو من ولي الأمر/الوصي القانوني) التوقيع على نموذج تنازل للمشاركة في الرحلة الاستكشافية.
- يشترط الحصول على تذكرة دخول إلى المدينة الترفيهية بالإضافة إلى هذه التذكرة، حيث أن دخول المدينة ليس مشمولًا بسعر هذه الرحلة الاستكشافية.
- سياسة تغيير الحجز واسترداد قيمة التذكرة:
- هذه التذكرة غير قابلة للاسترداد. في حال عدم الحضور فعلى الضيف دفع السعر كاملًا ولا يمكن المطالبة باسترداد قيمة التذكرة.
- يمكنكم طلب تغيير موعد أو تاريخ حجزكم قبل 48 ساعة على الأقل قبل موعد الحجز القائم وذلك عن طريق الاتصال مع ياس كونسيرج بين الساعة 8 صباحًا والساعة 8 مساءً (حسب التوقيت المعتمد في دول الخليج) على الرقم 511115 600 (من داخل دولة الإمارات) أو 8000 496 2 971+ (من خارج دولة الإمارات) أو عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان contact@yasconcierge.com.
- يخضع تغيير الحجز لتوفر المواعيد.
- الحد الأدنى لعمر المشاركة هو عامان. لا يسمح بمشاركة الضيوف بعمر أقل من 16 سنة بدون وجود مرافق راشد بعمر 18 سنة أو أكثر يحمل تذكرة مدفوعة للمشاركة في نفس الرحلة الاستكشافية. يمكن للضيوف بعمر 16 أو 17 سنة المشاركة بدون مرافق راشد بشرط التوقيع على نموذج التنازل الخاص بهم من قبل وصي قانوني بعمر 18 سنة أو أكثر.
- هذه ليست جولة خاصة، حيث ستشاركون ضمن مجموعة تضم 12 ضيفًا كحد أقصى. قد نقوم بتغيير شروط العدد والسعة الاستيعابية وفق تقديرنا الخاص.
- لا يسمح باصطحاب المتعلقات الشخصية، بما في ذلك الهواتف والكاميرات، في منطقة جدار التفاعل وذلك حرصًا على سلامة الحيوانات.
- يتوجب عليكم اتباع التوجيهات وتعليمات السلامة التي يقدمها ممثلو المدينة الترفيهية المفوضين. في حال قيام أي شخص بسحب أو جذب أو لمس أو إطعام أي من الحيوانات أو بأي سلوك آخر غير آمن تجاهها، أو في حال عدم اتباعه التوجيهات وتعليمات السلامة، سيتم إخراج هذا الشخص والمجموعة المرافقة له بأكملها من الرحلة الاستكشافية وقد يتم إخراجهم من المدينة الترفيهية و/أو منع معاودة دخولها، و/أو حرمانهم من دخول المدينة الترفيهية (بشكل مؤقت أو دائم) دون تعويض أو رد لقيمة التذاكر.
- تخضع مواعيد البرنامج وعناصره والحيوانات المشاركة فيه للتغيير. في حال اضطررنا لإلغاء حجزكم فإننا سنقوم برد تكلفة الرحلة الاستكشافية لكم؟ لن يتم دفع أي تعويضات أو تكاليف أو نفقات إضافية.
- إن استخدام مرافق المدينة الترفيهية ودخول مواطن عيش الحيوانات هو على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يحدث وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون.
- يحق لنا منع دخول أو إخراج أي ضيف من الرحلة الاستكشافية ومن المدينة الترفيهية لأي سبب.
- لقاء مع فقمة الفظ
تمنحكم هذه التذكرة حق المشاركة في الرحلة الاستكشافية المشار إليها أعلاه في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي (المشار إليها باسم "المدينة الترفيهية"). تعود ملكية هذه التذكرة لصالح شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدينة الترفيهية. يخضع دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها لشروط الدخول وشروط وأحكام الدخول العامة بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:
- يرجى الوصول إلى مقر المستكشفين قبل 15 دقائق على الأقل من موعد رحلتكم الاستكشافية وإلا سيتم افتراض عدم حضوركم، وفي هذه الحالة لا يحق لكم المطالبة باسترداد قيمة التذكرة. سيطلب منكم (أو من ولي الأمر/الوصي القانوني) التوقيع على نموذج تنازل للمشاركة في الرحلة الاستكشافية.
- يشترط الحصول على تذكرة دخول إلى المدينة الترفيهية بالإضافة إلى هذه التذكرة، حيث أن دخول المدينة ليس مشمولًا بسعر هذه الرحلة الاستكشافية.
-
سياسة تغيير الحجز واسترداد قيمة التذكرة:
- هذه التذكرة غير قابلة للاسترداد. في حال عدم الحضور فعلى الضيف دفع السعر كاملًا ولا يمكن المطالبة باسترداد قيمة التذكرة.
- يمكنكم طلب تغيير موعد أو تاريخ حجزكم قبل 48 ساعة على الأقل قبل موعد الحجز القائم وذلك عن طريق الاتصال مع ياس كونسيرج بين الساعة 8 صباحًا والساعة 8 مساءً (حسب التوقيت المعتمد في دول الخليج) على الرقم 511115 600 (من داخل دولة الإمارات) أو 8000 496 2 971+ (من خارج دولة الإمارات) أو عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان contact@yasconcierge.com.
- يخضع تغيير الحجز لتوفر المواعيد.
- الحد الأدنى لعمر المشاركة هو سبع سنوات. لا يسمح بمشاركة الضيوف بعمر أقل من 16 سنة بدون وجود مرافق راشد بعمر 18 سنة أو أكثر يحمل تذكرة مدفوعة للمشاركة في نفس الرحلة الاستكشافية. يمكن للضيوف بعمر 16 أو 17 سنة المشاركة بدون مرافق راشد بشرط التوقيع على نموذج التنازل الخاص بهم من قبل وصي قانوني بعمر 18 سنة أو أكثر.
- على الضيوف الذين يستخدمون المقاعد المتحركة الكهربائية/المركبات الكهربائية أن يكونوا قادرين على الانتقال إلى مقعد متحرك يدوي (سيتم توفيره في موقع الرحلة الاستكشافية).
- هذه ليست جولة خاصة، حيث ستشاركون ضمن مجموعة تضم 6 ضيوف كحد أقصى. قد نقوم بتغيير شروط العدد والسعة الاستيعابية وفق تقديرنا الخاص.
- لا يسمح باصطحاب المتعلقات الشخصية، بما في ذلك الهواتف والكاميرات، في منطقة جدار التفاعل وذلك حرصًا على سلامة الحيوانات.
- يتوجب عليكم اتباع التوجيهات وتعليمات السلامة التي يقدمها ممثلو المدينة الترفيهية المفوضين. في حال قيام أي شخص بسحب أو جذب أو لمس أو إطعام أي من الحيوانات أو بأي سلوك آخر غير آمن تجاهها، أو في حال عدم اتباعه التوجيهات وتعليمات السلامة، سيتم إخراج هذا الشخص والمجموعة المرافقة له بأكملها من الرحلة الاستكشافية وقد يتم إخراجهم من المدينة الترفيهية و/أو منع معاودة دخولها، و/أو حرمانهم من دخول المدينة الترفيهية (بشكل مؤقت أو دائم) دون تعويض أو رد لقيمة التذاكر.
- تخضع مواعيد البرنامج وعناصره والحيوانات المشاركة فيه للتغيير. في حال اضطررنا لإلغاء حجزكم فإننا سنقوم برد تكلفة الرحلة الاستكشافية لكم؟ لن يتم دفع أي تعويضات أو تكاليف أو نفقات إضافية.
- إن استخدام مرافق المدينة الترفيهية ودخول مواطن عيش الحيوانات هو على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يحدث وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون.
- يحق لنا منع دخول أو إخراج أي ضيف من الرحلة الاستكشافية ومن المدينة الترفيهية لأي سبب.
- لقاء الفقمة وأسد البحر
تمنحكم هذه التذكرة حق المشاركة في الرحلة الاستكشافية المشار إليها أعلاه في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي (المشار إليها باسم "المدينة الترفيهية"). تعود ملكية هذه التذكرة لصالح شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدينة الترفيهية. يخضع دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها لشروط الدخول وشروط وأحكام الدخول العامة بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:
- يرجى الوصول إلى مقر المستكشفين قبل 15 دقائق على الأقل من موعد رحلتكم الاستكشافية وإلا سيتم افتراض عدم حضوركم، وفي هذه الحالة لا يحق لكم المطالبة باسترداد قيمة التذكرة. سيطلب منكم (أو من ولي الأمر/الوصي القانوني) التوقيع على نموذج تنازل للمشاركة في الرحلة الاستكشافية.
- يشترط الحصول على تذكرة دخول إلى المدينة الترفيهية بالإضافة إلى هذه التذكرة، حيث أن دخول المدينة ليس مشمولًا بسعر هذه الرحلة الاستكشافية.
-
سياسة تغيير الحجز واسترداد قيمة التذكرة:
- هذه التذكرة غير قابلة للاسترداد. في حال عدم الحضور فعلى الضيف دفع السعر كاملًا ولا يمكن المطالبة باسترداد قيمة التذكرة.
- يمكنكم طلب تغيير موعد أو تاريخ حجزكم قبل 48 ساعة على الأقل قبل موعد الحجز القائم وذلك عن طريق الاتصال مع ياس كونسيرج بين الساعة 8 صباحًا والساعة 8 مساءً (حسب التوقيت المعتمد في دول الخليج) على الرقم 511115 600 (من داخل دولة الإمارات) أو 8000 496 2 971+ (من خارج دولة الإمارات) أو عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان contact@yasconcierge.com.
- يخضع تغيير الحجز لتوفر المواعيد.
- الحد الأدنى لعمر المشاركة هو عامان. لا يسمح بمشاركة الضيوف بعمر أقل من 16 سنة بدون وجود مرافق راشد بعمر 18 سنة أو أكثر يحمل تذكرة مدفوعة للمشاركة في نفس الرحلة الاستكشافية. يمكن للضيوف بعمر 16 أو 17 سنة المشاركة بدون مرافق راشد بشرط التوقيع على نموذج التنازل الخاص بهم من قبل وصي قانوني بعمر 18 سنة أو أكثر.
- هذه ليست جولة خاصة، حيث ستشاركون ضمن مجموعة تضم 8 ضيوف كحد أقصى. قد نقوم بتغيير شروط العدد والسعة الاستيعابية وفق تقديرنا الخاص.
- لا يسمح باصطحاب المتعلقات الشخصية، بما في ذلك الهواتف والكاميرات، في منطقة جدار التفاعل وذلك حرصًا على سلامة الحيوانات.
- يتوجب عليكم اتباع التوجيهات وتعليمات السلامة التي يقدمها ممثلو المدينة الترفيهية المفوضين. في حال قيام أي شخص بسحب أو جذب أو لمس أو إطعام أي من الحيوانات أو بأي سلوك آخر غير آمن تجاهها، أو في حال عدم اتباعه التوجيهات وتعليمات السلامة، سيتم إخراج هذا الشخص والمجموعة المرافقة له بأكملها من الرحلة الاستكشافية وقد يتم إخراجهم من المدينة الترفيهية و/أو منع معاودة دخولها، و/أو حرمانهم من دخول المدينة الترفيهية (بشكل مؤقت أو دائم) دون تعويض أو رد لقيمة التذاكر.
- تخضع مواعيد البرنامج وعناصره والحيوانات المشاركة فيه للتغيير. في حال اضطررنا لإلغاء حجزكم فإننا سنقوم برد تكلفة الرحلة الاستكشافية لكم؟ لن يتم دفع أي تعويضات أو تكاليف أو نفقات إضافية.
- إن استخدام مرافق المدينة الترفيهية ودخول مواطن عيش الحيوانات هو على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يحدث وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون.
- يحق لنا منع دخول أو إخراج أي ضيف من الرحلة الاستكشافية ومن المدينة الترفيهية لأي سبب.
- لقاء مع ثعلب الماء
تمنحكم هذه التذكرة حق المشاركة في الرحلة الاستكشافية المشار إليها أعلاه في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي (المشار إليها باسم "المدينة الترفيهية"). تعود ملكية هذه التذكرة لصالح شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدينة الترفيهية. يخضع دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها لشروط الدخول وشروط وأحكام الدخول العامة بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:
- يرجى الوصول إلى مقر المستكشفين قبل 15 دقائق على الأقل من موعد رحلتكم الاستكشافية وإلا سيتم افتراض عدم حضوركم، وفي هذه الحالة لا يحق لكم المطالبة باسترداد قيمة التذكرة. سيطلب منكم (أو من ولي الأمر/الوصي القانوني) التوقيع على نموذج تنازل للمشاركة في الرحلة الاستكشافية.
- يشترط الحصول على تذكرة دخول إلى المدينة الترفيهية بالإضافة إلى هذه التذكرة، حيث أن دخول المدينة ليس مشمولًا بسعر هذه الرحلة الاستكشافية.
-
سياسة تغيير الحجز واسترداد قيمة التذكرة:
- هذه التذكرة غير قابلة للاسترداد. في حال عدم الحضور فعلى الضيف دفع السعر كاملًا ولا يمكن المطالبة باسترداد قيمة التذكرة.
- يمكنكم طلب تغيير موعد أو تاريخ حجزكم قبل 48 ساعة على الأقل قبل موعد الحجز القائم وذلك عن طريق الاتصال مع ياس كونسيرج بين الساعة 8 صباحًا والساعة 8 مساءً (حسب التوقيت المعتمد في دول الخليج) على الرقم 511115 600 (من داخل دولة الإمارات) أو 8000 496 2 971+ (من خارج دولة الإمارات) أو عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان contact@yasconcierge.com.
- يخضع تغيير الحجز لتوفر المواعيد.
- الحد الأدنى لعمر المشاركة هو عامان. لا يسمح بمشاركة الضيوف بعمر أقل من 16 سنة بدون وجود مرافق راشد بعمر 18 سنة أو أكثر يحمل تذكرة مدفوعة للمشاركة في نفس الرحلة الاستكشافية. يمكن للضيوف بعمر 16 أو 17 سنة المشاركة بدون مرافق راشد بشرط التوقيع على نموذج التنازل الخاص بهم من قبل وصي قانوني بعمر 18 سنة أو أكثر.
- على الضيوف الذين يستخدمون المقاعد المتحركة الكهربائية/المركبات الكهربائية أن يكونوا قادرين على الانتقال إلى مقعد متحرك يدوي (سيتم توفيره في موقع الرحلة الاستكشافية).
- هذه ليست جولة خاصة، حيث ستشاركون ضمن مجموعة تضم 12 ضيفًا كحد أقصى. قد نقوم بتغيير شروط العدد والسعة الاستيعابية وفق تقديرنا الخاص.
- لا يسمح باصطحاب المتعلقات الشخصية، بما في ذلك الهواتف والكاميرات، في منطقة جدار التفاعل وذلك حرصًا على سلامة الحيوانات.
- يتوجب عليكم اتباع التوجيهات وتعليمات السلامة التي يقدمها ممثلو المدينة الترفيهية المفوضين. في حال قيام أي شخص بسحب أو جذب أو لمس أو إطعام أي من الحيوانات أو بأي سلوك آخر غير آمن تجاهها، أو في حال عدم اتباعه التوجيهات وتعليمات السلامة، سيتم إخراج هذا الشخص والمجموعة المرافقة له بأكملها من الرحلة الاستكشافية وقد يتم إخراجهم من المدينة الترفيهية و/أو منع معاودة دخولها، و/أو حرمانهم من دخول المدينة الترفيهية (بشكل مؤقت أو دائم) دون تعويض أو رد لقيمة التذاكر.
- تخضع مواعيد البرنامج وعناصره والحيوانات المشاركة فيه للتغيير. في حال اضطررنا لإلغاء حجزكم فإننا سنقوم برد تكلفة الرحلة الاستكشافية لكم؟ لن يتم دفع أي تعويضات أو تكاليف أو نفقات إضافية.
- إن استخدام مرافق المدينة الترفيهية ودخول مواطن عيش الحيوانات هو على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يحدث وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون.
- يحق لنا منع دخول أو إخراج أي ضيف من الرحلة الاستكشافية ومن المدينة الترفيهية لأي سبب.
- لقاء مع البطريق
تمنحكم هذه التذكرة حق المشاركة في الرحلة الاستكشافية المشار إليها أعلاه في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي (المشار إليها باسم "المدينة الترفيهية"). تعود ملكية هذه التذكرة لصالح شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدينة الترفيهية. يخضع دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها لشروط الدخول وشروط وأحكام الدخول العامة بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:
- يرجى الوصول إلى مقر المستكشفين قبل 15 دقائق على الأقل من موعد رحلتكم الاستكشافية وإلا سيتم افتراض عدم حضوركم، وفي هذه الحالة لا يحق لكم المطالبة باسترداد قيمة التذكرة. سيطلب منكم (أو من ولي الأمر/الوصي القانوني) التوقيع على نموذج تنازل للمشاركة في الرحلة الاستكشافية.
- يشترط الحصول على تذكرة دخول إلى المدينة الترفيهية بالإضافة إلى هذه التذكرة، حيث أن دخول المدينة ليس مشمولًا بسعر هذه الرحلة الاستكشافية.
- سياسة تغيير الحجز واسترداد قيمة التذكرة:
- هذه التذكرة غير قابلة للاسترداد. في حال عدم الحضور فعلى الضيف دفع السعر كاملًا ولا يمكن المطالبة باسترداد قيمة التذكرة.
- يمكنكم طلب تغيير موعد أو تاريخ حجزكم قبل 48 ساعة على الأقل قبل موعد الحجز القائم وذلك عن طريق الاتصال مع ياس كونسيرج بين الساعة 8 صباحًا والساعة 8 مساءً (حسب التوقيت المعتمد في دول الخليج) على الرقم 511115 600 (من داخل دولة الإمارات) أو 8000 496 2 971+ (من خارج دولة الإمارات) أو عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان contact@yasconcierge.com.
- يخضع تغيير الحجز لتوفر المواعيد.
- الحد الأدنى لعمر المشاركة هو عامان. لا يسمح بمشاركة الضيوف بعمر أقل من 16 سنة بدون وجود مرافق راشد بعمر 18 سنة أو أكثر يحمل تذكرة مدفوعة للمشاركة في نفس الرحلة الاستكشافية. يمكن للضيوف بعمر 16 أو 17 سنة المشاركة بدون مرافق راشد بشرط التوقيع على نموذج التنازل الخاص بهم من قبل وصي قانوني بعمر 18 سنة أو أكثر.
- على الضيوف الذين يستخدمون المقاعد المتحركة الكهربائية/المركبات الكهربائية أن يكونوا قادرين على الانتقال إلى مقعد متحرك يدوي (سيتم توفرته يف موقع الرحلة الاستكشافية).
- هذه ليست جولة خاصة، حيث ستشاركون ضمن مجموعة تضم 6 ضيفًا كحد أقصى. قد نقوم بتغيير شروط العدد والسعة الاستيعابية وفق تقديرنا الخاص.
- لا يسمح باصطحاب المتعلقات الشخصية، بما في ذلك الهواتف والكاميرات، في منطقة جدار التفاعل وذلك حرصًا على سلامة الحيوانات.
- يتوجب عليكم اتباع التوجيهات وتعليمات السلامة التي يقدمها ممثلو المدينة الترفيهية المفوضين. في حال قيام أي شخص بسحب أو جذب أو لمس أو إطعام أي من الحيوانات أو بأي سلوك آخر غير آمن تجاهها، أو في حال عدم اتباعه التوجيهات وتعليمات السلامة، سيتم إخراج هذا الشخص والمجموعة المرافقة له بأكملها من الرحلة الاستكشافية وقد يتم إخراجهم من المدينة الترفيهية و/أو منع معاودة دخولها، و/أو حرمانهم من دخول المدينة الترفيهية (بشكل مؤقت أو دائم) دون تعويض أو رد لقيمة التذاكر.
- يش رتط ارتداء الأحذية المغلقة خلال الرحلة الاستكشافية. نود لفتانتباهكمإلىأندرجةالحرارة يفموطنعيشالحيوانات خلال هذه الرحلة يه حوا يلى 0 مئوية، وأن مكان الس رت يف هذه المنطقة قد يكون زل ًقا أو مبل الً أو غ رت مست ٍو.
- تخضع مواعيد البرنامج وعناصره والحيوانات المشاركة فيه للتغيير. في حال اضطررنا لإلغاء حجزكم فإننا سنقوم برد تكلفة الرحلة الاستكشافية لكم؟ لن يتم دفع أي تعويضات أو تكاليف أو نفقات إضافية.
- إن استخدام مرافق المدينة الترفيهية ودخول مواطن عيش الحيوانات هو على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يحدث وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون.
- يحق لنا منع دخول أو إخراج أي ضيف من الرحلة الاستكشافية ومن المدينة الترفيهية لأي سبب.
- سي دايڤ
ملاحظة هامة: هذه التجربة لا تشمل تغطية التأمين الصحي. لكي تتمكنوا من المشاركة فإن عليكم ترتيب إجراءات التأمين الصحي الخاص بكم بحيث يشمل أنشطة الغوص.
تمنحكم هذه التذكرة حق المشاركة في الرحلة الاستكشافية المشار إليها أعلاه في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي (المشار إليها باسم "المدينة الترفيهية"). تعود ملكية هذه التذكرة لصالح شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدينة الترفيهية. يخضع دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها لشروط الدخول وشروط وأحكام الدخول العامة بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:
- يرجى الوصول إلى مقر المستكشفين قبل 30 دقيقة على الأقل من موعد رحلتكم الاستكشافية وإلا سيتم افتراض عدم حضوركم، وفي هذه الحالة لا يحق لكم المطالبة باسترداد قيمة التذكرة. سيطلب منكم (أو من ولي الأمر/الوصي القانوني) التوقيع على نموذج تنازل للمشاركة في الرحلة الاستكشافية.
- يشترط الحصول على تذكرة دخول إلى المدينة الترفيهية بالإضافة إلى هذه التذكرة، حيث أن دخول المدينة ليس مشمولًا بسعر هذه الرحلة الاستكشافية.
-
سياسة تغيير الحجز واسترداد قيمة التذكرة:
- هذه التذكرة غير قابلة للاسترداد. في حال عدم الحضور فعلى الضيف دفع السعر كاملًا ولا يمكن المطالبة باسترداد قيمة التذكرة.
- يمكنكم طلب تغيير موعد أو تاريخ حجزكم قبل 48 ساعة على الأقل قبل موعد الحجز القائم وذلك عن طريق الاتصال مع ياس كونسيرج بين الساعة 8 صباحًا والساعة 8 مساءً (حسب التوقيت المعتمد في دول الخليج) على الرقم 511115 600 (من داخل دولة الإمارات) أو 8000 496 2 971+ (من خارج دولة الإمارات) أو عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان contact@yasconcierge.com.
- يخضع تغيير الحجز لتوفر المواعيد.
- الحد الأدنى لعمر المشاركة هو 12 سنوات. لا يسمح بمشاركة الضيوف بعمر 12 إلى 16 سنة بدون وجود مرافق راشد بعمر 18 سنة أو أكثر يحمل تذكرة مدفوعة للمشاركة في نفس الرحلة الاستكشافية. يمكن للضيوف بعمر 16 أو 17 سنة المشاركة بدون مرافق راشد بشرط التوقيع على نموذج التنازل الخاص بهم من قبل وصي قانوني بعمر 18 سنة أو أكثر.
- يجب على الضيوف إحضار ملابس السباحة الخاصة بهم للمشاركة في هذه الرحلة الاستكشافية
- يتعين على الضيوف ارتداء بدلات غوص خلال الرحلة الاستكشافية
- يجب أن يكون المشارك حاصلًا على شهادة غوص (SCUBA) سارية المفعول من جهة غوص معترف بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اتحاد مدربي الغوص المحترفين (PADI) أو الاتحاد العالمي لمدربي الغوص (NAUI) أو الاتحاد الدولي للأنشطة تحت الماء (CMAS) أو نادي الغطس البريطاني (BSAC) أو مدارس الغوص العالمية (SSI). ويجب أن تكون هذه الشهادة معه للتحقق منها.
- يتعين على المشاركين ترتيب إجراءات التأمين الصحي الخاص بهم بحيث يشمل أنشطة الغوص.
- يجب أن يكون المشارك قد أتم رحلة غوص في البحر خلال 6 أشهر من تاريخ الرحلة الاستكشافية.
- هذه ليست جولة خاصة، حيث ستشاركون ضمن مجموعة تضم 8 ضيوف كحد أقصى. قد نقوم بتغيير شروط العدد والسعة الاستيعابية وفق تقديرنا الخاص.
- يتعين على الضيوف ارتداء بدلات غوص خلال الرحلة الاستكشافية
-
ضوابط أخرى:
- لا يجوز للضيوف تناول المشروبات الكحولية قبل 12 ساعة على الأقل قبل الرحلة الاستكشافية
- لا يجوز للضيوف القيام بما يلي: (1) السفر جوًا، أو (2) الصعود إلى ارتفاعات تتجاوز 300 م أو 1,000 قدم خلال 12 ساعة بعد مشاركتهم في الرحلة الاستكشافية
- لا يسمح بارتداء النظارات أثناء تجربة الغوص. في حال كان المشارك يحتاج لقناع غوص المعد وفق وصفة طبية للنظر فإن عليه توفير هذا القناع بنفسه. لا يسمح بارتداء النظارات الشمسية (يسمح بارتداء النظارات التي يتغير لونها حسب ظروف الإضاءة)
- يجب أن يكون المشاركون قادرين على قراءة اللغة الإنجليزية واتباع التعليمات المكتوبة من قبل مرشد الرحلة الاستكشافية تحت الماء
- هذه الرحلة الاستكشافية لا تلائم الضيوف الذين يخافون من التواجد في مكان محاط بالأحياء البحرية.
-
لا يسمح بالمشاركة في الرحلة الاستكشافية للضيوف الذين يعانون من أي من المشاكل البدنية المذكورة تاليًا:
- مشاكل في الظهر أو الرقبة
- النوبات
- مشاكل التنفس (بما في ذلك الربو)
- الأمهات الحوامل
- ساق/ ذراع مكسورة
- ساق / ذراع اصطناعية
- ارتفاع ضغط الدم
- المشاكل النفسية والذهنية مثل نوبات القلق أو حالات الرهاب (وبخاصة الرهاب من الأماكن المغلقة)
- أي مشاكل أو أمراض أخرى قد تسبب هذه الرحلة الاستكشافية تفاقمها.
- إذا كانت لديكم أي أسئلة حول المشاكل الصحية وتأثيرها على المشاركة، يرجى الرجوع لطبيبكم.
- لا يسمح باصطحاب المتعلقات الشخصية، بما في ذلك الهواتف والكاميرات، وذلك حرصًا على سلامة الحيوانات.
- يتوجب عليكم اتباع التوجيهات وتعليمات السلامة التي يقدمها ممثلو المدينة الترفيهية المفوضين. في حال قيام أي شخص بسحب أو جذب أو لمس أو إطعام أي من الحيوانات أو بأي سلوك آخر غير آمن تجاهها، أو في حال عدم اتباعه التوجيهات وتعليمات السلامة، سيتم إخراج هذا الشخص والمجموعة المرافقة له بأكملها من الرحلة الاستكشافية وقد يتم إخراجهم من المدينة الترفيهية و/أو منع معاودة دخولها، و/أو حرمانهم من دخول المدينة الترفيهية (بشكل مؤقت أو دائم) دون تعويض أو رد لقيمة التذاكر.
- تخضع مواعيد البرنامج وعناصره والحيوانات المشاركة فيه للتغيير. في حال اضطررنا لإلغاء حجزكم فإننا سنقوم برد تكلفة الرحلة الاستكشافية لكم؟ لن يتم دفع أي تعويضات أو تكاليف أو نفقات إضافية.
- يتم تحديد لياقة و/أو مؤهل و/أو ملائمة المشارك وفق تقدير ممثلي المدينة الترفيهية المخولين بذلك حصرًا. في حال تقرر عدم تمتعكم بالقدر اللازم من اللياقة أو عدم ملائمتكم للمشاركة فإنكم ستستردون قيمة تذكرة الرحلة الاستكشافية بالكامل فقط، ولا يحق لكم الحصول على أي تكاليف أو نفقات إضافية أو تعويض. ولن يتم رد تكلفة تذكرة دخول المدينة الترفيهية.
- إن استخدام مرافق المدينة الترفيهية ودخول مواطن عيش الحيوانات هو على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يحدث وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون.
- يحق لنا منع دخول أو إخراج أي ضيف من الرحلة الاستكشافية ومن المدينة الترفيهية لأي سبب.
- سي دايڤ - الغوص
ملاحظة هامة: هذه التجربة لا تشمل تغطية التأمين الصحي. لكي تتمكنوا من المشاركة فإن عليكم ترتيب إجراءات التأمين الصحي الخاص بكم بحيث يشمل أنشطة الغوص.
تمنحكم هذه التذكرة حق المشاركة في الرحلة الاستكشافية المشار إليها أعلاه في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي (المشار إليها باسم "المدينة الترفيهية"). تعود ملكية هذه التذكرة لصالح شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدينة الترفيهية. يخضع دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها لشروط الدخول وشروط وأحكام الدخول العامة بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:
- هذه التذكرة لا تشمل الدخول للمدينة الترفيهية. إذا كنت ترغب في الدخول فيجب شراء تذكرة لدخول المدينة الترفيهية بالإضافة لتذكرة الغوص.
- يرجى الوصول إلى مكتب خدمة العملاء بجانب مدخل الزوار قبل 30 دقيقة على الأقل من موعد رحلتكم الاستكشافية و إلا سيتم افتراض عدم حضوركم، وفي هذه الحالة لا يحق لكم المطالبة باسترداد قيمة التذكرة. سيطلب منكم (أو من ولي الأمر/ الوصي القانوني) التوقيع على نموذج تنازل للمشاركة في الرحلة الاستكشافية.
-
سياسة تغيير الحجز واسترداد قيمة التذكرة:
- هذه التذكرة غير قابلة للاسترداد. في حال عدم الحضور فعلى الضيف دفع السعر كاملًا ولا يمكن المطالبة باسترداد قيمة التذكرة.
- يمكنكم طلب تغيير موعد أو تاريخ حجزكم قبل 48 ساعة على الأقل قبل موعد الحجز القائم وذلك عن طريق الاتصال مع ياس كونسيرج بين الساعة 8 صباحًا والساعة 8 مساءً (حسب التوقيت المعتمد في دول الخليج) على الرقم 511115 600 (من داخل دولة الإمارات) أو 8000 496 2 971+ (من خارج دولة الإمارات) أو عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان contact@yasconcierge.com.
- يخضع تغيير الحجز لتوفر المواعيد.
- الحد الأدنى لعمر المشاركة هو 12 سنوات. لا يسمح بمشاركة الضيوف بعمر 12 إلى 16 سنة بدون وجود مرافق راشد بعمر 18 سنة أو أكثر يحمل تذكرة مدفوعة للمشاركة في نفس الرحلة الاستكشافية. يمكن للضيوف بعمر 16 أو 17 سنة المشاركة بدون مرافق راشد بشرط التوقيع على نموذج التنازل الخاص بهم من قبل وصي قانوني بعمر 18 سنة أو أكثر.
- يجب على الضيوف إحضار ملابس السباحة الخاصة بهم للمشاركة في هذه الرحلة الاستكشافية
- يتعين على الضيوف ارتداء بدلات غوص خلال الرحلة الاستكشافية
- يجب أن يكون المشارك حاصلًا على شهادة غوص (SCUBA) سارية المفعول من جهة غوص معترف بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اتحاد مدربي الغوص المحترفين (PADI) أو الاتحاد العالمي لمدربي الغوص (NAUI) أو الاتحاد الدولي للأنشطة تحت الماء (CMAS) أو نادي الغطس البريطاني (BSAC) أو مدارس الغوص العالمية (SSI). ويجب أن تكون هذه الشهادة معه للتحقق منها.
- يتعين على المشاركين ترتيب إجراءات التأمين الصحي الخاص بهم بحيث يشمل أنشطة الغوص.
- يجب أن يكون المشارك قد أتم رحلة غوص في البحر خلال 6 أشهر من تاريخ الرحلة الاستكشافية.
- هذه ليست جولة خاصة، حيث ستشاركون ضمن مجموعة تضم 8 ضيوف كحد أقصى. قد نقوم بتغيير شروط العدد والسعة الاستيعابية وفق تقديرنا الخاص.
- يتعين على الضيوف ارتداء بدلات غوص خلال الرحلة الاستكشافية
-
ضوابط أخرى:
- لا يجوز للضيوف تناول المشروبات الكحولية قبل 12 ساعة على الأقل قبل الرحلة الاستكشافية
- لا يجوز للضيوف القيام بما يلي: (1) السفر جوًا، أو (2) الصعود إلى ارتفاعات تتجاوز 300 م أو 1,000 قدم خلال 12 ساعة بعد مشاركتهم في الرحلة الاستكشافية
- لا يسمح بارتداء النظارات أثناء تجربة الغوص. في حال كان المشارك يحتاج لقناع غوص المعد وفق وصفة طبية للنظر فإن عليه توفير هذا القناع بنفسه. لا يسمح بارتداء النظارات الشمسية (يسمح بارتداء النظارات التي يتغير لونها حسب ظروف الإضاءة)
- يجب أن يكون المشاركون قادرين على قراءة اللغة الإنجليزية واتباع التعليمات المكتوبة من قبل مرشد الرحلة الاستكشافية تحت الماء
- هذه الرحلة الاستكشافية لا تلائم الضيوف الذين يخافون من التواجد في مكان محاط بالأحياء البحرية.
-
لا يسمح بالمشاركة في الرحلة الاستكشافية للضيوف الذين يعانون من أي من المشاكل البدنية المذكورة تاليًا:
- مشاكل في الظهر أو الرقبة
- النوبات
- مشاكل التنفس (بما في ذلك الربو)
- الأمهات الحوامل
- ساق/ ذراع مكسورة
- ساق / ذراع اصطناعية
- ارتفاع ضغط الدم
- المشاكل النفسية والذهنية مثل نوبات القلق أو حالات الرهاب (وبخاصة الرهاب من الأماكن المغلقة)
- أي مشاكل أو أمراض أخرى قد تسبب هذه الرحلة الاستكشافية تفاقمها.
- إذا كانت لديكم أي أسئلة حول المشاكل الصحية وتأثيرها على المشاركة، يرجى الرجوع لطبيبكم.
- لا يسمح باصطحاب المتعلقات الشخصية، بما في ذلك الهواتف والكاميرات، وذلك حرصًا على سلامة الحيوانات.
- يتوجب عليكم اتباع التوجيهات وتعليمات السلامة التي يقدمها ممثلو المدينة الترفيهية المفوضين. في حال قيام أي شخص بسحب أو جذب أو لمس أو إطعام أي من الحيوانات أو بأي سلوك آخر غير آمن تجاهها، أو في حال عدم اتباعه التوجيهات وتعليمات السلامة، سيتم إخراج هذا الشخص والمجموعة المرافقة له بأكملها من الرحلة الاستكشافية وقد يتم إخراجهم من المدينة الترفيهية و/أو منع معاودة دخولها، و/أو حرمانهم من دخول المدينة الترفيهية (بشكل مؤقت أو دائم) دون تعويض أو رد لقيمة التذاكر.
- تخضع مواعيد البرنامج وعناصره والحيوانات المشاركة فيه للتغيير. في حال اضطررنا لإلغاء حجزكم فإننا سنقوم برد تكلفة الرحلة الاستكشافية لكم؟ لن يتم دفع أي تعويضات أو تكاليف أو نفقات إضافية.
- يتم تحديد لياقة و/أو مؤهل و/أو ملائمة المشارك وفق تقدير ممثلي المدينة الترفيهية المخولين بذلك حصرًا. في حال تقرر عدم تمتعكم بالقدر اللازم من اللياقة أو عدم ملائمتكم للمشاركة فإنكم ستستردون قيمة تذكرة الرحلة الاستكشافية بالكامل فقط، ولا يحق لكم الحصول على أي تكاليف أو نفقات إضافية أو تعويض. ولن يتم رد تكلفة تذكرة دخول المدينة الترفيهية.
- إن استخدام مرافق المدينة الترفيهية ودخول مواطن عيش الحيوانات هو على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يحدث وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون.
- يحق لنا منع دخول أو إخراج أي ضيف من الرحلة الاستكشافية ومن المدينة الترفيهية لأي سبب.
- بطاقة المرور السريع + المقاعد المميزة
هذه البطاقة لا تمثل تذكرة دخول. تسري صلاحية بطاقة المرور السريع وبطاقة المقاعد المميزة (المشار إليها باسم "البطاقة") فقط بالتزامن مع امتلاك تذكرة دخول إلى سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي (المشار إليها باسم "المدينة الترفيهية") ولا يمكن استخدام هذه البطاقة بشكل منفصل. عند دخولكم إلى المدينة الترفيهية باستخدام تذكرة الدخول، يرجى تقديم هذا التأكيد لدى شباك خدمات الضيوف للحصول على سوار المعصم. نحتفظ بالحق في التحقق من هويتكم لذا يرجى إحضار النسخة الأصلية من بطاقة تعريف بالشخصية صادرة عن جهة حكومية ومرفقة بصورة شخصية (مثل رخصة القيادة)، أو بطاقة الائتمان التي تم استخدامها لشراء التذكرة.
تعود ملكية هذه البطاقة إلى شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدينة الترفيهية. يخضع دخولكم إلى المدينة واستخدام مرافقها لشروط وأحكام محددة تتعلق بالمنتج المقدم، بالإضافة إلى شروط وأحكام المدينة الترفيهية والشروط والأحكام الواردة أدناه
- تسري صلاحية البطاقة لزيارة واحدة، ويشترط استخدامها في التاريخ المبين على البطاقة لتفادي انتهاء صلاحيتها
- تتيح لكم هذه البطاقة الدخول إلى بعض الألعاب والمرافق الترفيهية خلال وقت أقصر، إلا أن إمكانية الدخول السريع لا تتوفر في جميع الألعاب والمرافق الترفيهية
- قد تكون بعض الألعاب أو المرافق الترفيهية أو العروض أو المتاجر مغلقة أثناء زيارتكم
-
العروض التقديمية
- تمنحكم هذه البطاقة حق الدخول إلى منطقة "المقاعد المميزة" لمرة واحدة في مسرح المحيط الاستوائي ومسرح المنطقة الصخرية خلال زيارتكم، لكن البطاقة لا تضمن توفر هذه المقاعد. تتوفر المقاعد المميزة على أساس أولوية الحضور وعددها محدود. ننصحكم بالوصول قبل 30 دقيقة من موعد العرض التقديمي
- لا نضمن لكم توفر العروض التقديمية والتي يتفاوت تقديمها حسب الموسم. قد يتم إلغاء العروض التقديمية لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة أو الصيانة أو توفر الحيوانات أو لأسباب أخرى دون إشعار مسبق ودون حق المطالبة بالتعويض أو رد قيمة التذكرة. يرجى الاطلاع على برنامج العروض اليومية لمعرفة مواعيد العروض التقديمية
- قد تتعرضون لرذاذ الماء/ البلل أثناء العرض التقديمي. لا نتحمل مسؤولية أي ضرر يلحق بمتعلقاتكم الشخصية
- يشترط ارتداء سوار المعصم في جميع الأوقات. تعتبر البطاقة لاغية في حال نزع سوار المعصم أو في حال إدخال تغييرات عليه أو تلفه أو فقدانه.
- تسري صلاحية البطاقة لشخص واحد فقط. لا يجوز التنازل عن هذه البطاقة وهي غير قابلة للاستبدال وغير قابلة للاسترداد. تعتبر البطاقة لاغية في حال إعادة بيعها أو التنازل عنها أو إدخال تغييرات عليها أو تلفها
- لا تسري صلاحية البطاقة في مناطق اللعب
- قد تكون بعض الحيوانات غير متاحة وبعض الألعاب أو المرافق الترفيهية أو العروض التقديمية أو المتاجر مغلقة خلال زيارتكم لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة أو متطلبات الصيانة أو لأسباب أخرى، وذلك دون إشعار مسبق أو حق المطالبة بتعويض أو باسترداد قيمة التذكرة
-
عافية الحيوانات وصحتها هي إحدى أبرز مسؤولياتنا، وعلى هذا الأساس فإنه يمنع منعًا باتًا على أي شخص القيام بأي أو كل مما يلي:
- الدخول أو محاولة الدخول إلى أي من مساكن الحيوانات، أو أي من المناطق المائية أو أي منطقة طبية/بحثية بدون موافقة الممثل المفوض عن المدينة الترفيهية
- حمل أو إطعام أو محاولة إطعام أي من الحيوانات أو العينات بدون موافقة الممثل المفوض عن المدينة الترفيهية
- إلقاء أو وضع أو إدخال (بأي طريقة كانت) أي أجسام داخل مساكن الحيوانات بدون موافقة الممثل المفوض عن المدينة الترفيهية
- التشويش على أو محاولة التشويش على أي من العاملين في المدينة الترفيهية أثناء عملهم في أي من مساكن الحيوانات أو المناطق المائية أو المناطق الطبية/البحثية
- مضايقة أو إزعاج (أو محاولة مضايقة أو إزعاج) أي من الحيوانات (مثال: النقر على زجاج مساكن الحيوانات)
- تعمد إساءة التعامل (أو محاولة تعمد إساءة التعامل) مع أي من الحيوانات
- في حال عدم التزامكم بهذه القوانين، فإن ذلك قد يؤدي إلى إخراجكم و/أو إخراج مجموعتكم بالكامل و/أو إخراج الشخص المتسبب من المدينة الترفيهية، و/أو منع دخوله مجددًا و/أو حرمانه من الدخول إلى المدينة الترفيهية (بشكل مؤقت أو دائم) دون أن نتحمل أي مسؤولية قانونية
- نود لفت انتباه الضيوف الذين يعانون من مختلف أنواع الحساسية إلى أن الحيوانات في المدينة الترفيهية تتناول أنواع الأصداف والمحار والأسماك يوميًا. يرجى التحدث إلى ممثل المدينة الترفيهية المرافق لكم لمزيد من المعلومات حول مسببات الحساسية الموجودة في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي
- تطبق شروط الطول والسلامة، وقد لا يتمكن الضيوف من الدخول لجميع الألعاب أو المرافق الترفيهية أو التجارب
- لا يسمح بإعادة بيع التذاكر أو نقل ملكيتها إلا من قبل الأطراف الخارجية المفوّضة تحديدًا وخطيًا من قبلنا. وتعتبر التذاكر لاغية في حال شرائها بطريقة احتيالية أو من مصدر خارجي غير مصرّح له بالبيع، ويكون شراؤها على مسؤوليتكم الخاصة دون حق بالتعويض أو استرداد قيمتها
- يعتبر دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يقع داخل المدينة الترفيهية وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون
- يحق لنا منع دخول أو إخراج أي من الزوار ولأي سبب دون حق المطالبة باسترداد قيمة التذكرة
- تطبق شروط إضافية. للاطلاع عليها يرجى زيارة الرابط: www.seaworldabudhabi.com/en/legal#park
- سياسة الخصوصية
المقدمة
يُرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية بعناية لفهم كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وسبب استخدامنا لها كي تتمكن من الدخول إلى مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا على الجوال وتصفحها واستخدام خدماتنا.
لمحة عن هذه السياسة
أُصدرت سياسة الخصوصية هذه لشركة ميرال إكسبيرينسز ذ.م.م ('ميرال'، أو 'نحن'، أو 'إننا'، أو 'لنا')، وهي مشغل هذا الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال أو الخدمة.
تقوم ميرال على نحوٍ منتظم بجمع واستخدام البيانات الشخصية المتعلقة بالأفراد الذين يزورون معالم الجذب لدينا ويتصفحون مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا على الجوّال ويستخدمون خدماتنا. البيانات الشخصية هي أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية كفرد، بطريقة مباشرة أو غير مباشرة.
تمثّل خصوصيتك أهمية بالغة بالنسبة لنا ونحن ندرك مسؤولياتنا تجاه حماية بياناتك الشخصية بطريقة مناسبة وقانونية وبما يتوافق مع لوائح حماية البيانات المعمول بها. يجب قراءة سياسة الخصوصية هذه بالاقتران مع سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا، حيث إنهما توفران معاً التفاصيل المتعلقة بكيفية وأسباب قيامنا بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها عند استخدامك لمواقع ميرال الإلكترونية أو تطبيقاتها على الجوال أو خدمات الواي فاي.
لأي استفساراتٍ تتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا في أي وقت على: PRIVACY-me@miral.ae
شركة فرح إكسبيرينسيز ذ.م.م.
ص.ب. 128717
أبوظبي
الإمارات العربية المتحدة
رقم الترخيص: CN-1147824 - من المسؤول عن حماية بياناتك الشخصية؟
تُدير شركة ميرال حالياً وتُشغّل المرافق الترفيهية في عالم فيراري أبوظبي، وعالم وارنر براذرز أبوظبي، وسي وورلد جزيرة ياس، وأبوظبي، وياس ووتروورلد، وكلايم™ أبوظبي، وقصر الوطن في أبوظبي مع مرافق ترفيهية جديدة مخطط لها في المستقبل ('معالم الجذب').
وفي هذا الصدد، تُشغّل ميرال المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الجوال التالية:
- yasisland.aeوتطبيق جزيرة ياس للهواتف المحمولة؛
- ferrariworldabudhabi.com
- wbworldabudhabi.com
- yaswaterworld.com
- clymbabudhabi.com
- qasralwatan.ae
- seaworldabudhabi.com
كما تُدير ميرال خدمة مصادقة مركزية تحمل اسم 'MyPass'، وتُتيح الاتصال بسلاسة بالخدمات المختلفة. بمجرد إنشاء خدمة MyPass، يمكنك استخدامها لتسجيل الدخول إلى جميع الخدمات التي تقوم بتشغيل MyPass دون الحاجة إلى التسجيل مرة أخرى. على سبيل المثال، يمكنك استخدام MyPass لتسجيل الدخول إلى بعض المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الجوّال أو شراء التذاكر أو الاستفادة من شبكة الواي فاي في معالم جذب محددة. لمزيدٍ من المعلومات حول MyPass، يُرجى مراجعة القسمين 3 و5 أدناه.
مراقب البيانات
شركة ميرال هي مراقب بياناتك الشخصية وهي الكيان المسؤول عن جمع معلوماتك عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية، أو تطبيقات الجوّال، أو الخدمات. قد تكون الشركات التابعة لنا وشركاؤنا أيضاً مراقبي بيانات يتحكمون في استخدام بياناتك الشخصية أو معالجتها. يُرجى مراجعة القسم 5 لمزيدٍ من المعلومات حول استخدام شركاتنا التابعة وشركائنا لبياناتك الشخصية. وفي ظروف معينة (على سبيل المثال، عندما تستخدم MyPass كجزء من خدمات الشركات التابعة لنا أو شركائنا وتتم استضافة معلوماتك فقط داخل منصتنا الرقمية كجزء من توفير الخدمات الرقمية)، قد تعمل شركة ميرال أيضاً كمعالج لبياناتك الشخصية.
توفر سياسة الخصوصية هذه معلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية وسبب معالجتها فيما يتعلق بخدماتنا ومواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الجوّال. ولا تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تغطية استخدام الأطراف الثالثة لبياناتك الشخصية؛ لمزيدٍ من المعلومات حول كيفية استخدام هذه الأطراف الثالثة لبياناتك الشخصية، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث المعنيّ على الموقع الإلكتروني للأطراف الثالثة أو تطبيق الجوّال أو الخدمة ذات الصلة.
تُعد هذه السياسة إضافية ولا تهدف إلى إبطال الإشعارات أو السياسات الأخرى التي قد نقدمها لك أو بنود أي عقد تُبرمه معنا (على سبيل المثال، الشروط والأحكام الخاصة بمعالم جذب معيّنة أو تذكرة معينة) أو أية حقوق قد تتمتع بها.
- ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيف نجمعها؟
تجمع ميرال ثلاثة أنواع من المعلومات عنك: البيانات الشخصية، وفئات خاصة من البيانات الشخصية، والبيانات المجمعة/مجهولة الهوية (كما هو موضح في هذه السياسة).
معلومات نجمعها منك مباشرةً
-
معلومات تقدمها أنت لنا شخصياً عند: تسجيل الاشتراك لإنشاء حساب، أو شراء منتجاتنا وخدماتنا، أو إنشاء حساب MyPass، أو التسجيل في FacePass، أو الاشتراك في قوائمنا البريدية، أو التسجيل في خدمة الواي فاي في معالم الجذب لدينا، أو إجراء حجز أو تقديم استفسار أو شكوى عبر الهاتف، أو استكمال استطلاع رأي، أو المشاركة في مسابقة أو أنشطة ترويجية، أو التقدّم في وظيفة للعمل معنا، أو التفاعل معنا في معالم الجذب لدينا، أو التواصل معنا عبر نموذج اتصل بنا، أو الدردشة المباشرة، أو غيرها من الوسائل المتاحة على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا على الجوال.
-
اعتماداً على معلم الجذب أو الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوّال الذي تزوره والنشاط الذي تقوم به، قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:
-
اسمك الأول، واسم العائلة، ووظيفتك، وتاريخ ميلادك، وعنوانك، وإثبات هويتك أو عمرك، وجنسيتك، ونوعك، وبلد إقامتك، ومدينة إقامتك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والرقم المرجعي للحجز، ورقم MyPass التعريفي، وعدد الأشخاص البالغين والأطفال، وعمر الأطفال، وتاريخ تسجيل الوصول/المغادرة، والغرفة أو غيرها من التفضيلات المتعلقة بالحجز؛
-
اختياراتك المتعلقة بتفضيلات واعتراضات التسويق؛
-
لغتك المفضلة ومعلومات عن تفضيلاتك أو اهتماماتك؛
-
تفاصيل الاستفسار بصفة عامة، وغيرها من المعلومات أو الرسائل التي قد تقرّر تقديمها لنا؛
-
إذا كنت تستفيد من عرض خاص، نسخة من بطاقة الهوية ذات الصلة المطلوبة لإثبات الأهلية؛
-
في حال شراء خدماتٍ معينة عند البوابة، أو بطاقة سنوية للدخول إلى أحد معالم الجذب لدينا، سيشمل ذلك أيضاً صورة/صوراً فوتوغرافية ونسخةً من بطاقة الهوية الإماراتية أو جواز سفرك؛
-
إذا كنت تنوي المشاركة في إحدى تجارب متعة القيادة لدينا في عالم فيراري أبوظبي، نسخة من رخصة قيادتك؛
-
تفاصيل تاريخ نشاطك أو كفاءتك في أنشطة معينة (على سبيل المثال، إذا كنت قد أكملت أنشطة القفز المظلي الحر الداخلي من قبل ومستوى مهارتك المتصور)؛
-
الاسم الأول، واسم العائلة، وتاريخ ميلاد أفراد عائلتك وصلتك بهم، إذا اخترت إضافة تفاصيل أفراد عائلتك إلى ملفك التعريفي (حيثما يكون هذا الخيار موجوداً على موقعٍ إلكتروني أو تطبيق جوال معين). وإذا قدّمت لنا معلومات شخصية عن أشخاص آخرين (مثل أفراد العائلة أو الأصدقاء)، فيجب أن تتأكد من حصولك على إذنٍ منهم للقيام بذلك؛
-
بطاقة الائتمان أو الخصم وتفاصيل المعاملة إذا أجريت عملية دفع لمنتجاتنا وخدماتنا، ولا تُخزَّن هذه التفاصيل بواسطة ميرال وإنما تُقدّم مباشرةً إلى مزوّد حلول الدفع الشريك لنا عبر اتصال آمن. وتلتزم عملية معالجة جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم والمعاملات بمعايير أمن البيانات العالمية لحماية بيانات حامل البطاقة؛
-
بالنسبة لبعض الخدمات، قد يشمل ذلك فئات خاصة من البيانات الشخصية. على سبيل المثال:
-
إذا كنت تسعى إلى المشاركة في النشاط البدني (مثل تجارب القفز الحر الداخلي والتسلّق في كلايم™ أبوظبي، فقد يشمل ذلك معلومات عن صحتك (على سبيل المثال، طولك ووزنك) وأي حالات طبية معيّنة. فيما يخص بعض الأنشطة، نحتاج إلى إكمال نموذج إعفاء طبي يتضمن تأكيداً بأنك لا تعاني من أي حالات طبية تحول دون المشاركة. ونحن نجمع أقل قدر ممكن من المعلومات حسب الضرورة، وهذا يتضمن عادةً تأكيداً بسيطاً يفيد بأنك لا تعاني من حالات طبية معينة بدلاً من قيامنا بجمع معلومات إضافية محددة عن تاريخك الطبي. ومع ذلك، إذا أفصحت عن حالات طبية معينة، بما في ذلك التاريخ الطبي لمشكلات الرقبة أو الظهر أو القلب، فسيُطلب منك تقديم ما يُثبت حصولك على وجه التحديد على الموافقة بالمشاركة في النشاط من خلال تقديم شهادة طبية صحيحة؛
-
حيثما توافق على استخدام FacePass في معالم الجذب المخصّصة لدينا، قد يشمل ذلك معلوماتك البيومترية. ولا تُستخدم الصورة التي تم التقاطها أو تحميلها لأغراض FacePass إلا لتحويل وجهك إلى معرف رقمي فريد (معرف FacePass الخاص بك). لمزيدٍ من المعلومات حول استخدام بياناتك الشخصية فيما يتعلق بميزة FacePass، يُرجى مراجعة القسمين 3 و5؛
-
المعلومات البيومترية: على النحو المُستخدم في هذه السياسة، تتضمن البيانات البيومترية 'المُعرّفات البيومترية' و'المعلومات البيومترية'. ويعني 'المُعرّف البيومتري' مسح هندسة الوجه (تستخدم ميرال خاصية التعرف على الوجه لميزة FacePass، يُرجى مراجعة القسم 3). ولا تشمل المعرفات البيومترية عينات الكتابة، أو التوقيعات المكتوبة، أو الصور الفوتوغرافية، أو العينات البيولوجية البشرية المستخدمة للاختبارات أو الفحوصات العلمية الصالحة، أو البيانات الديموغرافية، أو أوصاف الوشم، أو الأوصاف الفيزيائية مثل الطول، أو الوزن، أو لون الشعر، أو لون العين. وتعني 'المعلومات البيومترية' أي معلومات، بغض النظر عن كيفية التقاطها أو تحويلها أو تخزينها أو مشاركتها، تستند إلى المُعرّف البيومتري للفرد المستخدم لتحديد هويته. ولا تتضمن المعلومات البيومترية المعلومات المشتقة من العناصر أو الإجراءات المستثناة بموجب تعريف المعرفات البيومترية.
-
معلومات نجمعها بشكل غير مباشر
-
في بعض الحالات، قد تُقدَّم لنا معلومات عنك من جانب طرف خارجي بصورة شفهية أو خطية. فعلى سبيل المثال، قد يشمل ذلك إذا قام أحد أفراد العائلة أو صديق بشراء باقة أو تذاكر نيابةً عنك، أو أدخلك في مسابقة أو قدّم شكوى. وقد يشمل ذلك أيضاً الشركات التابعة لنا أو شركائنا (على سبيل المثال، وكيل السفر الذي اخترته أو الكيانات الأخرى التي تستخدم MyPass للوصول إلى موقعها أو خدمتها)، أو حيثما تشارك في الخدمات التي نقدمها لك بالتعاون مع شركاتٍ أخرى (على سبيل المثال، برامج المكافآت أو نقاط الولاء، أو العروض الترويجية المشتركة أو ميزة FacePass)، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو منصات التكنولوجيا (على سبيل المثال، باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook أو Google أو Apple للدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا على الجوال أو MyPass أو خدمة الواي فاي، حيثما تكون هذه الميزة متوفرة).
-
بناءً على معلم الجذب أو الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوّال الذي تزوره والنشاط الذي تقوم به، قد تتضمن هذه المعلومات نفس المعلومات التي قد تكون قدّمتها مباشرةً (على النحو المفصل في القسم 2 أعلاه).
معلومات نجمعها تلقائياً
-
معلومات قد نجمعها تلقائياً عن طريق ملفات تعريف الارتباط وغيرها من آليات التتبع القائمة على الموقع، عندما تزور مواقعنا أو تطبيقاتنا (على النحو الموضح أعلاه) أو تستخدم تطبيقاتنا الموجودة على مواقع أو منصات لأطراف ثالثة. يتوافر المزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط في القسم 8 أدناه وفي سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
-
تشمل هذه المعلومات بيانات المرور، وبيانات الموقع، وسجلات الويب، وبيانات الاتصال والموارد التي يمكنك الوصول إليها؛ على سبيل المثال، عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك، ومعرّف الجهاز، ونوع الجهاز، وعنوان URL الخاص بالمُراجع، ونظام التشغيل ونسخته، والموقع الجغرافي، ونوع المتصفح، وتاريخ التصفح.
-
قد تُجمع المعلومات أيضاً من خلال أداء الحملات الترويجية والمشاركة فيها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات مثل مرّات فتح البريد الإلكتروني، وإشعارات الدفع، والنقر على الرسائل النصية القصيرة.
-
لأغراض الأمن والسلامة العامة، توجد دوائر تلفزيونية مغلقة في بعض المناطق المخصصة في معالم الجذب (لأسباب تتعلق بالأمن والسلامة فقط وللمساعدة في منع الاحتيال أو ارتكاب الجرائم).
-
- كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟
سنستخدم بياناتك الشخصية للأسباب التالية:
الرد عليك وتنفيذ العقد
-
سنستخدم معلوماتك لمعالجة طلباتك والرد عليها، أو على حجوزاتك أو استفساراتك، عند التسجيل، أو الاشتراك، أو الاتصال بنا، وحتى نوفر إمكانية الدخول إلى أجزاء محظورة من مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا على الجوال إذا لزم الأمر. عندما تشتري خدماتنا أو منتجاتنا، نستخدم معلوماتك لإبرام وتنفيذ عقدنا معك.
تحسين خدماتنا ومنتجاتنا
-
نستخدم معلوماتك لنوفر محتوىً على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا على الجوال على أكمل وجه. تتيح لنا معلوماتك إمكانية التعرف عليك كمستخدم، وتذكر تفضيلاتك، وتقديم تجربة رقمية معززة. لا تُحفظ هذه البيانات بعد زيارتك لصفحة الموقع الإلكتروني المعنية أو تطبيق الجوال المعني، ولكن يجوز الاحتفاظ بها في ملفات السجل للسماح لنا بالحفاظ على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا على الجوال وتحسينه.
الحفاظ على أمن خدماتنا
-
قد تُستخدم معلوماتك للكشف عن الأخطاء المحتملة في معالم الجذب لدينا وتقنياتنا، والتحقيق فيها، ومنع الاحتيال بشأنها، وتصحيحها، وكذلك لمواجهة الهجمات الإلكترونية المحتملة، أو غيرها من أشكال إساءة استخدام تقنياتنا، ولمنع أو تخفيف أية أضرار قد تنتج عن أشكال إساءة الاستخدام هذه.
-
بينما نتخذ خطواتٍ للحفاظ على أمن معلوماتك، يجب أن تكون على دراية بالعديد من مخاطر أمن المعلومات الموجودة وأن تتوخى الحذر المناسب للمساعدة في حماية معلوماتك.
لتوفير خدمات الواي فاي
-
توفّر بعض معالم الجذب لدينا خدمة واي فاي مجانية تقدمها شركة Ipera Solutions، وهي مزوّد خدمات خارجي تُقدم خدمة معالجة البيانات نيابةً عن شركة ميرال. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدامنا لمعلوماتك؛ للحصول على معلومات حول كيفية تعامل Ipera Solutions مع بياناتك، يُرجى زيارة www.iperasolutions.com/privacy-policy.
-
تُستخدم معلوماتك لتوفير خدمة الواي فاي ولإجراء التحليلات، ويتم الاحتفاظ بسجل لجميع أنشطة استخدام الخدمة لأغراض أداء النظام والصيانة والأمان. يُرجى ملاحظة أننا لا نربط بين مستخدم خدمة الواي فاي والمواقع الإلكترونية أو المحتوى المعروض.
-
للاستفادة بخدمة الواي فاي، قد نطلب منك إنشاء MyPass (يُرجى مراجعة قسم MyPass أدناه) وعندما تتصل بالخدمة، نقوم بجمع مُعرّف جوّالك، ونوع الجهاز، وغيرها من البيانات التي تستند إلى الموقع (حيثما تكون قد سمحت بجمع هذه البيانات في إعدادات جهازك المختار) لتمكيننا من تزويدك بهذه الخدمات على أكمل وجه. على سبيل المثال، تسمح هذه المعلومات لجهازك بالاتصال تلقائياً بخدمة الواي فاي وخدمات MyPass من دون الحاجة إلى الاتصال يدوياً بالشبكة أو الخدمة في كل مرة. ولتعطيل المصادقة التلقائية، يمكنك تحديد 'Forget this network' (إزالة هذه الشبكة) من إعدادات WiFi أو الجوّال.
توفير MyPass (مُعرّف العميل الفريد) الخاص بك
-
تحتوي معظم مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الجوّال أو خدمات الواي فاي على خدمة MyPass. في حال كانت خدمة MyPass متاحة، ثم اخترت التسجيل لفتح حساب لدينا، سنجمع معلوماتك لإنشاء مُعرّف فريد لك يُسمّى مُعرّف MyPass، والذي سيُستخدم بعد ذلك لمصادقتك عبر الخدمات المختلفة وتمكينك من الاستمتاع بتجربة رقمية سلسة.
-
MyPass هي خدمة مصادقة مركزية تقدمها Miral، تُتيح لك إمكانية الاتصال بسلاسة بالخدمات المختلفة في جميع أنحاء أبوظبي. وهذا يعني أنه بمجرد إنشاء MyPass، يمكنك استخدام MyPass لتسجيل الدخول في مواقع وخدمات أخرى متاحة (على سبيل المثال، في مواقع معلم الجذب الإلكترونية المختلفة أو تطبيقاته على الجوّال أو نقاط اتصال واي فاي حيثما أمكن)، دون الحاجة إلى التسجيل مرة أخرى في كل موقع أو خدمة.
-
عندما تستخدم خدمة MyPass، نستخدم معرّف جوالك، ونوع الجهاز، وغيرها من البيانات التي تستند إلى الموقع (حيث أنك كنت قد سمحت بجمعها في إعدادات جهازك المختار) لتمكيننا من تزويدك بهذه الخدمات على أكمل وجه.
-
في بعض الحالات، قد نستخدم موقعك وأنشطتك التي استخدمت بشأنها خدمة MyPass لغرض إنشاء ملف تعريفي فريد للعميل. فعلى سبيل المثال، إذا كنت قد اتصلت بخدمة Wi-Fi في أحد معالم الجذب باستخدام مُعرّف MyPass واشتريت تذكرة عبر الإنترنت لأحد معالم الجذب، فسنقوم بربط هذه الأنشطة بمُعرّف MyPass لديك.
-
علاوة على ذلك، وكما هو موضح في القسم 5، حيثما تستخدم MyPass، قد يتم مشاركة معلوماتك مع الكيانات الأخرى التي تستخدم MyPass.
-
عند تسجيل الدخول إلى MyPass باستخدام تفاصيل حسابك على Facebook أو Google أو Apple، ستتلقى هذه الأطراف معلوماتٍ حول نشاطك على مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا على الجوال. لمزيدٍ من التفاصيل حول المعلومات التي تحصل عليها هذه الأطراف وكيفية استخدامها لها، يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها على www.facebook.com/policy, www.policies.google.com و www.apple.com/legal/privacy/en-ww.
خدمات FacePass والخدمات بدون تلامس
-
تقدّم شركة ميرال خدمات FacePass، بما في ذلك خدمات الدخول بدون تلامس والدفع بدون تلامس، في بعض المعالم المحددة في جزيرة ياس (مثل عالم فيراري أبوظبي، وعالم وارنر براذرز™ أبوظبي، وياس ووتروورلد).
-
يتضمن الدخول بدون تلامس معالجة معرف FacePass الخاص بك لتحديد هويتك عند دخول المعالم المحددة؛ بمجرد تسجيل FacePass الخاص بك، يمكنك الاستمتاع بدخولٍ أكثر سهولة وأماناً بدون تلامس إلى المعالم باستخدام معرف FacePass ودون الحاجة إلى مسح التذكرة ضوئياً أو لمس الأصول مادياً. وتتمثل الطريقة التي تعمل بها هذه الميزة في أنه يمكنك أنت (أو أحد الوالدين أو الوصي القانوني، إذا كان FacePass يتعلق بشخصٍ دون سن 18 عاماً أو أحد أصحاب الهمم) الموافقة على تسجيل FacePass الخاص بك. ويمكن التسجيل عبر الإنترنت من خلال تطبيق الجوال 'Yas Island' أو الموقع الإلكتروني (حيثما كان ذلك متاحاً)، عن طريق تحميل صورة لوجهك. وبدلاً من ذلك، يمكن أن يتم التسجيل دون اتصال عن طريق إكمال المتطلبات الضرورية مع علاقات النزلاء في المعالم المحدّدة، والسماح بعد ذلك للكاميرا عند البوابات الدوارة بالتقاط صورتك.
-
يتضمن الدفع بدون تلامس معالجة معرف FacePass الخاص بك لتحديد هويتك عند إجراء عمليات الدفع في منافذ بيع الأطعمة والتجزئة (حيثما كان ذلك متاحاً) داخل المعالم المحدّدة. وتتمثل الطريقة التي تعمل بها هذه الميزة (شريطة أن تبلغ من العمر 18 عاماً أو أكثر) في أنه يمكنك اختيار ربط بطاقة خصم أو ائتمان بمعرف FacePass من خلال تطبيق الجوال 'Yas Island' أو الموقع الإلكتروني (حيثما كان ذلك متاحاً). وبمجرد إنشاء هذا الرابط، يمكنك الاستمتاع بإجراء عمليات الدفع باستخدام FacePass دون الحاجة إلى استخدام بطاقة الخصم أو الائتمان مادياً.
-
لا تُستخدم الصورة التي تم التقاطها أو تحميلها لأغراض FacePass إلا لتحويل وجهك إلى معرف رقمي فريد (معرف FacePass الخاص بك) للتعرف على الوجه. بمجرد تأكيد المصادقة، لا تُستخدم الصورة لما يتجاوز هذا الغرض ولا يمكن إعادة استخدامها أو إعادة إنشائها لأي وسيلة. نظراً لعوامل مختلفة مثل جودة الصورة التي تم التقاطها من الجهاز المستخدم والتظليل والإضاءة، قد يتم تخزين صورتك بشكل آمن على الأنظمة داخل منشآت شركة ميرال لمدة أقصاها أربعة أسابيع لضمان صحة الصورة ودقتها. وعند اكتمال هذه العملية، تتم إزالة الصورة. ويتم تشفير المُعرّف الرقمي الفريد وتخزين القيمة المشفرة بشكل آمن على الأنظمة داخل منشآت شركة ميرال وربطها بالملف التعريفي للعميل.
-
لا يتم تخزين القيم المشفرة ومعالجتها إلا لأغراض المصادقة؛ بعبارة أخرى، عندما تُجري بعد ذلك دخولاً بدون تلامس أو معاملةً بدون تلامس، ستتم مصادقة معرف FacePass الخاص بك في مقابل القيمة المشفرة المخزنة وبمجرد مطابقتها، سيتم إكمال الدخول أو المعاملة. ولا تتم معالجة FacePass والقيم المشفرة لأي أسباب أخرى.
-
يمكنك سحب موافقتك على معالجة مُعرّف FacePass الخاص بك وتعطيل معلومات الدفع الخاصة بك في أي وقت عن طريق تحديد خيار 'Remove FacePass consent' (إلغاء الموافقة على FacePass) أو 'Manage your card' (إدارة بطاقتك) على تطبيق الجوّال أو الموقع الإلكتروني (حيثما أمكن). يمكنك أيضاً التواصل معنا على privacy-me@miral.ae. وعندما تقوم بسحب موافقتك، لن يتم تقديم هذه الخدمات لك.
التسويق
-
إذا كنت قد قدمت موافقتك من خلال الاشتراك لتلقي التحديثات والعروض المخصّصة، فقد نقوم بإرسال هذه التحديثات والعروض إليك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وإشعارات تطبيق الجوال (لا تتوافر عبر تطبيق الجوال إلا إذا اخترت تلقيها) وتطبيق WhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد، أو الاتصال بك من حين لآخر عبر الهاتف. يمكنك سحب موافقتك على استلام هذه المواد في أي وقت باستخدام رابط 'unsubscribe' (إلغاء الاشتراك) في أي رسالة تتسلمها، من خلال الاتصال بنا عبر privacy-me@miral.ae، أو حيث يتوفر في الموقع الإلكتروني المعين أو تطبيق الجوّال المعين إمكانية إنشاء حساب، عن طريق تغيير تفضيلاتك التسويقية داخل وظيفة إدارة الحساب على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوّال.
-
تضع خوادمنا تلقائياً قواعد لعملية جمع الموافقة لتمكننا من إثبات أنك منحتنا موافقتك. ولهذا الغرض، سنقوم بتخزين المعلومات التالية: عنوان البريد الإلكتروني، وتفاصيل كيفية منح الموافقة ووقتها، وتفاصيل رسالة التأكيد المرسلة بالبريد الإلكتروني، وتأكيد البريد الإلكتروني بالنقر، بما في ذلك التاريخ، والوقت، وعنوان بروتوكول الإنترنت IP ذي الصلة بالموافقة، ورابط التأكيد الذي تم النقر عليه، وصيغة الموافقة، والمعلومات المتعلقة بالحق في سحب موافقتك في أي وقت.
-
إذا كنت قد اخترت الاستماع إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو شركائنا، فقد تتلقى أيضاً تحديثاتٍ وعروضاً مخصّصةً من هذه الشركات. القائمة الكاملة للشركات التابعة أو الشركاء، الذين يمكنك اختيار تلقّي مراسلاتهم، مُدرجة في صفحة الاشتراك في الموافقة على الاتصالات التسويقية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تتسلمها، من خلال التواصل معنا عبر privacy-me@miral.ae، أو حيث تتوفر في الموقع الإلكتروني المعيّن أو تطبيق الجوال المعيّن إمكانية إنشاء حساب، عن طريق تغيير تفضيلاتك التسويقية داخل وظيفة إدارة الحساب على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال.
المحتوى والإعلانات والخدمات المخصّصة
-
قد تُستخدم معلوماتك الشخصية لفهم رحلتك كعميل وتزويدك بعروض أو إعلانات مخصصة. قد تظهر لك هذه العروض أو الإعلانات على مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا على الجوال أو على مواقع إلكترونية خاصة بأطراف ثالثة (على سبيل المثال، منصات التواصل الاجتماعي التي اخترتها).
-
حيثما يُسمح لنا بإرسال مواد تسويقية (كما هو موضح في التسويق في هذا القسم)، قد تُدرج هذه العروض والإعلانات المخصصة في هذه التحديثات، وستتماشى مع تفضيلاتك التسويقية المختارة.
-
يُرجى العلم بأننا لا نقوم باتخاذ أي قرار آلي بناءً على معلوماتك.
الدردشة المباشرة
-
نوظّف التكنولوجيا في بعض مواقعنا الإلكترونية وتطبيق الجوال لتقديم خدمات الدردشة المباشرة بهدف ضمان الاستجابة الفعّالة لاستفساراتك وتزويدك بمعلوماتٍ حول خدماتنا ومرافقنا الترفيهية. عندما تشارك بدردشتنا المباشرة، نستخدم المعلومات التي تُقدمها لنا للرد على استفسارك.
-
توفّر خدمة الدردشة المباشرة معلومات غير شخصية فقط حول خدماتنا ومرافقنا الترفيهية، ومنها على سبيل المثال، معلومات حول ساعات عمل المرفق الترفيهي. لا نطلب أي بيانات شخصية في ما يتعلق بهذه الخدمة؛ لأنّ البيانات الشخصية غير مطلوبة لتوفير خدمة الدردشة المباشرة.
-
يلزم وجود مربع نص مفتوح لتوفير خدمة الدردشة المباشرة؛ ما يعني أننا لا نتحكم في المعلومات التي قد يُدخلها المستخدم. ستجري معالجة أي معلومات (سواءٌ أكانت معلومات من شأنها تحديد الهوية الشخصية أم لا) يُقدمها المستخدم طوعاً في الدردشة المباشرة. إذا قدّم المستخدم بيانات شخصية، فلن تُستخدم هذه البيانات الشخصية لأي أغراضٍ أخرى.
خدمات تحديد الموقع الجغرافي
-
عندما تقدّم موافقتك عبر تطبيق الهاتف المحمول، سنستخدم إحداثيات جهازك لتقديم الخدمات والميزات المستندة إلى الموقع، بما في ذلك:
-
تذكيرات تستند إلى الموقع: تلقِ إشعارات في الوقت المناسب عند دخولك إلى أماكن محدّدة أو مغادرتك لها؛
-
عروض ترويجية حصرية: استمتع بالعروض الخاصة والعروض الترويجية المصممة خصيصاً لموقعك؛
-
تنبيهات السلامة: ابقَ على اطلاع بالتنبيهات المحلية المهمّة أو معلومات الطوارئ.
-
-
سيتم استخدام بيانات تحديد الموقع الجغرافي فقط لتوفير ميزات تحديد الموقع الجغرافي وتعزيزها.
-
يمكنك تعديل تفضيلات موقِعك أو إلغاء الاشتراك في أي وقت من إعدادات تطبيقك.
-
للحصول على أفضل تجربة لتحديد الموقع الجغرافي، يمكنك اختيار دقّة موقِعك:
-
'الدقة العالية': توفّر إحداثيات دقيقة ولكنها قد تستهلك مزيد من البطارية؛
-
'توفير البطارية': توفّر إحداثيات تقريبية للحفاظ على عمر البطارية.
-
-
للاستمتاع الكامل بمزايا تحديد الموقع الجغرافي، ستحتاج إلى منح الوصول عن طريق تحديث إعدادات موقع تطبيق الهاتف المحمول إلى 'دائماً'. يمكنك ضبط هذا الإعداد لاحقاً في تفضيلات التطبيق. لمزيدٍ من التحكم في إعدادات موقعك، يمكنك الوصول إلى تفضيلات موقع جهازك وتعديلها.
الأنشطة الترويجية أو غيرها من الأنشطة
-
إذا قررت (وفقاً لتقديرك) المشاركة في أي أنشطة ترويجية، مثل مزايا الموظفين، أو المسابقات، أو استطلاعات الرأي، أو الميزات التفاعلية لخدماتنا، فقد تُعالَج بياناتك الشخصية لإدارة النشاط أو لتمكين المشاركة.
الإشعارات
-
قد نبلغك بأية تغييرات أو تحديثات تطرأ على خدماتك أو اشتراكاتك الحالية. على سبيل المثال، تنبيهات الأمان، أو رسائل الدعم المهمة، أو رسائل الإدارة حول خدماتك، أو الإشعارات الخاصة بموعد انتهاء صلاحية البطاقات السنوية.
الالتزامات القانونية
-
قد نضطر إلى معالجة معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية، حيثما تقتضي القوانين السارية ذلك. قد تُستخدم المعلومات من أجل:
-
إنفاذ شروطنا وأحكامنا والاتفاقيات والسياسات والمعايير الأخرى، بما في ذلك التحقيق في أي انتهاكٍ محتمل لها؛
-
الكشف عن المشكلات الأمنية أو الاحتيالية أو الفنية أو منعها أو معالجتها بخلاف ذلك؛
-
حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو حقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو الطرف الخارجي أو الجمهور على النحو المطلوب أو المسموح به بموجب القانون
(بما في ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لهذه الأغراض).
-
تحليل الأعمال
-
قد نستخدم معلوماتك لأغراض تتعلق بأعمالنا؛ على سبيل المثال، لإجراء تحليلات للبيانات لتقييم طلبات المستهلك وتوجهاته.
البيانات المجمعة أو مجهولة الهوية
-
قد نستخدم معلوماتك لتصنيف البيانات المجمعة أو مجهولة الهوية (البيانات التي لا تحدد هويتك كفرد، مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية)، حتى نتمكن من تحليل منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها. وعلى الرغم من ذلك، إذا دمجنا البيانات المجمعة مع بياناتك الشخصية بحيث يمكنها تحديد هويتك بأي شكل من الأشكال، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة كبيانات شخصية وستُستخدم وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
-
- ما هو الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية؟
في معظم الحالات، نعالج بياناتك بناءً على طلبك من أجل إبرام عقدٍ معك وتنفيذ التزاماتنا التعاقدية (على سبيل المثال، لمعالجة حجزك وإصدار التذاكر الخاصة بك). إذا كانت المعالجة غير متعلقة بعقد، فسنعالج معلوماتك بناءً على أحد الأسس التالية:
-
استناداً إلى موافقتك الصريحة لنا على القيام بذلك (على سبيل المثال، عندما تستخدم FacePass تكون قد اشتركت في قوائمنا البريدية أو عروضنا الترويجية)؛
-
حسبما يقتضي الأمر للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية ذات الصلة (على سبيل المثال، لحل النزاعات أو إنفاذ العقود)؛
-
حيثما تكون المعالجة إلزامية لإنشاء حقٍ أو ممارسته أو حمايته؛
-
حيثما تكون البيانات متاحة للجمهور؛
-
على النحو المطلوب لدعم المصالح المشروعة لنا كشركة (على سبيل المثال، لإجراء أبحاث وتحليلات السوق، واستخدام كاميرات المراقبة في معالم الجذب لدينا، والحماية من السلوك غير القانوني أو الخدمات عبر الإنترنت (مثل منع الاحتيال من خلال ضمان أن تكون التذاكر في أيدي المشتري)، وإنشاء ملف تعريفي فيما يتعلق بتفاعلاتك ومشترياتك واهتماماتك (مثل إبلاغك بالخدمات أو المعالم الجديدة التي قد تكون ذات أهمية بالنسبة لك) ومواصلة تحسين وتسويق منتجاتنا وخدماتنا)، شريطة أن يتم تنفيذ هذه المعالجة دائماً بطريقة لا تنتهك حقوق الخصوصية الأساسية لك.
فيما يتعلق بالفئات الخاصة من البيانات الشخصية، مثل المعلومات البيومترية أو الصحّية أو الطبية الموضحة في القسم 2، نطلب موافقتك الصريحة (أو موافقة والدك أو الوصي القانوني عليك) لمعالجة هذه المعلومات. ويمكن سحب هذه الموافقة؛ ومع ذلك، من المحتمل أن يعني هذا أن الخدمات التي تتطلب الموافقة (على سبيل المثال، FacePass) لم يعد من الممكن توفيرها لك. وسنبلغك بتلك العواقب المترتبة على سحب موافقتك إذا اتخذت هذا الإجراء. يرجى ملاحظة أننا لن نعتمد على الموافقة كأساسٍ قانوني إلا عندما نطلب الموافقة على المعالجة بشكل صارم. ولن نعتمد على هذا الأساس القانوني في الحالات التي قد نعتمد فيها على أحد الأسس القانونية الأخرى، كما هو موضح أعلاه.
-
- مع من نشارك بياناتك الشخصية؟
مزودو الخدمة
-
قد نشارك معلوماتك مع أطراف خارجية تزودنا بخدمة ما. نقوم بذلك عندما يكون من الضروري لمزود الخدمة الوصول إلى معلوماتك وفقط لغرض تقديم تلك الخدمة لنا. ومن أمثلة ذلك، عندما تشتري خدمة منا، تُعالَج تفاصيل الدفع من قِبل طرف ثالث مزوّد لحلول الدفع.
مقدمو الخدمات لدينا هم:
-
شركات تقنية المعلومات (مثل مزودي خدمات الاستضافة)؛
-
مقدمو خدمة الواي فاي؛
-
مزوّدو حلول الدفع؛
-
مزوّدو خدمات التسويق أو الاتصالات؛
-
المطورون ومقدمو الدعم؛
-
مقدمو تحليلات البيانات؛
-
مقدمو أبحاث السوق أو الاستبيانات؛
-
المستشارين المحترفين أو المدققين؛
-
الجهات التنظيمية؛
-
شركات التأمين.
الكيانات التابعة والشركاء
نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا وشركائنا في ظروف معينة، مثلما هو موضّح في هذا القسم.
إذا اخترت الاشتراك في تلقّي رسائل تسويقية من الشركات التابعة لنا أو شركائنا عند اختيار تفضيلاتك التسويقية، فسنشارك المعلومات اللازمة حتى تتمكن تلك الشركات التابعة والشركاء من الاتصال بك بالطرق التي اخترتها. على سبيل المثال، تشارك شركتنا التابعة Miral Destinations ملكية فردية لشركة ذات مسؤولية محدودة (ذ.م.م) في إدارة الاتصالات التسويقية، وبالتالي نشارك بياناتك الشخصية مع هذا الكيان لهذه الأغراض المحدّدة. القائمة الكاملة للشركات التابعة أو الشركاء، الذين يمكنك اختيار تلقّي مراسلاتهم، مُدرجة في صفحة الاشتراك في الموافقة التسويقية على الموقع الإلكتروني، أو تطبيق الجوّال، أو وسيلة التواصل ذات الصلة.
قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع شركائنا ذوي الصلة بحجزك. على سبيل المثال، إذا حجزت باقة إجازة معنا تتضمن تذاكر دخول مدينة ترفيهية وإقامة فندقية، فقد نحتاج إلى مشاركة معلومات معينة مع الفندق من أجل استيفاء متطلبات حجزك. ويشمل هؤلاء الشركاء، على سبيل المثال لا الحصر، الفنادق، أو المدن الترفيهية، أو المتاحف، أو المطاعم، أو مقدمي خدمات النقل. نحن لا نشارك إلا المعلومات اللازمة لمعالجة الحجز، وإذا لم يقتضِ الشريك أية بيانات شخصية (على سبيل المثال، إذا كان بحاجة إلى معرفة عدد التذاكر فقط)، فنحن لا نفصح عنها.
عندما تستخدم MyPass الخاص بك للوصول إلى الخدمات التي تقدّمها الشركات التابعة لنا أو شركائنا (على سبيل المثال، باستخدام MyPass لتسجيل الدخول إلى موقعهم الإلكتروني، أو تطبيق الجوّال، أو خدمة الواي فاي)، ستتم مشاركة معلوماتك مع تلك الكيانات بغرض تقديم هذه الخدمات، وستتمكن تلك الكيانات من الوصول بغرض تحليلات البيانات.
عندما تُسجّل في FacePass من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الجوّال أو تطبيقات الشركات التابعة لنا، فقد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة لنا التي تدير مثل هذه المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الجوّال أو جهات التشغيل المعنية لأي معلم جذب أو منفذ يوفّر هذه الخدمات، حتى نتمكّن من تقديم هذه الخدمات لك.
نشارك أيضاً المعلومات ذات الصلة بالخدمات التي نقدمها بالتعاون مع الشركات التابعة أو الشركاء؛ على سبيل المثال، لتقديم برامج المكافآت أو نقاط الولاء وغيرها من المزايا أو الخدمات التي قد ترغب في الاستفادة منها أو إذا طلبت تحديداً منّا مشاركة المعلومات مع أطراف خارجية.أطراف خارجية أخرى
قد نفصح أيضاً عن بياناتك الشخصية:
-
داخلياً، بما في ذلك لأي من الشركات داخل المجموعة وشركتنا القابضة والشركات التابعة لها حيثما يكون من الضروري القيام بمسؤولياتٍ معينة بكفاءة كجزء من الخدمة المقدمة لك (على سبيل المثال، قد تكون البيانات متاحة لأنواع معينة من الأشخاص المشاركين في تشغيل خدماتنا من إدارتنا أو فريق تكنولوجيا المعلومات أو فريق التسويق أو فريق الشؤون القانونية)؛
-
إذا كانت القوانين المعمول بها أو اللوائح تقتضي ذلك؛
-
للهيئات الحكومية، أو أجهزة الرقابة، أو الوكالات، استجابةً لطلباتهم المشروعة، أو إذا اقتضت مصالحنا المشروعة القيام بذلك، حتى وإن كان هذا الإفصاح غير إلزامي بموجب القانون؛
-
إذا طلبت منا أنت ذلك صراحةً أو فوضتنا بذلك؛
-
في حال بيع أو دمج أعمالنا بالكامل أو جزءٍ منها، قد نحتاج إلى نقل معلوماتك إلى الشركة المستحوذة.
نحن لا نشارك سوى المعلومات الضرورية للغرض المطلوب، ولذلك فإننا لا نفصح عن جميع المعلومات التي تقدمها لنا، ولا نبيع معلوماتك الشخصية، أو نؤجرها لأطراف ثالثة تحت أية ظروف.
-
قد تتم مشاركة البيانات المجمعة أو مجهولة الهوية مع مقدمي الخدمات لدينا أو الشركات التابعة لنا أو أطراف ثالثة أخرى لغرض التحليلات وتحسين المنتجات والخدمات.
-
قد تتغير فئات الأطراف الخارجية التي نفصح لها عن معلوماتك من وقتٍ لآخر. سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه قبل تفعيل أيٍ من هذه التغييرات.
-
- روابط المواقع الإلكترونية لأطراف خارجيةقد تكون قد وصلت إلى أحد مواقعنا الإلكترونية بالنقر فوق رابط على موقع إلكتروني لطرف ثالث؛ على سبيل المثال، قد تكون قد قمت بالنقر فوق رابط مواقع إلكترونية لأحد شركائنا حتى تطّلع على خيارات باقات الإجازات أو تذاكر المدن الترفيهية، ثم أعيد توجيهك بعد ذلك إلى موقعنا الإلكتروني. وبالمثل، تحتوي مواقعنا الإلكترونية على روابط لمواقع شركائنا.
نحن ندمج أيضاً مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا على الجوّال مع منتجات أطراف ثالثة (على سبيل المثال، Google Analytics ،Facebook ،Twitter) حتى نتمكن من قياس أداء مواقعنا الإلكترونية ومحتواها، وكذلك لتزويدك بعروض مخصصة، ولتمكينك من المشاركة في الصفحات، أو الإعجاب بها، أو توصيتها للآخرين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
نحن مسؤولون عن حماية بياناتك الشخصية عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، ولكننا غير مسؤولين عن المواقع الإلكترونية لأية أطراف ثالثة، ولا تحكم سياسة الخصوصية هذه أية مواقع إلكترونية تخص طرف ثالث. أنت مسؤول عن فهم كيفية استخدام بياناتك الشخصية من قِبل المواقع الإلكترونية للأطراف الخارجية، وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية عبر الموقع الإلكتروني ذي الصلة. - عمليات النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبيةوبصفتنا شركة تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ('EEA')، فإننا نقوم بمعالجة معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وفي بعض الحالات (كما هو موضح في القسم 5)، قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها بواسطة أطراف خارجية تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
لن ننقل معلوماتك إلا إلى تلك الأطراف الخارجية التي أجرينا معها ترتيبات معينة لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن وفقاً لسياسة الخصوصية هذه والقانون المعمول به. - ملفات تعريف الارتباطتستخدم مواقعنا الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط التي تساعدنا على تزويدك بموقع إلكتروني أفضل وتجربة تصفح أفضل، عن طريق تمكيننا من مراقبة الصفحات التي تجدها مفيدة وتلك التي لا تجدها مفيدة. يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تقبل معظم المتصفحات الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، ولكن يمكنك دائماً تعديل إعدادات المتصفح لرفضها إذا أردت ذلك؛ وعلى الرغم من ذلك، قد يمنعك هذا من الاستفادة الكاملة من الموقع الإلكتروني.
تتوافر معلومات أكثر تفصيلاً حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والخيارات المتاحة لك في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. - الأمننحن ملتزمون بضمان الحفاظ على بياناتك آمنة. وفي سبيل منع أي وصول أو إفصاح غير مصرح به، وضعنا تدابير أمنية فنية وتنظيمية ملائمة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها. وعلى الرغم من أننا قد نفّذنا هذه التدابير، إلا أننا لا نستطيع أن نضمن أمن معلوماتك تماماً؛ ومن ثم تكون أي عملية نقل تقوم بها على مسؤوليتك الخاصة.
نحن نخزّن بياناتك الشخصية في قاعدة بيانات مركزية مستضافة في السحابة، وقد تتمتع الشركات التابعة لنا أو شركائنا بإمكانية الوصول إلى قاعدة البيانات هذه حيث تستفيد هذه الكيانات من MyPass.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية أي كلمة مرور أو تفاصيل خاصة بالحساب.
إذا اخترت النقر فوق رابطٍ إلى أي من المواقع الإلكترونية الخاصة بشركائنا وجهات الإعلان لدينا والشركات التابعة لنا، فيُرجى ملاحظة أن هذه المواقع الإلكترونية لها سياسات خصوصية خاصة بها ولا نقبل أي مسؤولية أو التزام فيما يتعلق بسياساتها أو أمن بياناتك الشخصية لديها. يُرجى التحقق من سياساتها قبل إرسال أي بيانات شخصية إلى تلك المواقع الإلكترونية. - الاحتفاظ بالبياناتما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك، سنحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً للغرض المعني المبين في سياسة الخصوصية هذه. إذا سجلت في حساب لدينا، سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً وبعد إغلاقه لمدة إضافية لإدارة أية طلبات تتعلق بحسابك، أو وفقاً لالتزاماتنا القانونية بما في ذلك عندما يكون ذلك ضرورياً لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. إذا كنت ترغب في حذف حسابك أو أي بيانات ذات صلة به، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني privacy-me@miral.ae وسنقوم بتنفيذ طلبك.
- الاتصال بنالأي استفساراتٍ تتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا في أي وقت على: privacy-me@miral.ae
يُرجى ملاحظة أنه من أجل سلامتك وللسماح لنا بالتأكد من عدم إفصاحنا عن أي من بياناتك الشخصية لأي أطراف خارجية غير مصرح بها، قد نحتاج إلى التحقق من هُويتك وضمان الممارسة المناسبة لحقوقك. وعند القيام بذلك، قد نطلب منك معلومات و/أو وثائق محددة قبل أن نتمكن من الرد بشكل مناسب على أي طلب يتم تلقيه بشأن بياناتك. وسيتم استخدام جميع البيانات والمستندات التي يتم تلقيها منك في عملية الرد على طلباتك بشكل صارم لأغراض تحليل طلبك، والمصادقة على هويتك، والرد على طلبك بالكامل. - تحديثات سياسة الخصوصية
يحق لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه كلياً أو جزئياً في أي وقتٍ من خلال تحديث هذه الصفحة دون إخطار مسبق إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به. يُرجى التأكد من مراجعة هذه الصفحة من وقتٍ لآخر لمعرفة ما طرأ عليها من تغييرات. عادةً ما تكون معظم التغييرات بسيطة، ولكن بالنسبة للتغييرات الجوهرية، قد نزودك بإخطار إضافي، إما بإشعار منبثق أو بإرسال بيان مشابه على موقعنا الإلكتروني، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك. يخضع استخدامك بعد ذلك لخدماتنا، بعد تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، إلى السياسة المحدثة. نشير في أسفل سياسة الخصوصية إلى تاريخ آخر تحديث لها.
آخر تحديث 3 نوفمبر 2023
- نبذة عن هذه السياسة
تشرح هذه السياسة كيف تستخدم شركة فرح إكسبيرينسز ذ.م.م (المُشار إليها فيما بعد باسم 'فرح' أو 'نحن' أو 'نا') ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على مواقعها الإلكترونية وتطبيقات المحمول وكيف يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه. تعتبر 'فرح' هي الشركة المسؤولة عن تشغيل المدن الترفيهية عالم وارنر براذرز أبوظبي وياس وتروورلد وعالم فيراري أبوظبي وسي وورلد أبوظبي (المُشار إليها فيما بعد باسم 'المدن الترفيهية')، وتنطبق هذه السياسة على أي موقع إلكترونية أو تطبيق هاتف محمول تابع لشركة 'فرح' ومرتبط بهذه المدن الترفيهية (المُشار إليها فيما بعد باسم 'الموقع الإلكتروني' أو 'المواقع الإلكترونية').
وباستخدامك لمواقعنا الإلكترونية، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة الأخرى وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على استخدامنا
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى المشابهة بهذه الطريقة، يجب عليك ضبط إعدادات المتصفح لديك وفقًا لذلك أو عدم استخدام المواقع الإلكترونية. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على تجربة المستخدم أثناء استخدام مواقعنا الإلكترونية.
- سياسة ملفات تعريف الارتباط
تشرح هذه السياسة كيف تستخدم شركة فرح إكسبيرينسز ذ.م.م (المُشار إليها فيما بعد باسم 'فرح' أو 'نحن' أو 'نا') ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على مواقعها الإلكترونية وتطبيقات المحمول وكيف يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه. تعتبر 'فرح' هي الشركة المسؤولة عن تشغيل المدن الترفيهية عالم وارنر براذرز أبوظبي وياس وتروورلد وعالم فيراري أبوظبي (المُشار إليها فيما بعد باسم 'المدن الترفيهية')، وتنطبق هذه السياسة على أي موقع إلكترونية أو تطبيق هاتف محمول تابع لشركة 'فرح' ومرتبط بهذه المدن الترفيهية (المُشار إليها فيما بعد باسم 'الموقع الإلكتروني' أو 'المواقع الإلكترونية').
وباستخدامك لمواقعنا الإلكترونية، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة الأخرى وفقًا لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على استخدامنا
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى المشابهة بهذه الطريقة، يجب عليك ضبط إعدادات المتصفح لديك وفقًا لذلك أو عدم استخدام المواقع الإلكترونية. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على تجربة المستخدم أثناء استخدام مواقعنا الإلكترونية.
- ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير، يتكون عادةً من أحرف وأرقام، ويحتوي على معلومات تم تنزيلها على الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند الوصول إلى مواقع إلكترونية أو تطبيقات معينة (يُشار إليها فيما بعد باسم ملفات تعريف الارتباط: تسمح ملفات تعريف الارتباط لموقع الويب بالتعرف على جهاز المستخدم واستخدامه من أجل جعل مواقع الويب تعمل بشكلٍ أكثر فاعلية، فضلاً عن توفير المعلومات إلى مالكي موقع الويب أو التطبيق. للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية التحكم في تفضيلاتك، قد ترغب في الرجوع إلى موقع الويب المستقل التالي للتعرف أكثر على ملفات تعريف الارتباط:http://www.allaboutcookies.org
- كيف ولماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية على مواقع الويب الخاصة بنا لتتبع استخدام موقع الويب وتقديم تجربة أفضل للمستخدم
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية تماماً
تعتبر ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بخدماتنا لأنها تمكّن مواقعنا من الاتصال بشكلٍ صحيح وآمن. وبدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لن نكون قادرين على تزويدك بالخدمات التي طلبتها. على سبيل المثال، تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتذكر محتويات سلة التسوق الخاصة بك أثناء التصفح. إذا قمت بإنشاء حساب معنا، فسوف نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإدارة عملية الاشتراك ومسائل الإدارة العامة. تقدم مواقعنا الإلكترونية خدمات الاشتراك في الرسائل الإخبارية والبريد الإلكتروني ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفاصيل التسجيل وما إذا كنت تريد عرض إشعارات معينة قد تكون صالحة فقط للمستخدمين المشتركين/غير المشتركين. وتكون بعض ملفات تعريف الارتباط مطلوبة أيضاً لضمان أمان موقع الويب عند إجراء عملية دفع أو للتأكد من أن محتوى الصفحة يتم تحميله بسرعة وفعالية.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتحسين طريقة عمل مواقعنا الإلكترونية. على سبيل المثال، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لأغراض تحليلية، مثل حساب عدد الزيارات الفريدة لمواقعنا على الويب، والصفحات التي يزورها الزوار في أغلب الأحيان وتقييم ما إذا كان المستخدمون يتلقون رسائل خطأ من صفحات الويب. ولا تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات قد تحدد هوية الزائر. ويتم تجميع كل هذه المعلومات المجمَّعة وبالتالي فهي معلومات مجهولة المصدر.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوظائف
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتعزيز وتخصيص تجربة التصفح الخاصة بك على مواقعنا الإلكترونية. على سبيل المثال، تسمح ملفات تعريف الارتباط لمواقع الويب لدينا بتذكر الاختيارات التي تقوم بإدراجها لدينا (اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة التي تتواجد بها) وتوفر ميزات محسنة وأكثر شخصية.
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاستهداف و الإعلانات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات أكثر صلة بك ولقياس مدى فعالية حملاتنا الإعلانية. تتذكر ملفات تعريف الارتباط هذه أنك زرت موقعاً إلكترونياً وربما تتم مشاركة هذه المعلومات مع مؤسسات أخرى، مثل المعلنين.
- ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول/الثالث
بعض ملفات تعريف الارتباط الموضحة أعلاه هي ملفات تعريف الارتباط التي قمنا بوضعها على مواقعنا الإلكترونية 'ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول/الثالث'. وقد تم وضع ملفات تعريف الارتباط الأخرى على مواقعنا الإلكترونية من قِبل أطراف ثالثة 'ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث'(قادمة من مواقع الويب والمؤسسات الأخرى). نستخدم أحيانًا تحليلات الجهات الخارجية مثل تحليلات جوجل لتتبع وقياس استخدام مواقع الويب حتى نتمكن من الاستمرار في إنتاج محتوى جذاب. على سبيل المثال، قد تتعقب ملفات تعريف الارتباط هذه المدة التي تقضيها على الموقع الإلكتروني أو الصفحات التي تزورها، مما يساعدنا على فهم كيف يمكننا تحسين مواقعنا الإلكترونية بما يتناسب مع احتياجاتك. كما نستخدم أزرار وسائل التواصل الاجتماعي و/أو المكونات الإضافية على مواقع الويب التي تسمح لك بالاتصال بشبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك بطرق مختلفة. ولتمكين هذا الاتصال مع حساباتك على شبكات التواصل الاجتماعي، ستقوم جهات أخرى مثل فيسبوك وجوجل بلس بتعيين ملفات تعريف الارتباط من خلال موقعنا الإلكتروني والتي يمكن استخدامها لتحسين ملفك الشخصي على موقعهم أو المساهمة في البيانات التي يحتفظون بها للأغراض المختلفة الموضحة في سياسات الخصوصية المطبقة لديهم
- ملفات تعريف ارتباط جلسة التصفح وملفات تعريف الارتباط الدائمة
نحن نقوم باستخدام كل من ملفات تعريف ارتباط جلسة التصفح وملفات تعريف الارتباط الدائمة. تعتبر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجلسة التصفح هي ملفات مؤقتة يتم مسحها عند إغلاق المتصفح ولن يتم تخزينها لفترة طويلة. بينما يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز المستخدم في الفترات بين جلسات التصفح وستبقى في المتصفح حتى تقوم بحذفها يدوياً.
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية تماماً
- كيف يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك؟
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من قائمة المتصفح. يمكنك بسهولة إزالة أي ملفات تعريف ارتباط تم إنشاؤها في مجلد ملفات تعريف الارتباط الخاص بالمتصفح لديك. استنادًا إلى نوع المتصفح الذي تستخدمه، يُرجى الاطلاع على الخطوات التي يجب اتباعها لحذف و/أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك علىhttp://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ومع ذلك، يُرجى الانتباه إلى أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط سيؤثر على وظيفة أو ميزات معينة لمواقعنا الإلكترونية. لأية استفسارات حول الخصوصية، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكترونيprivacy@farahexperiences.com