تمنحكم هذه التذكرة حق المشاركة في الرحلة الاستكشافية المشار إليها أعلاه في سي وورلد جزيرة ياس أبوظبي (المشار إليها باسم "المدينة الترفيهية"). تعود ملكية هذه التذكرة لصالح شركة ميرال إكسبيرينسيز ذ.م.م.، الجهة المشغلة للمدينة الترفيهية. يخضع دخول المدينة الترفيهية واستخدام مرافقها لشروط الدخول وشروط وأحكام الدخول العامة بالإضافة إلى الشروط والأحكام الواردة أدناه:
- يرجى الوصول إلى مقر المستكشفين قبل 30 دقيقة على الأقل من موعد رحلتكم الاستكشافية وإلا سيتم افتراض عدم حضوركم، وفي هذه الحالة لا يحق لكم المطالبة باسترداد قيمة التذكرة. سيطلب منكم (أو من ولي الأمر/الوصي القانوني) التوقيع على نموذج تنازل للمشاركة في الرحلة الاستكشافية.
- يشترط الحصول على تذكرة دخول إلى المدينة الترفيهية بالإضافة إلى هذه التذكرة، حيث أن دخول المدينة ليس مشمولًا بسعر هذه الرحلة الاستكشافية.
- سياسة تغيير الحجز واسترداد قيمة التذكرة:
- هذه التذكرة غير قابلة للاسترداد. في حال عدم الحضور فعلى الضيف دفع السعر كاملًا ولا يمكن المطالبة باسترداد قيمة التذكرة.
- يمكنكم طلب تغيير موعد أو تاريخ حجزكم قبل 48 ساعة على الأقل قبل موعد الحجز القائم وذلك عن طريق الاتصال مع ياس كونسيرج بين الساعة 8 صباحًا والساعة 8 مساءً (حسب التوقيت المعتمد في دول الخليج) على الرقم 511115 600 (من داخل دولة الإمارات) أو 8000 496 2 971+ (من خارج دولة الإمارات) أو عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان contact@yasconcierge.com.
- يخضع تغيير الحجز لتوفر المواعيد.
- الحد الأدنى لعمر المشاركة هو 10 سنوات. لا يسمح بمشاركة الضيوف بعمر 10 إلى 16 سنة بدون وجود مرافق راشد بعمر 18 سنة أو أكثر يحمل تذكرة مدفوعة للمشاركة في نفس الرحلة الاستكشافية. يمكن للضيوف بعمر 16 أو 17 سنة المشاركة بدون مرافق راشد بشرط التوقيع على نموذج التنازل الخاص بهم من قبل وصي قانوني بعمر 18 سنة أو أكثر.
- هذه ليست جولة خاصة، حيث ستشاركون ضمن مجموعة تضم 8 ضيوف كحد أقصى. قد نقوم بتغيير شروط العدد والسعة الاستيعابية وفق تقديرنا الخاص.
- قوارب الكاياك تضم مقعدين، وستشاركون الكاياك مع شخص آخر.
- الوزن الأقصى لكل قارب كاياك هو XX كيلوجرام.
- يجب أن يتمتع المشارك بقدر معقول من اللياقة. يجب أن يكون قادرًا بدنيًا على التجديف لمدة 15 – 20 دقيقة. لا يطلب امتلاك خبرة مسبقة بركوب قوارب الكاياك.
- قد تتعرضون للبلل بقدر بسيط أو كبير. وعلى الضيوف ارتداء ملابس مناسبة.
- لا يسمح بالمشاركة في الرحلة الاستكشافية للضيوف الذين يعانون من واحدة أو أكثر من المشاكل البدنية المذكورة تاليًا:
- مشاكل في الظهر أو الرقبة
- النوبات
- مشاكل التنفس (بما في ذلك الربو)
- الأمهات الحوامل
- الخوف من التواجد في الماء أو في مكان محاط بالدلافين
- ساق/ذراع مكسورة
- ساق/ذراع اصطناعية
- ارتفاع ضغط الدم
- قصور في حركة الجزء العلوي من الجسم
- أي مشاكل أو أمراض أخرى قد تسبب هذه الرحلة الاستكشافية تفاقمها.
- يتم تحديد لياقة و/أو ملائمة المشارك وفق تقدير ممثلي المدينة الترفيهية المخولين بذلك حصرًا. في حال تقرر عدم تمتعكم بالقدر اللازم من اللياقة أو عدم ملائمتكم للمشاركة فإنكم ستستردون قيمة تذكرة الرحلة الاستكشافية بالكامل فقط، ولا يحق لكم الحصول على أي تكاليف أو نفقات إضافية أو تعويض. ولن يتم رد تكلفة تذكرة دخول المدينة الترفيهية.
- لا يسمح باصطحاب المتعلقات الشخصية، بما في ذلك الهواتف والكاميرات، وذلك حرصًا على سلامة الحيوانات.
- يتوجب عليكم اتباع التوجيهات وتعليمات السلامة التي يقدمها ممثلو المدينة الترفيهية المفوضين. في حال قيام أي شخص بسحب أو جذب أو لمس أو إطعام أي من الحيوانات أو بأي سلوك آخر غير آمن تجاهها، أو في حال عدم اتباعه التوجيهات وتعليمات السلامة، سيتم إخراج هذا الشخص والمجموعة المرافقة له بأكملها من الرحلة الاستكشافية وقد يتم إخراجهم من المدينة الترفيهية و/أو منع معاودة دخولها، و/أو حرمانهم من دخول المدينة الترفيهية (بشكل مؤقت أو دائم) دون تعويض أو رد لقيمة التذاكر.
- تخضع مواعيد البرنامج وعناصره والحيوانات المشاركة فيه للتغيير. في حال اضطررنا لإلغاء حجزكم فإننا سنقوم برد تكلفة الرحلة الاستكشافية لكم. لن يتم دفع أي تعويضات أو تكاليف أو نفقات إضافية.
- إن استخدام مرافق المدينة الترفيهية ودخول مواطن عيش الحيوانات هو على مسؤوليتكم الخاصة، ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي خسارة أو إصابة أو ضرر يحدث وذلك إلى الحد الأقصى الذي يجيزه القانون.
- يحق لنا منع دخول أو إخراج أي ضيف من الرحلة الاستكشافية ومن المدينة الترفيهية لأي سبب.
